Te\u015fekk\u00fcr e-postalar\u0131 veya baz\u0131lar\u0131n\u0131n sat\u0131n alma sonras\u0131 e-postalar\u0131 dedi\u011fi \u015fey, \u015fa\u015f\u0131rt\u0131c\u0131 bir \u015fekilde e-posta pazarlamas\u0131nda en ilgi \u00e7ekici e-postalardan biridir. Neredeyse her zaman a\u00e7\u0131lm\u0131\u015flard\u0131r ve bu da m\u00fc\u015fteriyi elde tutma ve gelecekteki sat\u0131n almalar i\u00e7in bir a\u015fama olu\u015fturma f\u0131rsat\u0131 vermi\u015ftir.<\/p>\n
Bu g\u00f6nderide, bir te\u015fekk\u00fcr e-postas\u0131 g\u00f6ndermenin yararlar\u0131n\u0131 ve m\u00fc\u015fterileri elde tutma oran\u0131n\u0131 artt\u0131rman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in bunlar\u0131 en iyi \u015fekilde kullanman\u0131n yollar\u0131n\u0131 inceleyece\u011fim.<\/p>\n
E-ticaret ma\u011fazalar\u0131 i\u00e7in m\u00fc\u015fteriyi elde tutmak hayati \u00f6neme sahiptir. Gartner Group konu hakk\u0131nda, \u201cGelecekteki gelirinizin % 80<\/span><\/strong>\u2019i, mevcut m\u00fc\u015fterilerinizin yaln\u0131zca % 20<\/strong><\/span>\u2019sinden gelecek.\u201d demi\u015ftir. Ancak ma\u011fazalar s\u0131kl\u0131kla, kendi m\u00fc\u015fteri ili\u015fkilerini kurmakta m\u00fckemmel bir f\u0131rsat ka\u00e7\u0131r\u0131yor ve yaln\u0131zca sipari\u015f onay\u0131 ve nakliye bilgisi g\u00f6nderiyor.<\/p>\n \u0130lk al\u0131c\u0131lara standart sipari\u015f makbuzlar\u0131 ve nakliye onay\u0131 e-postalar\u0131 g\u00f6nderiyorsan\u0131z, \u00e7ok b\u00fcy\u00fck bir f\u0131rsat\u0131 ka\u00e7\u0131r\u0131yorsunuz.<\/p>\n Smile.io’ya g\u00f6re, bir sat\u0131n alma i\u015fleminden sonra, m\u00fc\u015fterinin ma\u011fazan\u0131za geri d\u00f6nme olas\u0131l\u0131\u011f\u0131 %27<\/span><\/strong>‘dir. Bu m\u00fc\u015fterinin ikinci ve \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir sat\u0131n alma i\u015flemi yapmas\u0131n\u0131 sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131zda, % 54<\/span><\/strong> oran\u0131nda ba\u015fka bir sat\u0131n alma olas\u0131l\u0131\u011f\u0131 olacakt\u0131r.<\/p>\n Te\u015fekk\u00fcr Emaillerinin Faydalar\u0131<\/strong><\/p>\n Size basit\u00e7e te\u015fekk\u00fcr e-postalar\u0131n\u0131n i\u015fe yarad\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yleyebilirim ama kelimeler yerine rakamlar\u0131 kullanal\u0131m. En \u0130yi Te\u015fekk\u00fcr Emaili Uygulamalar\u0131<\/strong><\/p>\n Te\u015fekk\u00fcr e-postalar\u0131n\u0131n temel \u00f6zelliklerinden ve bu e-postalar\u0131n ne kadar etkili oldu\u011fundan bahsetti\u011fimize g\u00f6re, gelin ve hemen \u015fimdi uygulayabilece\u011finiz baz\u0131 e-posta pazarlama ipu\u00e7lar\u0131na bir g\u00f6z atal\u0131m.