müşteri sadakati

E-Ticarette Müşteri Serüveni

E-ticarete başmak isteyenler için göz önünde bulundurmaları gereken 3 ana kategori vardır.

Bunları hesaplamadan, strateji ve maliyet hesapları yapmadan başlamanız  kötü sonuçlar doğuracaktır.

Mağazanız
Tanıtım, reklam ayağınız
İletişim kanallarınız

Bu üçlü birbirlerini destekleyerek müşterilerinizin yaşam döngüsünü oluştururlar.  Müşterilerinizin yaşadığı bu döngü, onlar için de müşteri serüveni/seyahatleri anlamına gelir.

Müşteri bulmak için tanıtım yapmanız, Google, Facebook, Linkedin gibi kanalları kullanmanız gerekebilir.  Potansiyel […]

Interaktif pazarlama otomasyonları ile müşteri sadakatini nasıl kurabilirim?

Sadakat programlarının popülerliği göz önüne alındığında şaşırtıcı bir etkiye sahip olduğunu göreceksiniz. Zorlu piyasa koşullarında en iyi başarı şansı için ürün hizmetin toplam değerini arttırmak ve onların bir sonraki satın almasını sağlamak için sadık alıcılar gerekir.

Yapılan araştırmalara göre yeni müşteri kazanmanın maliyeti var olan müşterinizi elde tutmadan daha maliyetli olduğu gözlemleniyor. Loyalty programı ile sizden […]

Pazarlama Otomasyonları ile müşteri sadakatini nasıl kurabilirim?

Email marketing sistemleri pazarlama kampanyalarının üzerinde bir konuma ulaştı ve artık dünya üzerinde de “Marketing Automation” yani “Pazarlama otomasyonu” çözümleri sunan araçlar haline geldi. Sosyal medya, SMS, işlem emaillerinin otomatikleştirilmesi, hoş geldiniz kurguları ve life cycle marketing ile her aşamada müşteri ve marka arasındaki iletişimi tek bir kanaldan yönetmenizi sağlıyor. Revotas’ı da bu kapsamda konumlandırıyoruz […]