Online platformdan satış yapan markalar için yılın en kazançlı dönemlerinden birine daha girmiş bulunuyoruz. Nedir o gün diye sorarsanız size vereceğim cevap tabi ki ‘’14 Şubat ‘’olur. :) Kimileri bu günü kapitalist sistemin bir oyunu olarak görse de, yapılan araştırmalara göre dünyada insanların %89 ‘u sevgililer gününü kutluyor.

Bu dönemde özellikle markaların birbirleriyle kıyasıya mücadele ettiği bir gerçek.  Doğru ürünü, doğru zamanda, doğru fiyatla, doğru kişiye sunabilen marka kazanan taraf oluyor.  Bu bloğumda 14 Şubatta online mağazalarında yüksek satış hedefleyen markalar için birkaç tüyo vereceğim.

  1. Plan – program yapın

Yılda birkaç kere olan bu tarz özel günler markaların satışlarını daha da arttırması açısından oldukça önemli.  Böylesine özel  ve karlı bir  güne plansız hazırlanmak rakiplerinizin sizden daha da öne çıkmasına ve onların tercih edilmesine sebep olabilir.  Bu tarz durumlarla karşılaşmak istemiyorsanız mutlaka en az 1 ay öncesinden planlamalarınızı yapın.  Online tarafta hangi kampanyalar hazırlanacak , ne kadar indirim verilecek , kaç mailing yapılacak, Adwords bütçesi..vb gibi

  1. Stoklarınızı sağlamlaştırın

Müşteriniz online mağazanıza girdi, ürünlerinizi beğendi. Son adım olarak satın alma işlemini gerçekleştirecek. Fakat o da ne ! Ürün stoğu tükenmiş! Böyle bir durumla karşılaşan müşteriniz hayal kırıklığına uğrayacak ve muhtemelen en yakın rakibinizin sitesine göz atacak. En kötüsü de muadil ürünü karşı tarafta bulursa oradan satın alım gerçekleştirecek.  Müşterilerinizi rakiplerinize kaptırmak istemiyorsanız mutlaka stoklarınızı özel günler için sağlamlaştırmalısınız.

  1. Hızlı ve Ücretsiz kargo göz kamaştırır

Şuana kadar hızlı ve ücretsiz kargonun cezbetmediği bir kişi daha görmedim. Böyle özel günlerde mümkünse kargolarınızı ya hızlı gönderin ya da ücretsiz olarak gönderin. İkisini birden yapabiliyorsanız da tadından yenmez :) Kim hem hızlı, hem de ücretsiz kargoyu sevmez ki? :)

  1. İlgi çekici içerikler hazırlayın

Sevgililer gününe özel mailing tasarımlarınızı web site tasarımınız gibi allı pullu, uzun içerikler şeklinde yapmanıza hiç gerek yok. Sade ve kısa içerikler her zaman daha dikkat çekicidir.

Mailing içerikleri için her zaman önerdiğimiz birkaç önemli madde var ve burada da o maddelerin üzerinde durmak istiyorum;

  • İçeriğinizin uzunluğu 800pixeli geçmemeli, uzun içerikler okuyuculara sıkıcı gelebiliyor.
  • İçeriğinizde mutlaka okuyucuyu harekete geçirecek bir call to action cümlesi bulundurmalısınız. Bu, raporlarınızda tıklanma oranlarınıza etki edecektir.
  • Tasarımınıza web sitenizdeki top navigasyon barınızı eklemeniz, kullanıcı gönderdiğiniz maille ilgilenmiyorsa dahi farklı alanlara yönlendirmenizde etkili olacaktır.
  • Mutlaka logonuz ve sosyal medya iconlarınızı tasarıma eklemelisiniz.
  • Her zaman kullandığınız kurumsal renkleri ve yazı tipini kullanmaya özen göstermelisiniz.
  1. Hedef gruba yönelik kampanyalar gönderin

Hazırladığınız mailing içeriği bayanlara hitap ediyorsa gönderim yaptığınız hedef grubunuzun içerisinde erkeklerin olması sizce de anormal değil mi? :) Email okunma ve tıklanma oranlarınızı arttırmak ve kampanyalarınızın satışa dönmesini istiyorsanız mutlaka gönderim yapacağınız listeyi hedef gruplara ayırmalısınız. İşe ilk olarak cinsiyet ayrımıyla başlayabilirsiniz. Daha sonrasında kullanıcının mailinize tepki verip vermemesine, alışveriş yapıp yapmamasına göre  markanızın stratejileri doğrultusunda çeşitli hedef gruplar oluşturabilir ve bu gruplara özel kampanyalar atabilirsiniz.  Hedefe yönelik kampanyalarla doğru kişiye, doğru mesajla dokunduğunuz için kampanyanın satışla sonlanma olasılığı oldukça yüksek olacaktır.

  1. Doğru gün ve doğru saat önemli

Kampanyalarınızın gönderim ayarlamalarını yaparken mutlaka en çok okunduğunuz, tıklandığınız günleri ve saatleri seçin. Revotas panelinden kolaylıkla takip edebileceğiniz bu rapor markanız için hayat kurtarıcı olacaktır. Örneğin; emailleriniz sabah saat 10 da en çok okunuyorsa mailleri akşam atmanız size pek de fayda sağlamayacaktır.  Müşterilerinize doğru günde ve doğru saatte dokunmanız okunma ve tıklanma oranınıza etki ettiği gibi satışlarınıza da etki edecektir.