müşteri sadakati

/Tag: müşteri sadakati

Müşteri Sadakatini Sürdürebilmek İçin 3 Farklı ve Yenilikçi Öneri

Sadakat Yönetimi Pazarlaması uzun vadeli olarak müşteri ilişkileri geliştirmenin en etkili yollarından biridir. Peki, email marketing'da kişiselleştirilmiş Emailler göndermek, kampanyalarınızın dönüşümünün artmasına ve rekabette öne çıkabilmenizde neden bu kadar önemlidir ve nasıl yardımcı olabilir? Sadakat Pazarlaması ve Kişiselleştirmenin Faydaları Müşterilerin, rakiplerden gelen teklifler sebebiyle sık sık ürün ve hizmet sağlayıcıları değiştirdikleri bir sır değil. Bu [...]

E-ticaret Siteleri İçin Email Marketing Anahtarı

Revotas, farklı kampanya ve trendlerin etkinliğini ölçmek için perakende sektörünün email marketing analizlerini yakından takip ediyor. Okuma, tıklama ve dönüşüm oranları da dahil olmak üzere tüm kriterleri saptayarak, perakendecilerin, müşterileri ile en çok etkileşime girecek ve sonuçları maksimize edecek mesajlar oluşturmasına yardımcı oluyor. E-mail pazarlama, geçtiğimiz on yıl boyunca ortalama 1 dolar harcamaya 40 [...]

Email Marketingde Bilmeniz Gereken 10 Soru ve Cevap

Emaillerde iyi bir okunma ve tıklanma oranı nedir? Email marketing yada email ile pazarlama yapan markaların en çok sordukları sorulardan biridir.  İyi bir okunma ve tıklama oranı sektörlere göre değişiklik göstermektedir. B2B gönderim yapan markalarda oran % 40- 50 lere kadar ulaşırken B2C gönderim yapan markalarda oranlar %8-12 lere düşmektedir. Emailin okunma oranı başlıkla, [...]

Sepeti Terk eden Müşteriyi Geri Kazanma

Online satış yapan markaların en büyük amaçlardan biri siteye gelmiş kullanıcılarını, satın almaya yöneltmektir. Araştırmalar e-ticaret sitelerinden alışveriş yapan kullanıcıların %75'inin alışverişini tamamlamadan sepeti terk ettiğini ortaya koyuyor. Faydalar • Sepette ürün bırakan kullanıcıları hedefleme • Ortalama sepet miktarlarına göre hedefleme • Sepetteki ürüne göre hedefleme • Sepetteki ürüne göre indirim kodu belirleme • Sepetteki [...]

Customer Journey Hakkında Bilinmesi Gerekenler

Customer Journey (Müşteri Serüveni), markaların kullanıcılarının ilk alışverişlerini gerçekleştirerek müşteri haline gelmesi, marka ile müşteri arasında bir bağ kurularak sadakatin artırılması ve daha sonrasında tekrar eden alışverişleri sırasında yaşadıkları aktivitelerin bütünüdür. Revotas’ın markalarına sunmuş olduğu Customer Journey hizmeti ile markalar, kullanıcıların aktiviteleri ve alışveriş alışkanlıkları hakkında çeşitli bilgilere sahip olabilir ve bu bilgileri doğru [...]

E mail Pazarlamada A/B Testi

A/B testi için  e-postalarınıza yapmanız gereken ilk şey, abonelerinizin sadece iki farklı grubuna iki varyasyon sunmak ve sonra gözlemlemektir.. Metrikler size tercihlerini söyleyeceklerdir. Sonrasında kısa vadede kazanan varyasyonu daha fazla kitlenize göndererek veya uzun vadede bu tercihi gelecekte ki kampanyalara uygulayarak hareket edebilirsiniz. Bu kulağa çok basit geliyor😊 ve bir dereceye kadar haklısınız! E-posta [...]

Karakterlerinizi Sayın!

Konu başlıklarına baktığımızda, daha yüksek performans gösteren başlıkların karakter sayısının daha az olduğunu görüyoruz. Grafikte sepette ürün unutan müşterilere atılan mail başlığında karakter sayısı arttıkça, kademeli bir düşüş saptanmıştır. 40 karakterden daha az olan konu satırları, 40 karakterden daha fazla olan konu satırlarına göre %10 daha yüksek performans göstermekte. Bunu iki sebeple açıklayabiliriz; Müşterinizi [...]

Alışveriş Sonrası Email Marketing Kampanyaları ile Gelirinizi Artırın!

Alışveriş sonrası email marketing kampanyaları, teşekkürler e-maili olarak da bilinen satın alma tamamlandığında gönderilen bir sonraki alışverişe teşvik edici pazarlama e-mailleridir. E-mail pazarlamacılığında açılma ve tıklanma oranları en yüksek olan e-maillerdir. Müşteri sadakatini artırma ve gelecek satın almalara teşvik etmek için en doğru maillerdir.                    E-ticaret için yeni müşteri kazanmak kadar, müşteri elde tutmak [...]

Dijital Pazarlamacılar İçin Müşteriyi Elde Tutmanın 5 Yolu

Satış oranlarını arttırmak, müşteri kaybını önlemek ve sadık müşteri tabanınızı güçlendirmek için bu yaklaşımları hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Tüm pazarlamacılar müşteri elde tutabilme becerisinin işinizi büyütmek ve karınızı arttırmak için oldukça etkili bir yöntem olduğunu bilirler. Fakat, bugünün rekabetçi manzarasında pazarlamacılar müşterilerini ellerinde tutabilmek adına; doğru temas noktaları yaratma, doğru teklifler sunma ve çok kanallı [...]

E-Ticarette Müşteri Serüveni

E-ticarete başmak isteyenler için göz önünde bulundurmaları gereken 3 ana kategori vardır. Bunları hesaplamadan, strateji ve maliyet hesapları yapmadan başlamanız  kötü sonuçlar doğuracaktır. Mağazanız Tanıtım, reklam ayağınız İletişim kanallarınız Bu üçlü birbirlerini destekleyerek müşterilerinizin yaşam döngüsünü oluştururlar.  Müşterilerinizin yaşadığı bu döngü, onlar için de müşteri serüveni/seyahatleri anlamına gelir. Müşteri bulmak için tanıtım yapmanız, Google, Facebook, [...]