<\/p>\n 1. Benzer \u00fcr\u00fcnler tavsiye edin<\/strong><\/p>\n Bir \u00fcr\u00fcn \u00f6nerisi g\u00f6ndermek i\u00e7in en iyi zaman, birisi bir \u00fcr\u00fcn sat\u0131n ald\u0131ktan hemen sonras\u0131d\u0131r. Bu s\u00fcre\u00e7 size cross-sell ya da up-sell yapmak i\u00e7in m\u00fckemmel bir f\u0131rsat sa\u011flar. 2. Te\u015fekk\u00fcr E-Postalar\u0131n\u0131z \u0130le Te\u015fvik Edin<\/strong><\/p>\n Bir d\u00fckkandan bir \u015feyler sat\u0131n almak heyecan vericidir. Bir d\u00fckkandan bir \u015feyler almak ve bunun i\u00e7in \u00f6d\u00fcllendirilmek daha da heyecan vericidir. Sat\u0131n Alma Adedine G\u00f6re Gruplama<\/strong><\/p>\n M\u00fc\u015fterileri sat\u0131n alma ge\u00e7mi\u015flerine g\u00f6re segmente etmek size mesajlar\u0131n\u0131zda \u00e7ok daha samimi ve nokta at\u0131\u015f\u0131 yapma f\u0131rsat\u0131 verir. Sat\u0131n alma adedine g\u00f6re gruplamak size yeni m\u00fc\u015fterileri s\u00fcrekli m\u00fc\u015fteri yapma ve s\u00fcrekli m\u00fc\u015fterileri ise potansiyel m\u00fc\u015fterileri sizden al\u0131\u015fveri\u015f yapmak i\u00e7in etkileyecek VIP m\u00fc\u015fteriler yapma f\u0131rsat\u0131 verir. Sonu\u00e7<\/strong><\/p>\n Her m\u00fc\u015fteri i\u00e7in sat\u0131n alma sonras\u0131n\u0131, unutulmaz k\u0131lmak i\u00e7in m\u00fc\u015fterinize zaman ay\u0131rmak, daha fazla sat\u0131\u015f yapman\u0131n ve m\u00fc\u015fteriyi elde tutman\u0131n en iyi yollar\u0131ndan biridir. Te\u015fekk\u00fcr e-postalar\u0131 veya baz\u0131lar\u0131n\u0131n sat\u0131n alma sonras\u0131 e-postalar\u0131 dedi\u011fi \u015fey, \u015fa\u015f\u0131rt\u0131c\u0131 bir \u015fekilde e-posta pazarlamas\u0131nda en ilgi \u00e7ekici e-postalardan biridir. Neredeyse her zaman a\u00e7\u0131lm\u0131\u015flard\u0131r ve bu da m\u00fc\u015fteriyi elde tutma ve gelecekteki sat\u0131n almalar i\u00e7in bir a\u015fama olu\u015fturma f\u0131rsat\u0131 vermi\u015ftir. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":31468,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2085,2088],"tags":[],"class_list":["post-18540","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-2","category-e-posta-pazarlama"],"yoast_head":"\n
\nTe\u015fekk\u00fcr e-postalar\u0131n\u0131n ger\u00e7ekten etkili olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlamak i\u00e7in 9 milyondan fazla ki\u015fiye g\u00f6nderilmi\u015f 3 bin te\u015fekk\u00fcr e-postas\u0131n\u0131 inceledim (tam olarak 3145). Sonu\u00e7lar \u00e7ok etkileyiciydi. Te\u015fekk\u00fcr e-postalar\u0131 al\u0131c\u0131 ba\u015f\u0131na %67<\/span><\/strong> ortalama a\u00e7\u0131lma oran\u0131na, %6,3<\/span><\/strong> t\u0131klama oran\u0131na ve 0,55 dolar kazanca sahip.
\nRakamlar etkileyici g\u00f6r\u00fcnebilir ama bir de normal e-posta kampanyalar\u0131na kar\u015f\u0131 nas\u0131l g\u00f6r\u00fcnd\u00fcklerine bakal\u0131m.
\nTe\u015fekk\u00fcr e-postalar\u0131, normal e-posta kampanyalar\u0131na k\u0131yasla %352<\/span><\/strong>\u2018den daha y\u00fcksek a\u00e7\u0131lma oran\u0131na ve %329<\/strong><\/span>\u2018dan daha y\u00fcksek CTR\u2018a (t\u0131klanma oran\u0131na) sahipler. Bunun sebebi m\u00fc\u015fterilerinizin sizden e-posta bekliyor olmalar\u0131 ve bu y\u00fczden, m\u00fc\u015fteriler te\u015fekk\u00fcr e-postalar\u0131n\u0131 a\u00e7maya ve sat\u0131n ald\u0131klar\u0131 \u00fcr\u00fcnle ilgili yeni bir bilgi almaya daha hevesliler.
