Ayakkabı Dünyası

Ayakkabı Dünyası açılma, tıklanma ve dönüşüm oranlarını nasıl artırdı

“Revotas ürünleri sayesinde hem online sitesinde kullanıcılarına doğru önerilerde bulunan ve hazırladığı özel duyurular ile de online satış sitesinin gelirlerine katkıda bulunan Ayakkabı Dünyası, her gün kullanıcılarıyla doğru yerde ve doğru zamanda iletişime geçmeye devam ediyor”

Dünya çapında 1000'den fazla marka tercih ettiği çok kanallı dijital pazarlama platformu
Başarı Hikayelerimiz

Ayakkabı Dünyası Başarı Hikayesi

0 +
Tetik Senaryosu
% 0
İzinli Data Artışı
0
Farklı Segment
%
Okunma Oranı Artışı

Ayakkabı Dünyası Hakkında

1923 yılında kurulan, 100 yıla yakın köklü geçmişiyle Türkiye Cumhuriyeti tarihine tanıklık eden Ayakkabı Dünyası’nın küçük bir atölye ile başlayan yolculuğu, bugün yurt içinde 40’tan fazla mağazası, güçlü online satış ağı ve 500’ün üzerinde çalışanı ile ayakkabı modacısı olarak devam ediyor.

Markasının kendi koleksiyonundaki ürünleriyle farklılaşan, dünyanın lider markalarını mağazalarında müşterisiyle buluşturan Ayakkabı Dünyası, günün her anına uygun modelleriyle moda severlerle buluşuyor. Her geçen yıl trendlerden daha fazla ilham alıyor, ürün gamını zenginleştiriyor. Müşteri deneyimini artırmaya yönelik çalışmaları, çalışan istihdamında yarattığı değer ve yenilikçi vizyonuyla Türk moda perakendesinde başarılı yatırımlarını sürdürüyor.

Ayakkabı Dünyası için hazırlanan strateji

2021 yılında Revotas ailesine katılan Ayakkabı Dünyası, Revotas danışmanlık ekibine modüllerini kullanmaya başlamadan önce beklentilerini şu şekilde sıraladı:

  • Güçlü bir CD Platformu kullanmak. Kullanıcılarının tüm aktivitelerini segmente edebilmek ve müşteri yaşam döngüsüne bağlı bir iletişim kurmak.
  • Otomatik e-posta kurgularını hayata geçirmek.
  • Sadık müşteri kitlesi yaratmak. Alışveriş davranışları ve alışveriş sıklıklarını göz önünde bulundurarak Revotas danışman ekibi ileiletişim stratejilerini planlamak.
  • Haftanın yeni gelen, indirime giren ve çok satanlar gibi dinamik ürün odaklı e-posta tetik senaryolarını kullanmak.
  • İzinli data sayısını artırmak.
  • E-posta kanalından elde edilen cironun artmasını sağlamak.
  • Farklı ürün, marka duyurularını ilgili kullanıcılara iletmek.
  • Ayakkabı Dünyası’na ait markaların iletişim stratejilerini belirlemek.
  • Müşteri yaşam döngüsüne özel tetik senaryolar oluşturmak.

Ayakkabı Dünyası'nın elde ettiği başarı

  • Revotas’ın 13 farklı e-posta tetik senaryosu hayata geçirildi. Tamamı müşteri yaşam döngüsüne bağlı kalarak ve müşteri analizi yapılarak oluşturuldu.
  • E-ticaret dinamiklerine bağlı kalarak; ürün odaklı tüm tetik senaryoları kurgulandı. Price Drop, New Product ve Top Sellers gibi otomatik senaryolar aktif kullanıcılara iletildi.
  • Altı aylık süre zarfında izinli data sayısı %15 oranında artırıldı. Üyelik işlemini tamamlayan kullanıcılar tekrar bu kurguya dahil edilmedi. Böylece kullanıcı deneyimi en üst seviyeye taşınmış oldu.
  • E-ticaret sitesine özel tüm kampanyalar kullanıcılara ilgili kategorilerde gösterilerek müşterilere doğru zamanda doğru mesaj ile ulaşıldı. Aylık olarak 24 farklı duyuru, mesaj ve kampanya iletişimi planlandı. Bulk e-posta gönderimleri segmente ve hedef kitleye yönelik oluşturuldu.
  • E-posta kanalında oluşturulan aylık stratejiler ile açılma, tıklanma ve dönüşüm oranları artırıldı. Okunma oranları %13 seviyesine ulaştı.
  • Aktif edilen doğum günü ve sipariş sonrası tetik senaryoları ile sadık müşteri kitlesi oluşturma zemini hazırlandı.
  • Marka analizlerinden yola çıkarak, sadık müşteri kitlesi yaratmak adına Adım Kart projesi ön plana çıkarıldı. İletişim stratejileri ve otomatik senaryoların tamamında proje duyuruları sağlandı.
  • Revotas Orkestrasyon Platformu ile müşteri bilgileri ayrıştırılarak doğum günü, lokasyon, cinsiyet gibi müşteri profil kartları oluşturuldu.
  • Aktivite, davranış, sipariş geçmişi gibi verilerin tamamı analiz edilerek 58 farklı dinamik segment kurgulandı.

Her kullanıcının eksiksiz bir profilini elde edin

Dönüşüm hunilerinden profil verilerine ve dijital ayak izi takibine kadar Revotas Orkestrasyon Pazarlama Platformu ile tüm davranışsal analizleri çıkarın, anlamlandırın, anlamlı müşteri yolculukları yaratın.

Detaylı Bilgi Al

Rue Les Createurs

2021 yılının Ocak ayında Revotas’ın Search modülünü kullanmaya başlayan markanın beklentileri sırasıyla; kullanıcılarının aradıklarını rahatça bulmasını sağlamak ve doğru öneriler ile satın almaları artırmaktır.

Hemen Oku

A&T Bank

2017 senesinden beri Revotas ile çalışan A&T Bank yola çıkarken; Revotas panelindeki izinli data sayısını artırmak, Kullanıcılarına doğru mesajı doğru zamanda aktarmak, E-posta okunma oranlarını artırmayı misyon olarak edinmişti.

Hemen Oku

Index A.Ş

Mevcut portföyünü Revotas Orkestrasyon Platformu üzerinden yöneten ve hazırladığı duyuruları e-posta pazarlama ile kullanıcılarına ulaştıran Index AŞ, her gün satış kanalları ile kullanıcılarına doğru yerde ve doğru zamanda iletişime geçmeye devam ediyor.

Hemen Oku

Hatemoğlu

Revotas’ın geliştirdiği yapay zekâ tabanlı ürün öneri sistemi sayesinde online siteyi ziyaret eden tüm kullanıcılara kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunuldu.

Hemen Oku

Kartal Yuvası

Revotas’ın yapay zeka tabanlı ürünleri sayesinde hem online sitesinde kullanıcılarına doğru önerilerde bulunan hem de hazırladığı özel duyurular ile online satış gelirlerini artıran Kartal Yuvası, her gün kullanıcılarıyla doğru yerde ve doğru zamanda iletişime geçmeye devam ediyor.

Hemen Oku