Müşteri Deneyimini Geliştirmenin 7 Yolu

Müşteri Deneyimini Geliştirmenin 7 Yolu Müşteri Deneyimi (Customer Experience) ya da kısaltılmış olarak CX, müşterinin firmayı tanımasından satın almaya ve düzenli bir müşteri olmaya kadar olan süreçte firmayla olan tüm etkileşimlerini kapsar. Rekabetin en ince ayrıntılarla belirlendiği günümüz e-ticaret ortamında, satış ve dönüşüm oranlarını uzun vadede arttırmanın en etkili yöntemlerinden biri en iyi müşteri deneyimini [...]

2020 E-Ticaret Verileri

2020 E-Ticaret Verileri Türkiye’nin 2020 e-ticaret verileri açıklandı. Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan’a göre, tarafından açıklanan verilere göre, salgının başlangıç dönemini de kapsayan Mart, Nisan ve Mayıs ayları dışında kalan diğer aylarda da e-ticaret hacminin yüzde 50’nin üzerinde artış gösterdiğini kaydetti. 2020 yılı e-ticaret verileri, sektörde faaliyet gösteren işletmeler için bir kılavuz olacak nitelikte önem taşıyor. 2020 [...]

Kaybettiğiniz Müşterileri Yeniden Kazanmanın 3 Yolu

Kaybettiğiniz Müşterileri Yeniden Kazanmanın 3 Yolu Sadık müşterilerinizi elde tutmak, yenilerini kazanmaktan daha kolaydır daima. Ama bazı durumlarda, öngörülemeyen sorunlar sonucu müşteri kaybı yaşanabilmekte. Kötü tecrübeler, sorunlu ürünler, fiyat, rakiplerin avantajlı teklifleri müşteri kaybına neden olabilir. Tüm bu durumlar için hazırlıklı olmalı ve dersinize iyi çalışmalısınız. Çünkü yapılan araştırmaların da doğruladığı gibi hali hazırda var [...]

E-Ticaret Satışları Nasıl Artırılır

E-Ticaret Satışları Nasıl Artırılır? https://youtu.be/Z5CgbitBJb0 Her hafta perşembe günü saat 20.00 'da e-ticaret, dijital pazarlama,e-posta pazarlama, müşteri deneyimi ve e-ihracat gibi konuları konuştuğumuz #RevoTalks etkinliğimizin detayları; Yapay Zekanın E-Ticarete Faydaları Nelerdir? Pandemi E-Ticareti Nasıl Etkiledi? Yapay Zekaya Dayalı Algoritmalar Nelerdir? Online ve Offline Kanallar Nasıl Entegre Edilir? Kullanıcılarınızı Segmentlere Ayırmanın Yolları En Sevilen E-Posta Otomasyonu [...]