eticaret

Alışveriş Sonrası Kampanyalar İle Müşteri Sadakatini Arttırın

E-ticaret stratejilerinde birçok markanın yaptığı en büyük hatalardan biri websitelerinden satın alma gerçekleştirmiş müşteriyi elde tutamamak. Bu durumun yaşanmasında  verilen hizmetin kalitesizliği , ürün memnuniyetsizliği , markanın müşteriye olan ilgisizliği gibi bir çok neden var. Bunların bir kısmı markanın kendi içinde halletmesi gereken sorunlarken, bir kısmı da online tarafta çözümlenebilecek sorunlardır. Bu bloğumda sizlere alışveriş […]

Markalar Pazarlama Otomasyonunu Nasıl Kulllanıyor?

Önce Kullanıcıyı Kazan, Sonra Hedefle

Günümüzde birçok marka çeşitli üye kazanım noktaları aracılığı ile (popup formlar, ebulten üyelikleri, facebook app online – offline kanallar aracılığı vb.leri ile) markalarına yeni üyeler kazandırabilirler.

Revotas, iş ortaklığı yaptığı birçok markasına, yeni üye kazanımı konusunda popup modeli kullanılması önerisinde bulunarak, diğer kazanım noktalarının %30.3’ünden daha fazla üye kazanımına katkıda bulunuyor […]

E-ticaret Siteleri İçin “Anneler Günü’nün” Önemi

Hepimiz için anlam ve önemi büyük olan Mayıs ayının ikinci Pazar günü yaklaşıyor. Hepimizin annesi en değerlimiz. Ve böyle bir günde tabiî ki annelerimizi özel hissetirmek adına küçük sürprizler yapacağımız aşikâr. Öyle ki bunu bilen markalar da şimdiden ne tür kampanyalar, indirimler yapacaklarına, ne gibi hizmetler sunacaklarına karar vermiş durumda. Üstelik kullanıcılarına bu özel günden […]

Cinsiyet Ayrımına Göre Sepet Maili Kullanım Oranları

Potansiyel müşterileriniz online alışveriş sepetini nasıl kullanıyor ve sizden bu konuda beklentileri neler?

Revotas tüketicilerin sepet deneyimlerini ve sepet hatırlatma maillerinden beklentilerini ortaya çıkarmak için onları cinsiyet ayrımına göre inceliyor. Kadınların ve erkeklerin neler istediklerini, nelere ihtiyaç duyduklarını sizler için araştırdık. Araştırmamızın sonucuna göre;

Mobil Cihazlarda Sepet Kulllanım Oranı

Kadın Tablet %37  , Akıllı telefon  %52

Erkek Tablet %38, […]

E-Ticaret siteleri için e-Pazarlama çözümleri

Günümüzde internet ortamında insanların belirli sistemler üzerinde gerçek veya sanal ürünleri para karşılığında satın alma işlemi olan e-ticaret yani online satış gittikçe artmıştır.
Fiziksel satışta depolama, mağaza, lokasyon, çalışan eleman vs… gibi bir çok gider söz konusu iken sanal mağazalar ile bu giderlerin çoğu sıfırlanmaktadır.

E-ticaretin daha kolay ve maliyetlerinin düşük olması bir çok girişimciyi cezberken, […]

Sepet Hatırlatma Mailleri Sizce Yeterli mi?

İşimin en heyecan verici parçalarından biri şok edici bir veri noktasını açığa çıkarmaktır.

Yurtdışında üst düzey perakendeciler için sepet stratejileri ile ilgili üzerine bir çalışma gerçekleştirildi. Sadece  %13 üne sepet hatırlatma mailleri gönderildi. Yapılan çalışmada ki gelir kurtarma oranı ise yüzde üç katından fazlasına çıktığını görüldü. Sonuç olarak günümüzde yaklaşık %41 oranında markalar sepet için hatırlatma […]

Sepetinde Ürün Bırakıp Websitesi’nden Çıkan Müşteriyi Nasıl Kazanmalı?

Yurtdışında parekendeciler üzerinde yapılan bir araştırmaya göre, eticaret sitesi olan parekendecilerin%41’i kullanıcılarına sepetinde ürün bıraktığında hatırlatma maili gönderiyor.

Bu araştırmayı önemli kılan,  geri kazanılabilecek müşteri potansiyeli.

Sepet maili oluşturarak müşterilerin karar süreçlerini hızlandırabilir ve onları sitenize çekebilirsiniz. Fakat doğru zamanda atılmayan ve çok sayıda gönderim onları tamamen kaçırabilir.

Aşağıdaki maddelere dikkat etmelisiniz:

Zamanlama
Başlıktaki hitap tonunuz
İçeriğiniz.

Peki ya tek mail atmak […]

Interaktif pazarlama otomasyonları ile müşteri sadakatini nasıl kurabilirim?

Sadakat programlarının popülerliği göz önüne alındığında şaşırtıcı bir etkiye sahip olduğunu göreceksiniz. Zorlu piyasa koşullarında en iyi başarı şansı için ürün hizmetin toplam değerini arttırmak ve onların bir sonraki satın almasını sağlamak için sadık alıcılar gerekir.

Yapılan araştırmalara göre yeni müşteri kazanmanın maliyeti var olan müşterinizi elde tutmadan daha maliyetli olduğu gözlemleniyor. Loyalty programı ile sizden […]

Müşterinizi Yeniden Alışverişe Yönlendirebileceğiniz 7 Pazarlama Otomasyonu Kampanyası

1) Abandoned Shopping Cart (Terk edilen Sepet)
İnternet üzerinden yapılan birçok alışverişte üyelerinizin beğenmiş oldukları ürünleri satın almadan sitenizden ayrıldıkları gerçeğini hepimiz biliyoruz. Ürünü satın almadan giden üye sayısının miktarını düşürebilmek içinse göndermiş olduğunuz e-mail kampanyalarınıza, en basit şekilde “Size yardımcı olabilir miyiz?”  gibi bir başlıkla indirim kuponu gibi tetikleyici kampanyalar ekleyebilir ve bu sayede de […]

Interaktif Pazarlama Otomasyonu İle İşinizi Kolaylaştırın

Hepimiz uzun saatler çalışıyoruz. Sonu bitmeyecekmiş gibi gelen bu acımasız takvim en planlı pazarlama çalışanını bile bunaltabiliyor.   Bunu büyük ihtimalle kelimelere dökemezsiniz ama buna benzer bir döneme hepimiz kapılmışızdır.  Kesin olan bir şey vardır ki yalnız değilsiniz.  İşte bu çılgınlığı durdurmak için biraz düşünüp bir adım geri atıp, daha mantıklı çalışmalıyız.  Daha mantıklı çalışmak […]