CXP ile 11.11 Döneminde Satışlarınızı %20 artırın

Çok Kanallı İletişim Stratejisi:

Senaryo: E-posta, web push ve SMS kanalları üzerinden farklı zamanlarda yapılan kampanyaların entegre edilerek, müşteriye her aşamada bir teklif sunulması. Örneğin, sepette bırakılan ürünü hatırlatmak için web push gönderisi, akabinde SMS ile kişiselleştirilmiş kupon sunulması.

Etkisi: Çok kanallı stratejiler, tek kanallı kampanyalara kıyasla %20-25 daha fazla dönüşüm sağlayabilir. Bu, genel satış hacminizde %10-15’lik bir artış anlamına gelir.

Gerçek Zamanlı Kampanyalar:

Senaryo: 11.11 boyunca dinamik içerik kullanarak stok durumu, zaman sınırlı indirimler veya geri sayım sayaçlarını kampanya e-postalarınıza entegre etmek.

Etkisi: Aciliyet hissi yaratan dinamik kampanyalar, müşteri ilgisini %30-35 oranında artırabilir. Bu da genel satışlarda %12-18 arasında bir artış sağlayabilir.

Müşteri Sadakati Programları:

Senaryo: 11.11 döneminde sık alışveriş yapan müşterilere özel sadakat programı oluşturmak, sonradan yapılacak alışverişler için indirim veya avantaj sunmak.

Etkisi: Sadakat programları sayesinde müşteri tutma oranlarında %15-20’lik bir artış gözlenebilir. Bu, satış hacmine uzun vadede %8-10 oranında pozitif etki yapacaktır.