• Çözümler
    • E-Posta Pazarlama
    • Pazarlama Otomasyonu
    • Web Push
    • Smart Widget
    • Tavsiye Motoru
    • Kişiselleştirilmiş Arama
    • Social Proof
    • InstaStory
    • RevoTag
    • Hava Durumu Hedefleme
    • CRM Ads
  • Orkestrasyon Pazarlama
    • Customer Experience Management
    • Kişiselleştirme
    • Customer Data Platform
    • Segmentasyon
    • Davranışsal Analiz
    • Müşteri Yolculuğu Yönetimi
  • Hizmetler
    • İleti Yönetim Sistemi
    • Customer Success Management
  • Kanallar
    • Web
    • Mobil
    • E-Posta Pazarlama
    • CRM Ads
  • Endüstriler
    • Perakende
    • E-Ticaret
    • Finans
    • Otomotiv
    • Sigorta
    • Seyahat
  • Kaynaklar
    • Blog
    • Başarı Hikayelerimiz
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Mutlu Markalar
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • Türkçe
    • İngilizce
  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

2019 Yılbaşı İstatistikleri

2019 Yılbaşı İstatistikleri

Dünyada genel olarak tatil ve bayram sezonu olarak bilinen yıl sonu, aynı zamanda tüm dünyada en çok alışveriş yapılan dönemlerden biri. Cyber Monday, 11.11 indirimleri ve Black Friday gibi alışveriş etkinlikleriyle başlayan tatil dönemi alışverişleri yılbaşına kadar devam ediyor.

Geçtiğimiz yıldan farklı olarak 2020 yılbaşı alışverişlerinde Covid-19 etkisiyle e-ticarete daha çok pay ayrılacağı tahmin ediliyor. Bu durum da göz önüne alınarak 2020 yılbaşı için 2019 yılbaşı alışveriş istatistiklerine bakmak, e-ticaret işletmenizin yılbaşı hazırlıkları konusunda yardımcı olabilir.

Yılın genel istatistiklerine bakıldığında;

  • Yapılan alışverişlerin %59’u online olarak yapıldı.
  • Black Friday ve Cyber Monday etkinliklerindeki alışverişler önceki seneye göre %19,7’lik bir artış gösterdi.
  • E-mail marketingin etkisi ile satışların %24’ü atılan e-mailler sonucunda gerçekleşti.
  • Kıyafet ve aksesuarlar en çok satış yapılan ürün grupları oldu.
  • Akıllı telefondan yapılan işlemler, önceki yıla göre %15 artış gösterdi.

Yılbaşı ile ilgili istatistiklere bakıldığında;

  • Alışveriş yapan kullanıcıların %74’ü yılbaşı hediyesi de aldı.
  • En çok satın alınan ürün grupları, giyim ve aksesuar, oyuncak ve hobi ürünleri, elektronik ürünler ve ev, mutfak eşyaları oldu.
  • Kullanıcıların yaklaşık %50’si yılbaşı alışverişlerini Aralık başında bitirdi.
  • Kullanıcıların %57’si ürünleri mağazalardan görüp online işletmelerden satın aldı.
  • Online yılbaşı alışverişlerinin %60’ı bilgisayarlardan yapılırken, %34 mobil cihazlardan ve %6 tablet ile yapıldı. Her ne kadar sipariş işlemlerinin %60’ı bilgisayarlardan yapılsa da, online mağaza gezme ve sepete ekleme işlemlerinin %58’i mobil cihazlar üzerinden yapıldı.
  • Kullanıcılar, yılbaşı alışveriş fikirleri için en çok, sırasıyla online e-ticaret işletmelerine, arama motorlarına, mağazalara ve uygulamalara başvurdu.
  • Yılbaşı yaklaştıkça, özellikle Aralık ortasından sonra, alışverişlerle beraber “ücretsiz gönderim” aramalarında artış görüldü.
  • Hediye alışverişi ve hediye fikri aramalarının en çok görüldüğü ay Aralık oldu.

Yapılan promosyonlarda, kullanıcıların en çok dikkat ettiği unsurlar arasında;

  1. İndirimler ( %74)
  2. Ücretsiz kargo (%72)
  3. İade (%39), yer alıyor.

Yılbaşı alışverişlerinde satın alma kararını en çok etkileyen unsurlar ise;

  1. Daha uygun fiyatlar (%72)
  2. Benzersiz bir ürün (%50)
  3. Kampanya ve kuponlar (%47) olarak sıralanıyor.

Yapay Zeka Tabanlı Tavsiye Motoru (Recommendation) hakkında bilgi almak için tıklayın.

Tüm bu istatistikler, beklenmeyen bir pandemi nedeniyle bu sene daha farklı gözlemlenebilir. Ancak uzmanların pandeminin de etkisiyle beraber tahminde bulunduğu bazı durum ve istatistikler bulunuyor. Google’ın 2020 arama istatistiklerine göre yayınladığı rapora göre, online giyim mağazaları araması önceki yıla göre %100 artış gösterirken, online moda alışverişi aramaları %600 artış gösterdi. Kargo teslim alma araması ise %6000 artış gösterdi. Bu verilerle 2020 yılbaşı online alışveriş sayılarında büyük bir artış bekleniyor. Kullanıcıların online alışveriş süreçlerine daha çok ilgi duyduğu ve online alışverişe daha çok güvenecekleri beklentiler arasında. Aynı zamanda indirimlere, kuponlara ve kargo fırsatlarına daha çok ilgi duyulacağı bekleniyor.


11.112019 e-t2019 e-ticaret2019 e-ticaret istatistikleri2019 yılbaşı alışveriş2019 yılbaşı istatistikleribest email marketingblack fridayBlack Friday 2020covid 19 e-ticaret istatistiklericovid 19 istatistikcovid-19covid19 e-ticaretcustomer journeyCyber ​​Mondaydigital marketingdijital pazarlamadijital pazarlama stratejileridijital pazarlama stratejisie-ticaretemail campaign marketingemail ile pazarlamaeticareteticaret pazarlamaeticarette pazarlamahedeflemeinteraktif pazarlama otomasyonuizinli pazarlamamüşteri sadakatipandemipandemi e-ticaretpandemi e-ticaret istatistikleripandemi e-ticaret verileriPazarlama Otomasyonusevgililer günü

Related Articles


2016 Perakende Email Kampanya Verileri
Email Marketing Ortağınızı Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
Müşteri Serüveni Haritası Nedir?

Leave A Reply Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

*


Merkez Mahallesi Akar Cad.
iTower Plaza No:03 Kat:15
Bomonti, İstanbul 34381
+90 212-8090743

Facebook-f Twitter Linkedin Instagram Youtube

Kurumsal

Hakkımızda
Newsroom
Markalarımız
Gizlilik Politikası
Bize Ulaşın

Çözümler

Yapay Zeka Tabanlı Ürünler
Orkestrasyon Pazarlama
E-Posta Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Otomasyonu

Endüstriler

Perakende
E-Ticaret
Finans
Seyahat
Sigorta
Otomotiv

Kaynaklar

Blog
Başarı Hikayeleri
RevoTalks
E-Kitaplar