Yeni Yıl Hediyeleri İçin Nasıl Kategorilendirme Yapılır?

Yeni yıl yaklaşırken, yılbaşı ile birlikte insanların aklına ilk gelen etkinliklerden biri de birbirine hediye almak olabilir. Özellikle Aralık ayıyla birlikte gelenekselleşmiş olarak, birçok insan kendine alışveriş yaparken etrafındaki insanlara da hediye alacak. Bu dönemde iyi bir gelir elde etmek isteyen e-ticaret sitelerinin, hediye bölümlerini düzenlemeleri ve bu bölümle ilgili çalışmalara ağırlık vermeleri gerekebilir. Smart Widget, Recommendation, Personalized Search gibi yapak zeka tabanlı ürünler kullanarak kullanıcıların alışveriş deneyimini kolaylaştırabilir, Social Proof ve InstaStory gibi ürünlerle kullanıcının satışı hızlandırması sağlanabilir.

Yapılan araştırmalara göre yılbaşı alışverişi yapmayı düşünen insanların yaklaşık %73ü sevdikleri insanlara hediye alacak. Bu nedenle yılbaşı alışverişi için satın almaları kolaylaştıran ve müşterilere yardımcı olacak kategoriler yaratmak önemli bir hale geliyor. Yılbaşı dönemi için ekleyeceğiniz kategoriler ve yönlendirmeler ile özellikle hediye alacak müşterilerin karar vermesini kolaylaştırarak, web sitenizin tercih edilme oranını arttırabilirsiniz.

Kategorilendirme yaparken dikkate alınacak birkaç önemli nokta bulunuyor. İstatistiklere göre alınan hediyelerin büyük bir çoğunluğu müşterilerin ailelerine ve sevgililerine aldığı hediyelerden oluşuyor. Bu nedenle hediye ürünlerinizi alınacak kişiye göre, anne, baba, sevgili vb. olarak kategorilendirebilirsiniz. Farklı temalar ve ürünlerle oluşturduğunuz kişi kategorileri ile aile paketleri, arkadaş paketleri gibi yılbaşına özel ek paketler de oluşturabilirsiniz.

Yılbaşı döneminde çevresindekilere yılbaşı döneminin temasını yansıtan hediyeler almak isteyen ve sadece bunlarla ilgilenen birçok müşteriniz olabilir. Bu nedenle web sitenizdeki ürünlerinize uygunsa yılbaşı temalı ürünler için ayrı kategori ve paketler oluşturup, bu ürünleri yılbaşı kampanyalarıyla sunabilirsiniz.

Yapay Zeka Tabanlı Tavsiye Motoru (Recommendation) keşfetmek için tıklayın.

İstatistiklere bakıldığında yılbaşında en çok satılan ürün grupları giyim ürünleri, hediyelik eşyalar ve elektronik ürünler… Recommendation yani Yapay Zeka Tabanlı Tavsiye Motoru kullanarak bu kategoriler göz önüne çıkarılabilir ve çeşitli kampanyalar sunulabilir.

Müşterilerin alacakları ürünler eğer ayrı seviyeler içeren veya uzmanlık gerektiren elektronik, hobi vb. ürünler ise alınacak kişisinin seviyesine göre kategoriler oluşturabilirsiniz.

Müşteriler için ne hediye alacağını kolayca bulmak kadar, bütçelerine uygun hediyeler bulmak da karar aşamasında oldukça etkili. Müşterileriniz için kampanya, avantajlı ürün grupları gibi kategoriler oluşturarak, bütçelerine önem veren müşterilerinizin işini kolaylaştırabilirsiniz.

Her ne kadar iyi bir kategorilendirme yapılsa da bu kategorilere çok keskin sınırlar çekmek, müşterilerin istediği gibi bir hediye bulamamasına neden olabilir. Bu sebeple Personalized Search kullanarak kullanıcıların aradığı ürünü kolayca bulmasını sağlayabilir ve hızlıca satışa döndürebilirsiniz. Buna dikkat ederek, alt kategoriler oluşturabilir, müşterilerinize hediye alacakları kişiyi daha iyi tanıyabilmek için Smart Widget senaryoları oluşturabilir ve  kullanıcılara sorular sorabilirsiniz. Sorduğunuz sorunun cevaplarını segmente edebilir ve kullanıcıların en çok kimlere hediye almak istediğini keşfedebilir ve buna göre Recommendation senaryoları da üretebilirsiniz.

Yeni yılda satışlarımı daha fazla nasıl artırabilirim, neler yapabilirim diyorsanız hemen bizimle iletişime geçin.