Perakende sektöründe yer alan markaların karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, yeni kazandığı kullanıcıları nasıl müşteriye dönüştüreceğidir. Ortalamaya bakacak olursak, bir markanın toplam kullanıcılarından %30 ila %40’ı müşterisi olarak görülür. Burada en önemli nokta, bu kullanıcıların satın alımlarının ilk birkaç hafta […]
- Çözümler
- Kanallar
- Endüstriler
Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.
Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.
Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.
Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.
Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.
Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.
- Kaynaklar
-
