• Çözümler
    • E-Posta Pazarlama
    • Pazarlama Otomasyonu
    • Web Push
    • Smart Widget
    • Tavsiye Motoru
    • Kişiselleştirilmiş Arama
    • Social Proof
    • InstaStory
    • RevoTag
    • Hava Durumu Hedefleme
    • CRM Ads
  • Orkestrasyon Pazarlama
    • Customer Experience Management
    • Kişiselleştirme
    • Customer Data Platform
    • Segmentasyon
    • Davranışsal Analiz
    • Müşteri Yolculuğu Yönetimi
  • Hizmetler
    • İleti Yönetim Sistemi
    • Customer Success Management
  • Kanallar
    • Web
    • Mobil
    • E-Posta Pazarlama
    • CRM Ads
  • Endüstriler
    • Perakende
    • E-Ticaret
    • Finans
    • Otomotiv
    • Sigorta
    • Seyahat
  • Kaynaklar
    • Blog
    • Başarı Hikayelerimiz
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Mutlu Markalar
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • Türkçe
    • İngilizce
  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

2020 E-Ticaret Verileri

2020 E-Ticaret Verileri

Türkiye’nin 2020 e-ticaret verileri açıklandı. Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan’a göre, tarafından açıklanan verilere göre, salgının başlangıç dönemini de kapsayan Mart, Nisan ve Mayıs ayları dışında kalan diğer aylarda da e-ticaret hacminin yüzde 50’nin üzerinde artış gösterdiğini kaydetti. 2020 yılı e-ticaret verileri, sektörde faaliyet gösteren işletmeler için bir kılavuz olacak nitelikte önem taşıyor.

2020 yılının e-ticaret verileri Bakan Pekcan tarafından açıklandı. Biz de Revotas olarak bu bilgileri sizler için derledik;

  1. E-Ticaret Bilgi Platformu Kullanıcıları
  2. E-Ticaret Faaliyetinde Bulunan İşletme Sayıları
  3. 2020 yılı E-Ticaret Hacmi
  4. E-Ticaretin Genel Ticarete Oranı
  5. 2020 itibariyle E-Ticarette En Çok Artış Gösteren Sektörler
  6. Ödeme Yöntemleri İtibarıyla E-Ticaret Hacmi
  7. E-Ticaret Alışverişlerinin İllere Göre Dağılımı
  8. Ödeme Tipine Göre Sipariş Tutarları
  9. E-Ticaret Hacminin Sektöre Göre Dağılımı
  10. Sektörlere Göre Ortalama Sepet Tutarları
  11. Sektörlere Göre Taksitli Ödeme Yüzdeleri

E-Ticaret Bilgi Platformu Kullanıcıları

  • Ülkemizde toplam e-ticaret bilgi platformu kullanıcı sayısı 1.113.151
  • E-ticaret bilgi platformu kullanıcılarının %57’si erkek %43’ü kadın kullanıcılardan oluşmaktadır. Platformu kullanan kullanıcıların %31’i 25-34 yaş aralığındadır.
  • E-Ticaret akademisine erişim sağlayan kullanıcı sayısı 48.439
  • E-Danışmanına erişim sağlayan kullanıcı sayısı 60.755

2019 yılı e-ticaret istatistikleri için tıklayın!


E-Ticaret Faaliyetinde Bulunan İşletme Sayıları

  • Ülkemizde 2019 yılına oranla %275 artmış, 2020 yılında 256.861 işletme e-ticaret faaliyetinde bulunmaktadır.
  • Pazaryerinde faaliyet gösteren işletme sayısı 2019 yılına oranla %331 artarak 247.654 sayısına ulaşmıştır.
  • Hem kendi sitesinde hem de pazaryerinde faaliyet gösteren işletme sayısı 11.475
  • Pazaryerinde faaliyet gösteren işletme sayısı 247.654
  • ETBİS’e kayıtlı site sayısı 24.917
  • ETBİS’e kayıtlı işletme sayısı 20.682

2020 Yılı E-Ticaret Hacmi

  • Ülkemizde 2019 yılına oranla %68 artarak 2020 yılı e-ticaret sipariş sayısı 2.29 milyar adete ulaşmıştır.
  • 2019 yılında e-ticaret hacmi %46 oranında artarak 2020 yılında 226.2 milyar tl’ye ulaşmıştır.
  • Türkiye’nin diğer ülkelerden alımları 9.9 milyar tl’ye ulaşırken, diğer ülkelerin Türkiye’den alımları 9.3 milyar tl’ye ulaşmıştır.
  • Toplam e-ticaret içindeki perakende payı %64 olmuştur.

