Genel

Email Kampanyasının Etkili Olması İçin Ne Yapmalıyım?

Email marketing kampanyaları genelde bir kaç sebepten dolayı yapılır  duyuru yapmak, interaktiviteyi arttırmak, müşterileri tanımak, sadakati, satışları veya veri tabanını arttırmak bunlardan bazılarıdır.
Kampanya öncesi plan yapmak ve hedefleri belirlemek en önemli noktadır.  Bir email gönderisinden beklentiniz nedir, kampanyanın başarılı olduğunu hangi kıstaslara göre değerlendireceksiniz.
Hedefiniz ne olursa olsun en önemli nokta doğru bir hedef grubuna en […]

Perakendeciler müşteri serüvenini nasıl geliştirebilirler-How retailers can improve the customer journey

Şüphesiz ki perakende manzarası, kullanılabilir teknoloji ve data noktalarının yanı sıra müşterilerin beklentileri ve etkileşimleri sayesinde etkili değişimler geçiriyor. Tüm perakendeciler bu alanı gözlemliyor ve birçoğu yalnızca bir alanda harika işler çıkarsa, henüz hiçbiri tüm alanları çözecekleri kodu kırabilmiş değiller. Ama bu sorun değil. Bu noktada küçük değişiklikler sonuca büyük etkiler getirebilir.

Google ’ın ürün ve […]

Müşteri Serüveni Haritası Nedir?

 

Müşteri Serüveni Haritası, müşteriyle ilk iletişime geçildiği andan itibaren, tüm bağlantı süresindeki ve uzun süreli bir ilişkiye dönüşürken ki tüm deneyimlerini anlatır.

Bu harita, zaman zaman yolculuğun sadece  bir kısmına odaklanabilir ya da bütünü üzerine genel bir değerlendirme sunabilir. Yaptığı en önemli şey ise müşterinin markayla kurduğu etkileşimin tüm anahtar noktalarını tanımlamak. Müşteri Serüveni Haritası, tüm […]

Başarılı Bir Yeni Yıl İçin Email Tavsiyeleri

Özellikle hediye alışverişinin yoğun olduğu bu aylarda üyelerinize hediye fırsatları sunmanız satış elde edebilmeniz için oldukça önemlidir. Çoğu kullanıcı hangi hediyeyi alması gerektiğini bilemez. Göndereceğiniz emailler ile kullanıcılarınıza hediye fırsatları sunabilirsiniz. Verimli bir yıl geçirebilmeniz için sizlere bazı önerilerim olacak.

Başlıklarınız Nasıl Olmalı ?

Emaillerin okunma oranı başlığa,tıklanma oranı ise içeriğe bağlıdır.
Kampanyalarınızda yüksek okunma oranı istiyorsanız mutlaka […]

Segmentasyon Neden Önemlidir?

Başarılı bir email marketing stratejisinin temeli doğru zamanda, doğru kişiye doğru mesajı iletmek üzerine kuruludur. Doğru kişiden kastedilen çoğunlukla marka kullanıcıları olarak düşünülse de aslında vereceğiniz mesajın alıcısı olan hedef kitledir. Kullanıcılarınız kendilerini ilgilendiren içerikler aldıkça açılma/tıklanma sayılarınız artacak ve sizlere o oranda dönüşüm oranı sağlayacaklardır.

Kullanıcılarınıza farklı kategoride ürünler satıyorsanız eğer tamamının da aynı ürünle […]

Email Marketing’de Yapılan En Büyük Hatalar

Email pazarlamasının günümüzde artık kaçınılmaz olduğunu hepimiz biliyoruz. Hemen hemen herkes e mail marketing yaparak kullanıcılarına ulaşıyor ve ulaşmaya çalıştığı yolda bazı hatalar yapıyor. Gelin bu hatalar nelermiş birlikte başlıklar altında inceleyelim.

 

1)Yanlış Zamanda Gönderilen Emailler

Çoğu email gönderimi yapan pazarlamacılar, emaillerini yanlış günde, yanlış saatte göndererek en büyük hatayı yapıyorlar. Emaillerini A-B testi yapmadan hangi gün, […]

Revotas Detaylı Raporlama İle Size Ne Sağlıyoruz?

Günümüz rekabet dünyasında; en üst düzey yöneticiden tüm satış yöneticilerine kadar herkes, gerçek zamanlı genel perspektifi görmek ister. Bu perspektif sayesinde de alınan karar ve stratejilerin riskleri, düşük tutulmaya çalışılır.

Revotas platformu ise Türkiye’nin en geniş rapor kütüphanesine sahiptir ve elde ettiğiniz analizlerle, performansınızı rahatlıkla ölçebilirsiniz. Müşteri ile iletişim ve ilişki kurulan tüm kanallarla entegre olarak […]

Customer Journey ile Uçuşa Hazır mısınız?

Customer Journey (müşteri serüveni), marka kullanıcılarının müşteri haline gelmesi ilk alışverişlerini yapmaları, sadakatlerinin artması ve tekrar eden alışverişleri sırasında yaşadıkları tüm aktivitelerdir.

Markalar bu serüveni doğru ve verimli kılmak için tüm adımları analiz edip stratejilerinde değişiklikler yaparlar. Müşteriler açısından algılanan bu serüven markalar açısından müşteri yaşam döngüsü olarak (Customer lifecycle) anılır.

Customer Journey hizmetleri ise tüm adımları […]

Email Marketing Yaparken Dikkat Etmeniz Gereken 5 Nokta

Pazarlama stratejiniz eğer emaile dayanıyorsa size şunu söylemeliyim ki  email marketing canlı ve gayet iyi durumda. Yapılan araştırmalara göre email, pazarlamanın ve şirketlerin büyük çoğunluğunun hayati bir bileşeni olmaya devam ediyor. Ama öncelikle emaillerin dizaynı, ulaştırılabilmesi ve geniş bir kitleyi hedef alan içeriklerin geliştirilmesi hakkında size 5 önemli noktadan bahsedeceğim.

Eğer email marketing yapmaya başladıysanız öncelikle nasıl mesajlar […]

Email Kampanyalarınızı Göndermeden Önce İçerikte Dikkat Edilmesi Gereken 13 Madde

Birçok pazarlamacı markasının email kampanyalarını gönder butonuna bastıktan sonra test maili doğru kontrol etmediğinden kampanyayla ilgili bazı yanlışlıkları fark edip, acil olarak düzeltilmesi için konuyla ilgili iş ortağını arayarak kampanyaya müdahale ettiriyor. Mailing çalışmalarında dikkat edilmesi gereken maddelerden bazıları ise aşağıda yer almaktadır.
1) İçeriğe eklenen linklerin bozuk çıkması ya da […]