Pop-up Senaryoları Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Smart Widgets; Web site ziyaretçilerinin karşısına çıkan akıllı öneri, anket ya da promosyon mesajlarıdır, bir diğer adıyla; Akıllı Pop-Up.

Kullanıcıların davranışlarını, ilgi alanlarını ve harcama limitlerini temel alarak site içerisinde karşılarına çıkardığınız akıllı önerilerle gerek müşteri deneyimini, gerekse alışveriş alışkanlıklarını artırabilirsiniz. Ziyaretçilerin beklentilerine göre yanıtlar vererek, direkt olarak alışverişe yönlendirecek yolları onlar için hazırlayabilirsiniz.

Sitede bulunan kişileri hedefleyerek yapılan bu çalışmaların en önemli artılarından biri ise; herhangi bir izin gerekmeksizin davranışa göre hareket ediyor olmanızdır.

Smart Widgets’ta en çok kullanılan senaryolara ve bilmemiz gereken bazı detaylara göz atalım;

1- Gerek mobil gerekse masaüstünden siteyi ziyaret eden kullanıcılara havuçlar sunarak, onları anketlere veya bilgi güncelleme sayfalarına yönlendirip, data kazanma/detaylandırma çalışmalarınızla birlikte alışveriş yapmalarını sağlayabilirsiniz. Üye olan ya da olmayan kullanıcılarınıza farklı içerikler sunabileceğiniz gibi farklı lokasyonlardan gelen ziyaretçilerinize de farklı dil seçeneklerini de kullanabilirsiniz.

Örneğin; web sitesini ziyaret eden bir kişiye ilk ziyaretinde ‘İlk alışverişinizde kargo bedava!’ olarak sunabilirken, üye olan müşterilerinize ise ‘100 TL ve üzeri alışverişinde 20 TL indirim!’ sunabilirsiniz.

2- Zamanlayıcı özelliği ile siteye girdikten belli bir süre sonra karşısına çıkan pop-up’larla kullanıcıların ilgisini bir noktada toplayabilir ve ona öneriler sunarak karar vermesini kolaylaştırabilirsiniz. Farklı markalar veya farklı ürünler arasında karar verme aşamasındaki bir ziyaretçinin karşısına ‘En Çok Satanlar’ gibi ilgi çeken bir başlıkla çıkmak etkili olacaktır.

Veya herhangi bir kategorinin içerisinde geziniyorsa bu başlıkları ‘Baktığın Ürün Stokta Tükenmek Üzere’ gibi detaylandırabilirsiniz.

3- E-Ticaret firmalarının belki de en çok odaklandığı ve çözüm aradığı konu; sepette bırakılan ürünlerdir. Smart Widgets, bu ürünlerle ilgili hatırlatmayı anlık olarak yapıp, ilgiyi yeniden sepetteki ürüne çevirebiliyor. Kullanıcı sepetinde ürün varken ödeme sayfasına değil de siteyi terk etmek için çıkışa yöneliyorsa, terk etmeden önce karşısına bir pop-up çıkartarak ürünü satın almasını sağlayabilirsiniz.

Aynı kurgunun benzer versiyonunu ödeme sayfasındayken çıkış yapan kullanıcılar için de yapabilir, sepetinde unuttuğu ürünü hatırlatıp, satın alması için de bir indirim kuponu veya kargo bedava sunarak geri dönüş oranlarını artırabilirsiniz.

4- Bir e-ticaret sitesinde, ürünleri gezerken sunulan indirim kuponu herkesin ilgisini çekecektir. Ancak bu indirim kuponunu bir sayaçla birlikte sunuyor olmak, kullanıcıyı daha hızlı hareket etmeye ve anlık bir alışveriş kararına yönlendirebilir.

Sitenizde gezinen ziyaretçilere, özellikle belli bir dakikanın üstünde kalanlara, indirim kuponu verebiliyorsanız bunu geri sayım özelliği bulunan bir Smart Widget’la yapmanız oldukça etkili olacaktır. O kişiye bir indirim veriyorsunuz, ancak ‘10 dakikan var’ diyorsunuz. Bu durum onu indirimden faydalanmak için acele etmeye yönlendireceği gibi, ona özel bir kupon ve süre sunduğunuz için markaya ilgisini ve sadakatini de artıracaktır.

5- Siteyi terk etmeden önce ziyaretçinin karşısına çıkan pop-up; Smart Widgets kullanan markaların neredeyse hepsinde görebileceğiniz bir kurgu.

Kullanıcının mouse hareketlerini takip ederek, siteyi terk etmeye yöneldiğinde karşısına bir pop-up’la çıktığımızda, ilgisini kaybetmiş kişilerin odaklarını tekrar alışverişe çevirme şansı yakalayabilirsiniz. “Gitmeden Önce Sana Özel Kampanyalarımızı İncele” veya “Seçili Ürünlerde İndirim Fırsatını Kaçırma” gibi birçok başlıkla dikkat çekici seçenekler sunabilirsiniz.

Her markanın, her sektörün kendine özgü dinamikleri olduğunu düşünürsek, sınırsız senaryo imkanına sahip olduğunuz Smart Widgets’la markanıza özel kurgular geliştirebilirsiniz.