Pazarlama stratejiniz eğer emaile dayanıyorsa size şunu söylemeliyim ki  email marketing canlı ve gayet iyi durumda. Yapılan araştırmalara göre email, pazarlamanın ve şirketlerin büyük çoğunluğunun hayati bir bileşeni olmaya devam ediyor. Ama öncelikle emaillerin dizaynı, ulaştırılabilmesi ve geniş bir kitleyi hedef alan içeriklerin geliştirilmesi hakkında size 5 önemli noktadan bahsedeceğim.

Eğer  yapmaya başladıysanız öncelikle nasıl mesajlar göndereceğinize ve bu gönderilen mesajların cevaplarını nasıl yöneteceğinize karar vermeniz gerekmektedir. Ayrıca bir eposta otomasyon sağlayıcısı seçmeniz gerekmektedir. Seçiminiz bütçenize, ihtiyaçlarınıza ve üye sayınıza bağlı olmalıdır.

 

1)İzinli Üye Listenizi Oluşturun

Mesajlarınızı göndermeye başlamadan önce kendinize izinli bir veritabanı oluşturmanız gerekmektedir. Biliyorsunuz yeni çıkan Elektronik Ticaret yasasına göre artık izinsiz listelere gönderim yapmanız şirketinizin ciddi cezalarla karşılaşmasına sebep olabilir.  Yasadan önce Türkiye de spam oranları çok ciddi bir boyuttaydı. Fakat yasayla birlikte bu oran oldukça düştü. Bu aşamada sizin yapmanız gerekense web sitenize üye olan kişilerden izin almak. Peki nasıl olacak bu iş dediğinizi duyar gibiyim J Üyelik formu kısmında bilgileri alırken mutlaka formlara ‘’ kullanıcının bu forma üye olarak pazarlama emaillerine izin verdiğini’’  belirten bir yazı ve check box koymalısınız. Check box’ın dolu olarak gelmesinde yasal açıdan bir sakınca görülmemektedir. Buraya kadar anlattığım aslında üye olan kullanıcılarınızı nasıl izinli hale getirebileceğinizin bir örneğiydi. Peki üye sayınızı arttırmak için ne yapmalısınız ? Üye sayınızı arttırmak için kullanabileceğiniz bir çok kanal bulunuyor. Bu kanallardan en popüler olanlarını aşağıda belirtiyorum;

  • Online Kanallar ( Pop-up Form, Arkadaşına gönder kampanyaları, FB App..vb)
  • Fiziksel kanallar( Mağaza dataları, Fuar organizasyon dataları.. vb

 

 2)Kullanıcıları Hedefleyin

Gönderimlerinizi yapabileceğiniz listenizi oluşturdunuz ama full datanıza gönderim yapmanız okunma ve tıklanma oranları açısından pek faydalı olmayacaktır. Gönderdiğiniz içeriklerin uygun hedefe ulaşması gerekmektedir, yani doğru zamanda, doğru mesajı, ilgili kişiye göndermelisiniz. Böylelikle okunma oranlarınız artacak ve listenizden çıkmak isteyen kişilerin sayısı azalacaktır. Örneğin;  bir kozmetik markasısınız bayanların ilgisini çekecek içerikleri hiçbir demografik hedefleme yapmadan hem bayanlara hem de erkeklere gönderdiniz. İlgili içeriği ilgili kişiyi hedeflemeden gönderdiğiniz için listenizden çıkmak isteyen kişilerin sayısı artacaktır.

 

 3)İçeriklerinizi Mobil Uyumlu Dizayn Edin

Biliyorsunuz teknoloji günümüzde hızla gelişmekte. Akıllı cihazların hızla yaygınlaştığı şu dönemde hemen hemen %70’lik bir kesim emaillerini artık telefonlardan, tabletlerden vb. kontrol ediyor.  Durum böyle olunca artık sadece masaüstü bilgisayarlara yönelik değil mobile yönelik emailler de hazırlamanız gerekiyor.

 

4) Kampanyaları Göndermeden Önce A-B testi Yapın

Email içerikleriniz hazır ve artık kampanya göndereceksiniz. Bu aşamada kampanyaların verimliliğini arttırmak için mutlaka A-B testleri yapmanızı tavsiye ediyorum. Bu arada bilinenin aksine A-B testleri sadece başlıklarda yapılmamaktadır.  Başlığın yanı sıra içeriklerde, from namede, from adreste, gönderim saatlerinde de yapılabilmektedir. Kampanyanızı göndermeden önce datanızın bir kısmına bahsettiğim testlerden ihtiyacınız olanları yapmanızı mutlaka tavsiye ediyorum.

 

5) Emaillerin Ulaşılabilirliğini Arttırın

Öncelikle şunu belirtmeliyim ki %100 inbox garantisini hiçbir email marketing şirketi vermez. Emailler’in spame düşmesinin bir çok nedeni vardır. Bu durum data kirliliği , içeriklerdeki sorunlar, domain ve Ip’lerinizin güvenilirlik puanlarının düşük olması vb gibi bir çok neden dolayı olabilir. Burada yapılması gereken şey ISP’lerin belirlediği Best Practiseleri maksimum seviyede uygulamak olmalıdır.  Böylelikle inbox oranınızda %95 -98 lik bir başarı yakalamanız mümkündür.