dijital pazarlama

Perakendeciler müşteri serüvenini nasıl geliştirebilirler-How retailers can improve the customer journey

Şüphesiz ki perakende manzarası, kullanılabilir teknoloji ve data noktalarının yanı sıra müşterilerin beklentileri ve etkileşimleri sayesinde etkili değişimler geçiriyor. Tüm perakendeciler bu alanı gözlemliyor ve birçoğu yalnızca bir alanda harika işler çıkarsa, henüz hiçbiri tüm alanları çözecekleri kodu kırabilmiş değiller. Ama bu sorun değil. Bu noktada küçük değişiklikler sonuca büyük etkiler getirebilir.

Google ’ın ürün ve […]

Güçlü Bir Email Pazarlama Stratejisi İçin 10 İpucu

Zaman zaman emailin öldüğü ile ilgili söylemler duyuyoruz.  Hatta eski teknoloji diyenler bile çıkıyor.

Email yalnızca canlı değil, günlük kullanım ve müşteri tercihleri düşünüldüğünde hem kişisel hem de pazarlama iletişimleri için bir numaralı kanal. “Pazarlamacıların %67si müşteriyle oldukça alakalı bir içerik göndermenin firmalarının email yoluyla ulaşmak istedikleri stratejik bir hedef olduğunu söylüyor.”

Email samimiyeti, esnekliği ve evrenselliği […]

En İyi Mobil Uyumlu Maillerin Tasarımı

Mobil kullanıcıları çekecek mailler tasarlamak düşündüğünüzden çok daha basit.

Bu tamamen içeriğin benim tanımımla “göz gezdirilebilir” olmasıyla alakalı- bu, kişinin normal bir hızda mobil cihazından aşağı kaydırarak bakarken ana noktaları anlayabilmesi anlamına geliyor. Mailinizi kapatmadan önce bir kişinin dikkatini çekmek için 3 saniyeniz var, bu zamanı kişiyle alakalı bir içerik, kişinin nefes alabileceği beyaz alanla kısa […]

Email Gönderilerinizde Bu Hatayı Asla Yapmayın!

Email gönderilerinizde eklenti dosyaları kullanmak yapılacak en büyük hatadır.  Email içerik size’ı büyürken, eklentiler sebebi ile birçok virüs programı tarafından bloklanacaktır.

Bunları emailin içine link olarak koyun, bu linkin ucuna bir landing page hazırlayarak dosyaları kullanıcının yüklemesini isteyin ayrıca bu landing page’e remarketing kod uygulaması yapın.

Bu şekilde hangi kullanıcınızın emaili okuduğunu takip ederken, hangisinin dosyayı indirdiğini […]

Digital Vision Summit Etkinliği

Zor günlerden geçen turizm sektörünün, yurt içindeki ve globaldeki satışlarını arttırmak için dijital kanalların nasıl kullanılması gerektiğinin gerçek örneklerle anlatıldığı Digital Vision Summit, 5-Nisan-2017’de Elite World İstanbul Hotel-Taksim’de yapıldı.

Revotas’ın da katıldığı etkinlikte, Revotas kurucu ortaklarından Çağhan Yaylagül konuşmacı olarak yer alırken, Revotas’ın otellere sunduğu Otel Misafir Yönetimi Çözümleri (Guest Management Solutions)’inden bahsetti. Guest Management Solutions […]

Email Marketing’de Özelleştirmenin Önemi

Emaillerinizi özelleştirmek okunma oranlarını arttırır, konu başlığında ya da içerikte özelleştirmeler çokça kullanılmaktadır.

Ama platformunuz bunu desteklemiyorsa, ya da emin olamıyorsanız mutlaka test yapmadan gönderinizi gerçekleştirmeyin.  Zira yanlış yaptığınızda pozitif etki bırakacağınıza tam tersi olacaktır.

Email gönderilerinizde özelleştirme yapmak istiyorsanız ilk olarak konuya(subject) odaklanmalısınız.  Emailin açılmasını sağlayan ilk adım konudur.  Yüzlerce emailin arasında “Sevgili Ahmet ya da […]

Markalar için Email Pazarlama Başarısı Ne Anlama Gelir ?

Email pazarlama başarısının anlamı her marka için değişebilir. Satış oranlarını arttırmak, potansiyel müşterileri yakalamak, iletişim ve bağ kurmak ya da markayı tanıtmak gibi anlamlar gösterebilir. Email pazarlama kampanyası planlarken başka bir şey yapmadan önce başarının marka için anlamını belirlemek kritik bir öneme sahip. Bu yolla, markanızın da sizin de aynı hedef doğrultusunda ilerlediğinden emin olabilirsiniz.

Marka […]

Otomasyon Mesajlarında Yapılmaması Gereken 5 Madde

Otomasyon mesajları arka planda minimal bir eforla çalışır ve müşteri deneyimini geliştirirken satış oranlarını çokça artırır. Bu üçlü, pazarlamacılar tarafından düzgün çalışıp çalışmadığı konusunda kontrol gerektirir, fakat tetiklenmiş mesajlar genellikle bir kere başlatılıp çalıştırıldıktan sonra göz ardı edilir. İster otomasyon mesajlarını yeni kullanmaya başlamış olun ister yıllardır kullanın, aşağıdaki beş hatayı göstermediklerinden emin olmalısınız.

Müşteri Döngünüzü […]

Müşteri Serüveni Haritası Nedir?

 

Müşteri Serüveni Haritası, müşteriyle ilk iletişime geçildiği andan itibaren, tüm bağlantı süresindeki ve uzun süreli bir ilişkiye dönüşürken ki tüm deneyimlerini anlatır.

Bu harita, zaman zaman yolculuğun sadece  bir kısmına odaklanabilir ya da bütünü üzerine genel bir değerlendirme sunabilir. Yaptığı en önemli şey ise müşterinin markayla kurduğu etkileşimin tüm anahtar noktalarını tanımlamak. Müşteri Serüveni Haritası, tüm […]

Segmentasyon Neden Önemlidir?

Başarılı bir email marketing stratejisinin temeli doğru zamanda, doğru kişiye doğru mesajı iletmek üzerine kuruludur. Doğru kişiden kastedilen çoğunlukla marka kullanıcıları olarak düşünülse de aslında vereceğiniz mesajın alıcısı olan hedef kitledir. Kullanıcılarınız kendilerini ilgilendiren içerikler aldıkça açılma/tıklanma sayılarınız artacak ve sizlere o oranda dönüşüm oranı sağlayacaklardır.

Kullanıcılarınıza farklı kategoride ürünler satıyorsanız eğer tamamının da aynı ürünle […]