\nBu sebeplerden dolay\u0131, te\u015fekk\u00fcr e-postalar\u0131ndan faydalanman\u0131z gerekiyor. \u0130\u015fte size te\u015fekk\u00fcr e-postalar\u0131n\u0131z\u0131n d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn\u00fcz\u00fc (RPR) art\u0131rman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olmas\u0131 i\u00e7in birka\u00e7 ipucu ve t\u00fcyo.<\/p>\n
\nDiyelim ki m\u00fc\u015fteriniz yeni bir \u00e7ift Nike ayakkab\u0131 sat\u0131n ald\u0131. Onlara sat\u0131\u015f i\u015fleminin hemen arkas\u0131ndan, i\u00e7inde a\u015fa\u011f\u0131daki \u00fcr\u00fcn tavsiyeleri olan bir te\u015fekk\u00fcr e-postas\u0131 g\u00f6nderin;
\n– \u0130ndirimle sat\u0131n alabilece\u011fi benzer ikinci bir \u00e7ift ayakkab\u0131 (upsell)
\n– Bir \u00e7ift Nike \u00e7orap ya da Nike ayakkab\u0131 temizleyici (cross-sell)
\nBana inan\u0131n, i\u015fe yarayacakt\u0131r. Te\u015fekk\u00fcr e-postas\u0131 ile g\u00f6nderilen \u00fcr\u00fcn tavsiyeleri normal e-posta ile g\u00f6nderilen \u00fcr\u00fcn tavsiyelerine oranla %360<\/span><\/strong> daha fazla geri d\u00f6n\u00fc\u015fe sahipler.<\/p>\n
\nM\u00fc\u015fteriniz internet sitenizde gezinirken bir \u00fcr\u00fcn\u00fc sat\u0131n almakta karars\u0131z kalm\u0131\u015f ve bir t\u00fcrl\u00fc sat\u0131n almaya karar verememi\u015f olabilir. G\u00fczel bir indirim onlar\u0131 sat\u0131n almaya y\u00f6nlendirecektir.
\nBu konuda temkinli olmakta fayda var tabi. \u0130ndirimler m\u00fc\u015fterileri tekrar \u00e7ekmekte etkilidir ama her ileti\u015fimin bir indirimle sonu\u00e7lanaca\u011f\u0131 beklentisi yarat\u0131rlar, ki bu istenilen bir \u015fey de\u011fildir. \u0130nsanlar\u0131n %70<\/strong><\/span>\u2019i markalardan gelen e-postalar\u0131 sadece kupon g\u00f6rmek i\u00e7in a\u00e7t\u0131klar\u0131n\u0131 belirtti. E-postay\u0131 alan ki\u015finin indirim almamas\u0131 sizin markan\u0131zla ilgili negatif izlenim yaratabilir ve bu durum maillerinizi takipten \u00e7\u0131kanlar\u0131n say\u0131s\u0131n\u0131 artt\u0131rabilir.<\/p>\n
\nYeni m\u00fc\u015fterilerilerinizle sizden tekrar bir \u015feyler sat\u0131n almalar\u0131na y\u00f6nelik bir ili\u015fki kurmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131yorsunuz. O zaman onlara sizden ilk kez al\u0131\u015fveri\u015f yapt\u0131klar\u0131 i\u00e7in te\u015fekk\u00fcr edin, \u015f\u00f6yle okkal\u0131 bir indirim verin ve s\u00fcrekli m\u00fc\u015fteriniz olmalar\u0131 konusunda ikna etmek i\u00e7in onlara bir \u00fcr\u00fcn tavsiyesinde bulunun. Ayr\u0131ca fazla s\u0131k e-posta g\u00f6ndermemek i\u00e7in mailinize ne s\u0131kl\u0131kla ileti\u015fime ge\u00e7ilmek istediklerini soran ufak bir anket ekleyin.
\nTekrar al\u0131\u015fveri\u015f yapan s\u00fcrekli m\u00fc\u015fterileriniz i\u00e7inse, indirimi vermek yerine sat\u0131n ald\u0131klar\u0131 son \u00fcr\u00fcne g\u00f6re bir \u00fcr\u00fcn tavsiye edin.
\nVIP m\u00fc\u015fterileriniz i\u00e7inse, onlara muhte\u015fem olduklar\u0131 i\u00e7in te\u015fekk\u00fcr edin. Markan\u0131zla ilgili d\u00fc\u015f\u00fcncelerini sorun ve geri d\u00f6n\u00fc\u015flerini pazarlama stratejinizi geli\u015ftirmek i\u00e7in kullan\u0131n.<\/p>\n
\nTe\u015fekk\u00fcr e-postalar\u0131n\u0131z\u0131 grupland\u0131rarak, \u00fcr\u00fcn tavsiyesi ve indirim (\u00e7ok olmamak \u015fart\u0131yla) ekleyerek bir yandan m\u00fc\u015fterinizle ili\u015fkilerinizi g\u00fc\u00e7lendirebilir, bir yandan da onlar\u0131n sat\u0131n alma s\u00fcrecini h\u0131zland\u0131rabilirsiniz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"