KAMPANYA SERVİSLERİ

Standart Kampanya Yönetimi

Sistem kullanım kılavuzları ile birlikte verilen  eğitim ile her marka kendi kampanyalarını hesabı üzerinden yönetebilmektedir ama Revotas teknik ekibinden kampanya yönetim desteği alınması da mümkündür. Kampanya yönetimi kapsamında; hazırlanmış datanın sisteme aktarılması, hesaba kodun yerleştirilip, ayarların yapılması (subject, özelleştirmeler, mailin gideceği hedef grubun yaratılması, dahili ve harici testler…vs), gönderinin gerçekleştirilmesi ve raporlanmasını kapsamaktadır.

Hoş geldiniz Serisi

Kullanıcılarınızın aldığı ilk mail en önemlisidir. Bu mail ya da mailleri welcome serisi olarak adlandırıyoruz ancak bunlar aktivasyon yada tanıtım mailleri ile karıştırılmamalıdır. Kullanıcının ilk alacağı mail sizin hakkınızda, sizden alacağı mailin periyodu hakkında ve bu içeriğin ne olacağı hakkında olmalıdır.

Hoş geldiniz serisi mailleri; müşterilerin ilgisini kazanıp markanızla en çok ilgilendiği zamanı fırsata dönüştürmenizi; marka sadakati oluşturmanızı ve belli müşteri profillerine yardımcı olarak sonuçta gelir elde etmenizi sağlar.

Tarih ve Segmentasyon Bazlı kampanyalar

Genel email gönderilerinin dışında, kullanıcının son alışveriş tarihine, özel bir gününe yada davranış şekline göre kampanyalar yapmanız, email okuma ve ilgi oranlarını artırmaktadır.

Doğum Günü

Müşteri Sadakati markalar için başarının en önemli unsurlarında biridir.  Müşterilerini mutlu eden ve onları kendilerine sadık kılabilen markalar diğerlerinden kendilerini ayırırlar.
Özelliklede B2C(Business To Consumer) yapan markalar için, doğum günü kampanyaları da pazarlamacıların en çok kullanması gereken araçlardan bir tanesidir.Bunlar kullanıcının doğum gününde otomatik gönderilen kutlama ve veya indirim emailleridir.

Sadakat Programı

Marka için stratejik olarak tepki vermeyen müşteri ve kullanıcılara ulaşmak kritik ve önemlidir.  Sizi özledik modülü, tepki vermeyen ve pasif kullanıcıları yeniden canlandırmak için etkili bir yoldur.

Bu modül kullanıldığında üyenin marka ile ilgisini ölçmek daha kolay hale gelir.

Sadece pasif kullanıcıları belirlemek harekete geçirme stratejisinin ilk adımıdır.  Bunun yanı sıra davranışa, demografiğe,  aktiviteye ve alışveriş tarihçesine göre de hedeflendirilmelidir.  Tüm bu adımlar bir arada yapıldığı zaman tepki vermeyen müşteri tekrar aktif hale gelir.

Bunun tam tersi olan sadakat programında, en sadık, siteye en çok giriş yapan üyeye onurlandırmak amacı ile  otomatik olarak indirim, kupon verilebilir yada küçük jestler yapılabilir.

Tetik Kampanyaları

Davranışa, demografiye kullanıcın yaptığı yada yapmadığı hareketlere göre tetiklenen emaillerdir.  Örneğin kredi kartı geçmeyen müşteriye 4gün sonra almak istediği ürünü hatırlatabilirsiniz.

Dinamik İçerik

Her gruba ayrı kampanya yapmak yerine tek bir kampanya ile her grubun farklı email almasını sağlayabilirsiniz.  Örneğin 4 farklı yaş grubu faklı indirim oranlarındaki emailleri alabilirler.

A/B Testi

A/B testi yaptığınız e-mail kampanyalarının performansını arttırmak için hangi mailin performansını ölçebilmenizdir.

from name(kimden),content(içerik),subject(konu),from adress(gönderen adresi),date(tarih) için yapılabilmektedir.

Kampanya Sonrası(Post Campaign)

Siparişi veren, ürünü alan kullanıcınıza servisiniz hakkında otomatik değerlendirme emaili göndermek isterseniz kampanya sonrası size göredir.

BİLGİ İÇİN TIKLAYIN
KAMPANYA-SERVİSLERİ