Strateji

Satın Alma Sonrası İçin Temel E-Posta Uygulamaları

Tebrikler! Müşteriniz bir ürün satın aldı. Ancak, bir pazarlama stratejisi için her şey yeni başlıyor. Satın alma sonrası dönem, müşteri yaşam eğrisinde önemli bir noktayı temsil eder. Müşteri ile iletişime geçmede başarılı olduğu gözlemlenmiştir ve müşterinin ilk satın almasını tamamladıktan sonra başlar.

Satış sonrası e-mailler ve bu e-mailleri izleyen adımların en önemli özelliği müşteri sadakatinin artmasına […]

Alışveriş Sonrası E-mail Kampanyaları ile Gelirinizi Artırın!

Alışveriş sonrası e-mailleri, teşekkürler e-maili olarak da bilinen satın alma tamamlandığında gönderilen bir sonraki alışverişe teşvik edici pazarlama e-mailleridir. E-mail pazarlamacılığında açılma ve tıklanma oranları en yüksek olan e-maillerdir. Müşteri sadakatini artırma ve gelecek satın almalara teşvik etmek için en doğru maillerdir.
                   E-ticaret için yeni müşteri kazanmak kadar, müşteri elde tutmak ve tekrar alışveriş yaptırmak […]

İçeriklerinizi Daha Verimli Hale Getirmek İçin Neler Yapmalısınız?

E-mail pazarlamada dönüşüm oranlarınızı artırabilmeniz adına doğru bir tasarımınız hızlı bir şekilde etkili sonuçlara ulaşmanın başlıca anahtarlarından biridir. İçeriğiniz otomatik kurgularla seri haline getirilip doğru bir planlamayla kurgulandığında ise e-mail pazarlamadan elde edeceğiniz gelirin önemli bir bölümünü bu kurgulardan elde etmeniz ise kaçınılmaz. Bu noktada istenilen sonuçları elde etmek için dikkat etmeniz gereken önemli unsurlardan […]

KVKK Hakkında Yapmamız Gerekenler

Son günlerde inbox’ımıza düşen emaillerin %80’i KVKK(KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU) ile ilgili.
Biz de avukatlarımız ile bu konu üzerinde detaylı konuştuk, verdikleri bilgileri de sizlerle paylaşmak istedik.
Bildiğiniz üzere TİCARİ İLETİŞİM VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER HAKKINDA YÖNETMELİK 15-Temmuz-2015 tarihinde çıkarak, markaların kullanıcıları ile ticari elektronik iletişimini düzenlemişti.
KVKK ise markaların kullanıcıları hakkında edindikleri bilgileri nasıl kullanacaklarını, kullanıcılara nasıl bildirmeleri […]

Müşteri Serüveni Haritası Nedir?

 

Müşteri Serüveni Haritası, müşteriyle ilk iletişime geçildiği andan itibaren, tüm bağlantı süresindeki ve uzun süreli bir ilişkiye dönüşürken ki tüm deneyimlerini anlatır.

Bu harita, zaman zaman yolculuğun sadece  bir kısmına odaklanabilir ya da bütünü üzerine genel bir değerlendirme sunabilir. Yaptığı en önemli şey ise müşterinin markayla kurduğu etkileşimin tüm anahtar noktalarını tanımlamak. Müşteri Serüveni Haritası, tüm […]

2016 Perakende Email Kampanya Verileri 2

Gönderilen Email Başına Ortalama Sipariş Değeri ve Kazanç

Bu bloğumda bir önceki araştırmalarımın devamı olarak  geçen sene yılın bu zamanında gönderilen kampanyalardan elde edilen email başına kazanç ve dünyadaki ortalama sipariş değerine değinmek istiyorum.

Ortalama sipariş değerleri

 

E-mail başına kazanç

Sizin de gördüğünüz gibi dördüncü çeyrekte kampanyanın kazananları ve kaybedenleri oldukça eşit durumda. Hiç şüphe yok ki dördüncü çeyrek […]