Email Kampanyasının Etkili Olması İçin Ne Yapmalıyım?

Email marketing kampanyaları genelde bir kaç sebepten dolayı yapılır  duyuru yapmak, interaktiviteyi arttırmak, müşterileri tanımak, sadakati, satışları veya veri tabanını arttırmak bunlardan bazılarıdır.

Kampanya öncesi plan yapmak ve hedefleri belirlemek en önemli noktadır.  Bir email gönderisinden beklentiniz nedir, kampanyanın başarılı olduğunu hangi kıstaslara göre değerlendireceksiniz.

Hedefiniz ne olursa olsun en önemli nokta doğru bir hedef grubuna en yüksek ulaştırılabilirlik(deliverability) oranını yakalamaya çalışmaktır, mailiniz ulaşmaz ise hiçbir şeyin önemi kalmaz.

 Ulaşılabilirliği arttırmak için hizmet alanı email marketing olan şirketlere danışmanız doğru olacaktır.  Zira yanlış platformlar, programlar ya da yetersiz düzenlemeler daha başlamadan gönderinizi sonlandırmış olacaktır.

 Mailin açılması ve içindeki linklerin tıklanması bir diğer üstesinden gelmeniz gereken zorluktur.  Mailin açılması subject, mailin gönderi günü ve zamanı ile alakalıyken, içindeki linklerin tıklanması doğru hedef grubuna doğru içerik gönderip göndermemenizle alakalıdır.  Eğer baylara ruj içerikli bir email gönderirseniz ilginç bir subject ile belki açılmasını sağlayabilirsiniz  ama tıklanmasını beklememelisiniz.

 Standart gönderiler için mailin açılma oranı %8-12 arası değişirken, hedefe yönelik niş kampanyalar için bu oran %40-60 lara kadar çıkmaktadır.  Çok kişiye ulaşmak değil, doğru kişilere ulaşmak daha önemlidir.

 Doğru yapıldığında email marketing de ROI*’nin  %246 ya kadar çıktığı analizlerde görülmektedir.  Yani harcadığınız her 1TL için 246TL kazanırsınız.

 *Return on investment(yatırım getirisi)

Email marketingdeki önemli hedefler;

 Daha önceki yıllarda en önemli hedef, duyuru yapmak iken, son dönemde ise geliri arttırmak olarak görünmekte.

 Aşağıda 2016 yılı için yapılan araştırma sonuçları yer almakta, burada kullanılmayan yada sözü geçmeyen bir hedef de müşterileri tanımak olmalıdır, zira email marketing ve raporlaması sonucunda müşterilerin ilgi alanları, davranış biçimleri takip edilerek onları kategorilendirmek ve isteklerine göre doğru ürünü ya da hizmeti vermek mümkündür.  Ürüne ihtiyacı olmayanlara marka bilinirliliğini artırmak için reklam yapmak yerine, o ürün için karar aşamasında olanlara email göndermek daha etkili olmaz mı?