| Sıkça Sorulan Sorular |
|
Hesap Özeti
Hesap özeti Sayfası, sisteminize ait genel bilgilerin bulunduğu sayfadır. Bu alan üzerinde sisteminizde tanımlı email adreslerin sayısını, listenizden çıkan kişiler gibi genel bilgilere ulaşabilirsiniz. |
|
Toplam, Aktif, Geri Dönen, Listeden Çıkan, Okuyan, Okumayan
sayıları ne anlama geliyor? Toplam ne anlama geliyor? Sisteminizde tanımlı email adreslerinin sayısıdır. |
|
Aktif ne anlama geliyor ?
Sisteminizde tanımlı ve kullanılabilir [geçerli-aktif] gönderim yapabileceğiniz email sayısıdır. |
|
Geri dönen ne anlama geliyor ? Gönderim yapılmış ve sistem tarafında geçersiz olduğu belirlenen inactive – pasif email adresleridir. Bu adreslere bir daha gönderim yapılmaz. |
|
Listeden Çıkan ne anlama geliyor ?
Listenizden çıkmış email listesidir. Kişi listeden çıkmak istiyorum linkine tıkladığında otomatik olarak sistemde pasif duruma getirilir ve bir daha gönderim yapılmaz. |
|
Okuyan ne anlama geliyor ?
Gönderilerinizi 1 veya 1 den fazla açmış kişilerin listesidir. Bu sayı tüm gönderilerinizi kapsamaktadır. |
|
Okumayan ne anlama geliyor ?
Gönderilerinizi hiç açmamış ve tıklamamış kişilerin sayısıdır. Bu sayı tüm gönderilerinizi kapsamaktadır. |
|
Sistemde bulunan kullancıların kimler olduklarını görüp, sistemden masaüstüne nasıl alabilirim ?
Sistemde bulunan kullanıcıları (okuyan,tıklayan) kimler olduğunu görebilir veya masaüstüne alabilir miyim ? Bu özelliklerden faydalanabilmeniz için Revotas Basic platformuna geçmeniz gerekiyor. |
| Kampanyalar |
|
Kampanya ne anlama geliyor ?
Bir firmanın ürün ve hizmetleriyle ilgili bilgi ve özelliklerin tüketiciye email yolu ile aktarılmasıdır. |
|
Nasıl yeni bir kampanya yaratabilirim ?
Kampanyalar sekmesine tıklayın. Yeni kampanya butonunu tıklayın. Kampanyanıza isim verin ve sistem adımlarını sırasıyla takip edin. |
|
Gönderen adını değiştirmek istiyorum, nasıl yapabilirim ?
Bu özelliklerden faydalanabilmeniz için Revotas Basic özelliğine geçmeniz gerekiyor. |
|
Cevap email adresini (Reply to) değiştirmek istiyorum, nasıl yapabilirim ?
Bu özelliklerden faydalanabilmeniz için Revotas Basic özelliğine geçmeniz gerekiyor. |
|
Hedef grup ne anlama geliyor ?
Kampanya gönderimi yapılabilir email listesidir. |
|
Başka hedef gruplar yaratalabilir miyim ?
Okuyan ve okumayan isimli 2 hedef grup kullanabilirsiniz. Daha detaylı grup oluşturmak için Revotas Basic özelliıine geçmeniz gerekiyor. |
|
Email başlığı nasıl özelleştiriliyor ?
Sistemde isme özel özelleştirme yapabilirsiniz. Örneğin: Merhaba ESRA AKSU. Merhaba alanı sabittir. Farklı kelimeler kullanmak için Revotas Basic özelliğine geçmeniz gerekiyor. |
| Raporlar |
|
Ulaşan, ulaşmayan, okuyan, listeden çıkan sayıları ne anlama geliyor ?
Ulaşan, email teslim edilebilen çalışır durumdaki email adresleridir. Ulaşmayan, çeşitli nedenlere bağlı olarak email ulaştırılamamış email adresleridir. (domain hatalı, username hatalı, inbox dolu, hesabı geçiçi pasif vb.) bunların detaylarını görmek için Revotas Basic özelliğine geçmeniz gerekiyor. Okuyan, Email’i açmış kişilerin listesidir. Listeden çıkan, Email almak istemeyen kişilerin listesidir. Unsubscribe linkine tıklayan kişiler otomatik olarak listenizden çıkarılır ve bir daha email gönderilmez. |
|
Bu sayılara ait kişilerin kim olduklarını nasil öğrenebilirim ?
Bu özelliklerden faydalanabilmeniz için Revotas Basic özelliğine geçmeniz gerekiyor. |
|
Bu kullanıcıları sistemden nasıl masaüstüne alabilirim ?
Bu özelliklerden faydalanabilmeniz için Revotas Basic özelliğine geçmeniz gerekiyor. |
| Listeden Çıkmak için |
|
Neden listeden çıkma (unsubscribe) linki kullanmak zorundayım ?
Listeden çıkmak isteyen kişilere yeniden email göndermek spam yaptığınız anlamına gelir ve şikâyet alırsınız. Aynı zamanda bu bir yasal zorunluluktur. |
|
Açık adresim neden Unsubcribe-listeden çıkma bölümünde bulunuyor ?
Bu bir yasal zorunluluktur. Birçok ISP emailinizde unsub mesajının varlığını ve şirket bilgilerinizi kontrol ederek emaillerinizi kabul etmektedir. |
|
Listeden çıkan kullanıcılar sistemden siliniyor mu ?
Listeden çıkan kullanıcılar sistemde otomatik olarak inactive konuma getirilir ve bir daha email gönderim yapılmaz. Sistemden silinmezler sadece statüleri değişir. |
|
Bu kullanıcıları sistemden nasıl alabilirim ?
Bu özelliklerden faydalanabilmeniz için Revotas Basic özelliğine geçmeniz gerekiyor. |
