Perakende sektöründe yer alan markaların karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, yeni kazandığı kullanıcıları nasıl müşteriye dönüştüreceğidir. Ortalamaya bakacak olursak, bir markanın toplam kullanıcılarından %30 ila %40’ı müşterisi olarak görülür. Burada en önemli nokta, bu kullanıcıların satın alımlarının ilk birkaç hafta içerisinde gerçekleştiğidir. Markaların bu noktada kritik bir süreci vardır. Müşterileri ile dikkatli bir şekilde iletişim [...]