DashBoard

Customer Journey (müşteri serüveni), marka kullanıcılarının müşteri haline gelmesi ilk alışverişlerini yapmaları, sadakatlerinin artması ve tekrar eden alışverişleri sırasında yaşadıkları tüm aktivitelerdir.

Markalar bu serüveni doğru ve verimli kılmak için tüm adımları analiz edip stratejilerinde değişiklikler yaparlar. Müşteriler açısından algılanan bu serüven markalar açısından müşteri yaşam döngüsü olarak (Customer lifecycle) anılır.

Dashboard sayesinde veri tabanınızda kaç lead, aktif lead, ilk alışverişini yapan ya da birden fazla alışveriş yapmış kullanıcınız var. Bu sayılar ve kim olduklarını bilmek, onlara özel öneriler ve hizmetler sunmanızı sağlayacak yatırım getirinizi arttıracaktır.

İletişime Geçin

Retail Store Integration (Fiziksel Mağaza Entegrasyonu)

E-ticaretin sürekli artan hacmi nedeniyle tüm dünyada perakende sektörü yeniden yapılanıyor. Bu süreçte haliyle Web mağazalarına verilen önem de giderek artıyor.
Fiziksel mağaza ağlarına sahip klasik perakendeciler, giderek daha yoğun bir şekilde web mağazaları ile fiziksel mağazalarının entegrasyonun istiyor ve tüm datayı birarada görmeyi amaçlıyor.
Revotas “Retail Store Integration” sayesinde fiziksel ve eticaret datasını birarada görmek ve analiz etmek artık çok kolay.

İletişime Geçin

LifeCycle Dashboard

Kullanıcılarınızın müşteri döngülerinde konumlarını zamana odaklı analiz edebilir, stratejilerinizi düzenleyebilirsiniz. Bir kullanıcının ilk üyeliğinden, ilk alışverişine kadar geçen zaman ve aktiveler markaların pazarlama bütçeleri ve stratejileri için çok önemlidir.  Lifecycle dashboard’da farklı statude bulunan tüm kullanıcı ve müşterilerinizi analiz edebilir, raporlama yapabilirsiniz.

İletişime Geçin

Lead LifeCycle

Kullanıcılarınızın hangi kaynaklardan veri tabanınıza girdiği, hangilerinin sıcak, hangilerinin soğuk olduğu tüm satış yaklaşımlarınızı değiştirecektir. Leads by lifecycle status farklı hedef gruplarına göre markanızla ilgilenen kullanıcıları analiz eder.  Doğru stratejiler ile conversion oranlarınızı arttırabilir, sadakat programları yapabilirsiniz.

Leads by lifecycle status (New Leads, Active Leads, Cold Leads, Inactive Leads)
Leads by source
Last engagement analysis (Hot, Medium, Cold Leads)

İletişime Geçin

Customer LifeCycle

Müşterilerinizin hepsi aynı değildir, onlara yaklaşımınız veya önerileriniz de aynı olmamalıdır, Customer Journey Center ile müşterilerinizi değerlendirip, analiz eder ve hedef gruplar yaratabilirsiniz.   Bir kere alışveriş yapanlar, vip müşteriler, tepkisiz müşterilerinize farklı teklif ve hizmetler sunabilirsiniz. Bu ara yüz sayesinde analiz etmeniz, farklı öneriler sunmanız ve bunları otomatize etmeniz sadece dakikalar alır.   Sonuçlarını da tekrar ara yüzden, gelişmiş raporlar sayesinde takip edip, stratejilerinizi düzenleyebilirsiniz.

İletişime Geçin