E-Ticaretin Genel Ticarete Oranı

  • E-ticaretin genel ticarete oranı 2019 yılında %9.8 iken 2020 yılında bu oran %15.7 seviyesine yükselmiştir.
  • 2020 yılında e-ticaret oranının en çok Mayıs ve Kasım ayında yükseldiğini görüyoruz. Black Friday indirimleri kasım ayında etkili olmuştur.

2020 İtibariyle E-Ticarette En Çok Artış Gösteren Sektörler

  • 2020 yılı itibarıyla en çok artış gösteren sektör 2019 yılına oranla %129 artarak 30.6 milyar tl’ye ulaşan Beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektörü olmuştur. %38 ile giyim, ayakkabı ve aksesuar, %56 ile elektronik, %61 ile yemek, %105 ile ev, mobilya ve dekorasyon sektörü, %200’ün üzerinde artışla gıda-süpermarket, %43 ile eğitim ve danışmanlık, %100 ile çiçekçilik ve %189 ile metalürji ve kimya sektörünün en fazla artış gösteren alanlar olduğu görülmektedir.

Ödeme Yöntemleri İtibarıyla E-Ticaret Hacmi

  • 2020 yılında ödeme yöntemleri; 138.4 milyar tl ile kartlı işlemler ile gerçekleştirilmiş. 80.4 milyar tl ise havale-eft yöntemleri ile gerçekleştiriliyor iken 7.4 milyar tl ile kapıda ödeme yöntemi ile gerçekleştirilmiştir.

E-Ticaret Alışverişlerinin İllere Göre Dağılımı

  • E-ticaret alışverişlerinin %35‘i İstanbul, %11‘ini Ankara, %6‘sını ise İzmir illerimizde yaşayan vatandaşlarımız yapmaktadır. Bu illerimizi %3 ile Bursa, Antalya ve %2 ile Kocaeli İlleri izlemektedir.

Ödeme Tipine Göre Sipariş Tutarı

  • Ülkemizde 2020 yılında e-ticaret alışverişlerinde kapıda ödeme ve havale/eft diğer ödeme seçeneklerinde sipariş tutarı ortalama 53TL iken kartlı işlemlerde tercih edilen sipariş tutarı ise 182TL‘dir. Genel ortalam sepet tutarı 98.5TL olarak görülmektedir.

Sektör Bazında Ortalama Sepet Tutarları

  • Ticaret Bakanlığının açıkladığı yukarıda yer alan verilere göre 2019 yılına oranla sektör bazında ortalama sepet tutarı, en yüksek artış konaklama sektöründe 2558Tl iken konaklama sektörünü, 902Tl ile havayolları, 223Tl ile giyim, ayakkabı ve 177Tl ile elektronik sektörleri takip etmektedir.

Sektörlere Göre Taksitli Ödeme Yüzdeleri

  • 2020 Yılında e-ticaret harcamalarının %74’ü peşin ödeme yapılarak, %26’sı ise taksitli ödeme imkanı kullanılarak gerçekleşmiştir.
  • %93 ile en yüksek peşin işlem oranına kitap ve dergi sektörü sahip iken bu oranı %88 havayolları, %85 konaklama, %74 giyim ve ayakkabı sektörleri takip etmektedir.
  • %69 ile en yüksek taksitli işlem oranına ev ve mobilya dekorasyonuna sahip iken bu oranı %43 beyaz eşya ve küçük ev aletleri, %33 ile elektronik sektörü takip etmektedir.

Kaynak: https://www.eticaret.gov.tr/istatistikler

RevoTalks yayınlarımızı izlemek için tıklayın!


2020 eticaret verileridijital pazarlamadijital pazarlama teknikleri nelerdire-ticaret verilerieticaret çözümlerimailingmailing boyutları

Related Articles


E-Ticarette Başarılı Olmanın Yolları
Dijital Pazarlama Nedir?
E-Ticarette Yeni Bir Boyut AR

Leave A Reply Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

*


Merkez Mahallesi Akar Cad.
iTower Plaza No:03 Kat:15
Bomonti, İstanbul 34381
+90 212-8090743

Facebook-f Twitter Linkedin Instagram Youtube

Kurumsal

Hakkımızda
Newsroom
Markalarımız
Gizlilik Politikası
Bize Ulaşın

Çözümler

Yapay Zeka Tabanlı Ürünler
Orkestrasyon Pazarlama
E-Posta Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Otomasyonu

Endüstriler

Perakende
E-Ticaret
Finans
Seyahat
Sigorta
Otomotiv

Kaynaklar

Blog
Başarı Hikayeleri
RevoTalks
E-Kitaplar