Doğum günü kampanyaları markaların en çok kullanması gereken araçlardır, özelliklede firmaları B2C(Business To Consumer) yapıyorsa. Kısaca Doğum günü kampanyaları, markanın müşterisinin doğum gününü hatırlamasıdır ve CRM’in ilk kuralıdır.

Günümüzde bu tarihler otomatik olarak hatırlanmakta ve müşteriye ya da kullanıcıya dokunulmaktadır. Bu kampanyaları artık en büyük şirketlerden Kobilere kadar her marka kullanabilmekte. Özellikle e-ticaret yapan markaların doğum […]