Yeni Müşteri Kazanmak için Neler Yapmalıyız? Yeni kurulan, büyümek isteyen ya da dijitale yeni adım atan işletmeler için zorlu süreçlerden biri, yeni müşteri kazanmak ve bu müşterilerin bilgilerini almak. Ürün ve hizmetlerinizi kaliteli hale getirdiniz, organizasyonunuzu güçlendirdiniz, online satış sitenizin altyapısını daha iyi hale getirdiniz ve artık yeni müşterilere ulaşmak için hazır durumdasınız. Peki, [...]
Perakende sektöründe yer alan markaların karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, yeni kazandığı kullanıcıları nasıl müşteriye dönüştüreceğidir. Ortalamaya bakacak olursak, bir markanın toplam kullanıcılarından %30 ila %40’ı müşterisi olarak görülür. Burada en önemli nokta, bu kullanıcıların satın alımlarının ilk birkaç hafta içerisinde gerçekleştiğidir. Markaların bu noktada kritik bir süreci vardır. Müşterileri ile dikkatli bir şekilde iletişim [...]
Kullanıcı dostu olmak kazandırır! Üyeleriniz için aileden biri gibi olun! Yüksek ya da düşük bütçeler ve bir o kadar da kişisel eforla hedeflediğiniz kitlelere ulaştınız. Peki bu kitle ile ne kadar doğru iletişim kuruyorsunuz? Klasik pazarlama yöntemleri yerine dijital pazarlamada doğru mesajı vermek, müşteri veya adaylarınıza doğru adımı atmak en önemli noktalardan biridir. Peki bu adımları [...]
Müşteri yaşam döngüsü aslında müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)’ni de kapsar. Müşterilerin bir ürün veya hizmet için bağlılıklarını sürdürmek, bir sonraki adımlarını takip ederek ona göre strateji belirlemektir. Life Cycle Marketing de her müşterinin marka ile ilişkisi uzun ve aşamalı bir dönemden geçer. Müşteri bu süreçte marka bazında takip edilir. İlk siteye üye oluşundan, ilk satın [...]
Tebrikler! Müşteriniz bir ürün satın aldı. Ancak, bir pazarlama stratejisi için her şey yeni başlıyor. Satın alma sonrası dönem, müşteri yaşam eğrisinde önemli bir noktayı temsil eder. Müşteri ile iletişime geçmede başarılı olduğu gözlemlenmiştir ve müşterinin ilk satın almasını tamamladıktan sonra başlar. Satış sonrası e-mailler ve bu e-mailleri izleyen adımların en önemli özelliği müşteri [...]
Alışveriş sonrası email marketing kampanyaları, teşekkürler e-maili olarak da bilinen satın alma tamamlandığında gönderilen bir sonraki alışverişe teşvik edici pazarlama e-mailleridir. E-mail pazarlamacılığında açılma ve tıklanma oranları en yüksek olan e-maillerdir. Müşteri sadakatini artırma ve gelecek satın almalara teşvik etmek için en doğru maillerdir. E-ticaret için yeni müşteri kazanmak kadar, müşteri elde tutmak [...]
Revotas olarak yenilikler getirmeye; markalarımız için uygulanabilir ve katkı sağlayıcı çözümler üretmeye devam ediyoruz. E-commerce Booster da bunlardan en yeni ve en taze olanı. E-commerce Booster’ı kısaca otomasyon ve recommendation senaryolarının etkinleştirildiği, e-mail satışlarını canlandırıcı bir uygulama olarak düşünebilirsiniz. Markalar için hedef kitlenin oluşması ve o kitlenin aktif müşteri haline dönüşmesi dijital pazarlama alanının en [...]
Zaman zaman emailin öldüğü ile ilgili söylemler duyuyoruz. Hatta eski teknoloji diyenler bile çıkıyor. Email yalnızca canlı değil, günlük kullanım ve müşteri tercihleri düşünüldüğünde hem kişisel hem de pazarlama iletişimleri için bir numaralı kanal. “Pazarlamacıların %67si müşteriyle oldukça alakalı bir içerik göndermenin firmalarının email yoluyla ulaşmak istedikleri stratejik bir hedef olduğunu söylüyor.” Email samimiyeti, esnekliği [...]
Email pazarlamasının günümüzde artık kaçınılmaz olduğunu hepimiz biliyoruz. Hemen hemen herkes e mail marketing yaparak kullanıcılarına ulaşıyor ve ulaşmaya çalıştığı yolda bazı hatalar yapıyor. Gelin bu hatalar nelermiş birlikte başlıklar altında inceleyelim. 1)Yanlış Zamanda Gönderilen Emailler Çoğu email gönderimi yapan pazarlamacılar, emaillerini yanlış günde, yanlış saatte göndererek en büyük hatayı yapıyorlar. Emaillerini A-B testi [...]
1) Abandoned Shopping Cart (Terk edilen Sepet) İnternet üzerinden yapılan birçok alışverişte üyelerinizin beğenmiş oldukları ürünleri satın almadan sitenizden ayrıldıkları gerçeğini hepimiz biliyoruz. Ürünü satın almadan giden üye sayısının miktarını düşürebilmek içinse göndermiş olduğunuz e-mail kampanyalarınıza, en basit şekilde “Size yardımcı olabilir miyiz?” gibi bir başlıkla indirim kuponu gibi tetikleyici kampanyalar ekleyebilir ve bu sayede [...]
