Okula Dönüş Döneminde Yapacağınız Pazarlama İletişimi için 8 Öneri

Eylül ayına girilmesiyle birlikte okula dönüş heyecanı başladı. Bu dönemde yaklaşık 20 milyon üzerinde öğrencinin okula dönmesi planlanıyor. Pandemi ile beraber 2020 yılında başladığımız köklü değişim ile birlikte bu dönemde perakende sektöründe de ciddi bir hareketlenme olacağını öngörülmektedir. Dolayısıyla bu hareketlenme ile birlikte tüm markaların pazarlama kampanyalarında da stratejileri değişiyor. Müşterileriniz ile doğrudan iletişim kurduğunuz e-mail ve web push gibi kanalların yanı sıra, online site içerisinde de ziyaretçilerinizi yönlendirerek dönüşüm oranlarınızı artırabilirsiniz.

Revotas ekibi olarak bu dönemde yapılabilecek önerilerin birkaçını sizler için hazırladık.

1. Hedef kitlenizi iyi belirleyin. Özellikle geçmiş verilerinizi yorumlayarak Eylül ayında ilgili ürünleri satın alan kullanıcılar, en değerli hedef kitleniz olacaktır. Bu kitleyi e-mail ve web push gönderimleri ile yeniden yakalanmanız mümkün.

2. Hedef kitlenizin ihtiyaçlarının neler olduğunu inceleyin. Hedef kitlenizi doğru yorumlamanız oldukça önemli olacaktır. Üniversite ve okul öncesi eğitimin aynı anda başlayacağını düşünürsek, ihtiyaçlara yönelik iletişim kampanyaları dönüşüm oranlarınızı artıracaktır.

3. E-mail ve web push gönderimlerinizde indirim, kampanya ve önerilerinizi mutlaka eğitim başlangıcından önce duyurun ve bu döneme özel bir kampanya takvimi hazırlayın. İletişim sonrası e-mail ve web push kanallarında ulaşamadığınız kullanıcılara farklı başlıklar ile tekrar ulaşabilirsiniz.

4. E-mail ve web push gönderimlerinizde kullanacağınız çarpıcı başlıklar açılma oranlarınızı artıracaktır. Doğru segmente iletilen doğru mesaj dönüşüm oranlarınızı pozitif yönde etkileyecektir. Call to action butonlarını içeriklerinize yerleştirerek çağrınızı hareketlendirebilirsiniz.

5. Bu dönemde kişiselleştirilmiş ana sayfalar oldukça önemli. Ana banner ve menü üzerinde yapabileceğiniz değişiklikler ile kullanıcı deneyimini artırabilirsiniz. Okul öncesi kategorilerini daha önce ziyaret etmiş kullanıcılara bir sonraki ziyaretinde ilgili banner ve menüleri göstererek alışverişlerini hızlandırabilirsiniz.

6. Okul alışverişini son dakikaya bırakacak olan kullanıcılar için mutlaka siteniz içerisinde bilgilendirmeler sağlayın. Bu dönemde kargo, indirim süreleri gibi bilgilendirmeler sağlamak ve bu müşterileriniz için hızlı gönderim sunmak alışverişi tamamlama süreçlerini kolaylaştıracaktır. Okul alışverişindeki kullanıcıları web sitenize çekmek ile ilgili bir diğer yazımıza buradan ulaşabilirsiniz.

7. Lokasyon bazlı hedeflemeler yaparak farklı bölgelerdeki kullanıcılarınıza özel kampanyalar yaratabilirsiniz. Örneğin, güney bölgesinde yer alan bir okul için mevsim hala yazken, Doğu Anadolu bölgesi için kış başlangıcı olabilir. Bu nedenle İletişiminizde yerel vurgularda bulunmaya dikkat edin.

8. Okul alışverişi yapacak kitlenin içerisinde öğretmenler olduğunu da unutmayın. Bu kullanıcılarınıza özel kampanyalar, e-mail gönderimleri yaratabilirsiniz. Okula dönüş döneminde hem öğrenci hem de öğretmenleri tebrik ederek başarı dilemek marka değeriniz için olumlu bir çalışma olacaktır.

Okula dönüş döneminde kullandığınız tüm iletişim kanallarını birbiri ile etkileşim halinde olmasına özen gösterin. Gelen trafiğinizi doğru yorumlamak, iletişim stratejileri oluşturmak ve en önemlisi kitlenizi iyi tanımak başarılı bir kampanya dönemi geçirmenize yardımcı olacaktır.

Revotas olarak sahip olduğumuz Orkestrasyon Pazarlama Platformu ile online/offline tüm datanızı yönetmenizi, yapay zeka tabanlı ürünler aracılığıyla kullanıcılarınızla etkileşimi ve dönüşümü artırmanızı sağlıyoruz. Detaylı bilgi için tıklayın!