Kartal Yuvası

Kartal Yuvası izinli datasını %42 nasıl artırdı?

“Beşiktaş olarak büyük bir aile olduğumuzu biliyorduk, Revotas sayesinde sahip olduğumuz aile üyelerimizi daha iyi tanıma fırsatı yakaladık ve her geçen gün ailemizi büyütmenin mutluluğunu yaşıyoruz.”

-Kartal Yuvası Pazarlama ve E-Ticaret Ekibi
Dünya çapında 1000'den fazla marka tercih ettiği Customer Experience Platform
Başarı Hikayelerimiz

Kartal Yuvası Rakamlarla Başarı Hikayesi

İzinli Data Sayısı Artışı
0 %
Smart Widget Senaryosu
0
Online Mağaza
0
Farklı Segmentasyon
0 +

Kartal Yuvası Hakkında

Kartal Yuvası; Türkiye’nin köklü spor kulüplerinden olan Beşiktaş tarafından 2001 yılında, hem kulübe mali destek olmak hem de katma değer kazandırmak amacı ile BJK Store adı altında kurulmuştur. BJK Store olan mağazaların ismi, 2007 yılında alınan karar ile birlikte Kartal Yuvası adını almıştır. 2011 yılında ise orijinal ve lisanslı Beşiktaş ürünlerini gerek yurt içi gerekse yurt dışındaki kitlelere 7/24 ulaştırabilmek amacıyla kartalyuvasi.com.tr kurularak; online platformlar üzerinden de hizmet verilmeye başlanmıştır. Hızla büyümeye devam eden Kartal Yuvası; 2019 yılı itibari ile toplamda 95 fiziki, 2 online alışveriş mağazası ile birlikte toplam 97 satış noktasına ulaşmıştır.

 

Hedefi

  • Kullanıcıların web sitesinde geçirdiği zamanı artırmak.

  • Web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kullanıcı deneyimini en üst seviyeye çıkarmak.

  • Web sitesini ziyaret eden kullanıcıları yeni üye haline dönüştürerek, aktif ve izinli datasını artırmak.

  • Web sitesini ziyaret eden kullanıcıları davranışlarına göre analiz ederek kampanyalardan haberdar etmek.

  • Kullanıcılar davranışlarını segmente edip özel indirimler sunarak alışverişin tamamlayıcı kurgularını hayata geçirmek

Kartal Yuvası için hazırlanan strateji

Kartal Yuvası; Revotas’ın danışman ekibi ile bir araya gelerek aşağıdaki maddeleri uyguladı ve sırayla tüm beklentilerini hayata geçirdi.

  • Kartalyuvasi.com.tr sitesi ile veri akışını sağlayan entegrasyonlar tamamlandı.


  • Revotas’ın Smart Widgets modülü ile davranışsal senaryoların markaya en uygun olanlarına benchmark analizi yapıldı ve web sitesine entegre edildi.

Sonuç

Revotas’ın yapay zeka tabanlı ürünleri sayesinde hem online sitesinde kullanıcılarına doğru önerilerde bulunan hem de hazırladığı özel duyurular ile online satış gelirlerini artıran Kartal Yuvası, her gün kullanıcılarıyla doğru yerde ve doğru zamanda iletişime geçmeye devam ediyor.

35 farklı
senaryo

Revotas’ın 35 farklı Smart Widgets senaryosu mobil ve
desktop cihazlarda hayata geçirildi.

İzinli data sayısı artışı

İzinli data sayısı %42 artırıldı. Üyelik işlemini tamamlayan kullanıcılar tekrar bu kurguya dahil edilmedi. Böylece kullanıcı deneyimi en üst seviyeye çıkartıldı.

Doğru zaman, doğru mesaj

E-ticaret sitesine özel tüm kampanyalar kullanıcılara ilgili kategorilerde gösterilerek, müşterilere doğru zamanda doğru mesaj ile ulaşıldı.

 

Kullanıcı deneyimi

Masaüstü ve mobil cihazlarda hazırlanan tüm senaryolarda kullanıcı deneyimi ön plana çıkartıldı.