dijital pazarlama

Müşteri Serüveni Haritası Nedir?

 

Müşteri Serüveni Haritası, müşteriyle ilk iletişime geçildiği andan itibaren, tüm bağlantı süresindeki ve uzun süreli bir ilişkiye dönüşürken ki tüm deneyimlerini anlatır.

Bu harita, zaman zaman yolculuğun sadece  bir kısmına odaklanabilir ya da bütünü üzerine genel bir değerlendirme sunabilir. Yaptığı en önemli şey ise müşterinin markayla kurduğu etkileşimin tüm anahtar noktalarını tanımlamak. Müşteri Serüveni Haritası, tüm […]

Segmentasyon Neden Önemlidir?

Başarılı bir email marketing stratejisinin temeli doğru zamanda, doğru kişiye doğru mesajı iletmek üzerine kuruludur. Doğru kişiden kastedilen çoğunlukla marka kullanıcıları olarak düşünülse de aslında vereceğiniz mesajın alıcısı olan hedef kitledir. Kullanıcılarınız kendilerini ilgilendiren içerikler aldıkça açılma/tıklanma sayılarınız artacak ve sizlere o oranda dönüşüm oranı sağlayacaklardır.

Kullanıcılarınıza farklı kategoride ürünler satıyorsanız eğer tamamının da aynı ürünle […]

Revotas Detaylı Raporlama İle Size Ne Sağlıyoruz?

Günümüz rekabet dünyasında; en üst düzey yöneticiden tüm satış yöneticilerine kadar herkes, gerçek zamanlı genel perspektifi görmek ister. Bu perspektif sayesinde de alınan karar ve stratejilerin riskleri, düşük tutulmaya çalışılır.

Revotas platformu ise Türkiye’nin en geniş rapor kütüphanesine sahiptir ve elde ettiğiniz analizlerle, performansınızı rahatlıkla ölçebilirsiniz. Müşteri ile iletişim ve ilişki kurulan tüm kanallarla entegre olarak […]

Email Marketing Yaparken Dikkat Etmeniz Gereken 5 Nokta

Pazarlama stratejiniz eğer emaile dayanıyorsa size şunu söylemeliyim ki  email marketing canlı ve gayet iyi durumda. Yapılan araştırmalara göre email, pazarlamanın ve şirketlerin büyük çoğunluğunun hayati bir bileşeni olmaya devam ediyor. Ama öncelikle emaillerin dizaynı, ulaştırılabilmesi ve geniş bir kitleyi hedef alan içeriklerin geliştirilmesi hakkında size 5 önemli noktadan bahsedeceğim.

Eğer email marketing yapmaya başladıysanız öncelikle nasıl mesajlar […]

Müşterilerime nasıl “Merhaba” demeliyim ?

E-mail marketin günümüz de geri dönüşümün takibi ve kişiye özel bilgilendirmeler açısından, yapılan en sağlıklı reklam ve bilgilendirmeler arasında yer almaktadır. E-mail marketing yaparken düzenli olarak sadece ürün hakkında gönderimler yapmak kişiye kendisini özel hissettirmeyecektir.

Kullanıcılarınıza onları takip ettiğinizi değer verdiğinizi hissettiren bildirimler de yapmalısınız. Bunlardan bir tanesi de Hoş Geldiniz e-postasıdır. Hoş geldiniz e-postasının verimli […]

Alışveriş Sonrası Kampanyalar İle Müşteri Sadakatini Arttırın

E-ticaret stratejilerinde birçok markanın yaptığı en büyük hatalardan biri websitelerinden satın alma gerçekleştirmiş müşteriyi elde tutamamak. Bu durumun yaşanmasında  verilen hizmetin kalitesizliği , ürün memnuniyetsizliği , markanın müşteriye olan ilgisizliği gibi bir çok neden var. Bunların bir kısmı markanın kendi içinde halletmesi gereken sorunlarken, bir kısmı da online tarafta çözümlenebilecek sorunlardır. Bu bloğumda sizlere alışveriş […]

Markalar Pazarlama Otomasyonunu Nasıl Kulllanıyor?

Önce Kullanıcıyı Kazan, Sonra Hedefle

Günümüzde birçok marka çeşitli üye kazanım noktaları aracılığı ile (popup formlar, ebulten üyelikleri, facebook app online – offline kanallar aracılığı vb.leri ile) markalarına yeni üyeler kazandırabilirler.

Revotas, iş ortaklığı yaptığı birçok markasına, yeni üye kazanımı konusunda popup modeli kullanılması önerisinde bulunarak, diğer kazanım noktalarının %30.3’ünden daha fazla üye kazanımına katkıda bulunuyor […]

E-ticaret Siteleri İçin “Anneler Günü’nün” Önemi

Hepimiz için anlam ve önemi büyük olan Mayıs ayının ikinci Pazar günü yaklaşıyor. Hepimizin annesi en değerlimiz. Ve böyle bir günde tabiî ki annelerimizi özel hissetirmek adına küçük sürprizler yapacağımız aşikâr. Öyle ki bunu bilen markalar da şimdiden ne tür kampanyalar, indirimler yapacaklarına, ne gibi hizmetler sunacaklarına karar vermiş durumda. Üstelik kullanıcılarına bu özel günden […]

Cinsiyet Ayrımına Göre Sepet Maili Kullanım Oranları

Potansiyel müşterileriniz online alışveriş sepetini nasıl kullanıyor ve sizden bu konuda beklentileri neler?

Revotas tüketicilerin sepet deneyimlerini ve sepet hatırlatma maillerinden beklentilerini ortaya çıkarmak için onları cinsiyet ayrımına göre inceliyor. Kadınların ve erkeklerin neler istediklerini, nelere ihtiyaç duyduklarını sizler için araştırdık. Araştırmamızın sonucuna göre;

Mobil Cihazlarda Sepet Kulllanım Oranı

Kadın Tablet %37  , Akıllı telefon  %52

Erkek Tablet %38, […]

Data Toplamanın En Büyük Sırları Nelerdir?

Bir sonuca varabilmemiz için; her zaman, gerekli olan ilk bilgi ve ipuçlarına ihtiyacımız vardır. Marka olarak adını ve farklılığını doğru bir şekilde duyurup, bilinirliğini sağlamlaştırmak ve bununla aynı paralelde de satışlarını arttırmak için ise doğru hedef kitlesine ulaşmalıyız.

E-mail marketing de en önemli hedef datadır. Datamızı oluşturmak, tanımak ve bu data içerisinde oluşturacağımız doğru segmentler, bizi […]