Personalized Search

Web sitelerinizde ve verdiğiniz reklamlarda kullanıcılara kişisel olarak ulaşmak, rekabet unsurunun önemli bir parçası. Müşterilerin %77’si kişiselleştirilmiş hizmet sunan markaları daha çok tercih ve tavsiye ediyor. Kullanıcılarınıza daha kişisel içeriklerle ulaşmak için yapabileceklerinizden biri sitenizdeki arama motorunu kişiselleştirmek. E-ticaret sitelerinde arama yapan kullanıcılar, sitelere ne aradıklarını bilerek ve satın alma hedefiyle giriyor ve satın alma oranları daha yüksek oluyor. 2021 Yılı E-ticaret satış artırma teknikleri için tıklayın!

Social Proof’u incelemek için tıklayın.

Kullanıcılarınızın satın alma kararını hızlandırmak için verdiğimiz tavsiyeleri okumak için tıklayın! Conversionların %80’inin %20’si aranan kelimelerden geliyor. Ayrıca web sitenizi daha önce ziyaret eden kullanıcıarın %43’ü doğrudan sitenizdeki arama motorunu kullanıyor. Yapılan aramalarda aradıkları ürün veya hizmetleri kolayca bulabilmek veya en azından benzer ürünlere yönlenebilmek müşteri açısından önemli bir nokta olabiliyor. Bu nedenle kötü veya alakasız arama sonuçları müşterilerinizi sitenizden uzaklaştırabilir ya da satın almayı zorlaştırabilir. Bu sonuçlardan kaçınmak için e-ticaret sitenizde kişiselleştirilmiş arama gibi dijital çözümler kullanabilirsiniz.

Müşterilerinizin tüketim alışkanlıklarını ve arama davranışlarını bilerek kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlayabilirsiniz. Bunun için de müşterinizin arama geçmişi, beğendiği ürünler, sepetine attığı ürünler, ziyaret ettiği sayfalar gibi verilerini kullanarak arama motorunuzu kişiselleştiren dijital ürünler kullanabilirsiniz. Ancak aramaları kişiselleştirme elde yeterli veri olmadığında ters bir etki yapabilir. Eğer müşterilerinizle ilgili elinizde onların tüketim davranışlarını kategorileyebilecek ya da uygun önermeler yapabilecek kadar sayıda ve doğru veri yoksa, müşterilerinizle yanlış önermelerde bulunabilirsiniz. Bu nedenle doğru ve yeterli sayıda veri toplamak önemli bir nokta.

Personalized Search’i incelemek için hemen tıklayın.

Revotas’ın sitenizin arama bölümüne kolayca entegre edebileceğiniz Personalized Search ürünü ile sitenizde aramaları ve önerileri kişiselleştirebilirsiniz. Revotas Personalized Search, yapay zeka algoritmaları ile ziyaretçilerinize aradıkları ürünlere benzer veya tamamlayıcı ürünler önerir ve arama yapılan kelimeye sadece yazı olarak değil görsel olarak da benzer ürünler sunabilir. Web Push otomasyonu ile beraber kullanılması durumunda, müşterilerinizi sakat programına dahil edebilirsiniz. Ayrıca yapay zeka sayesinde kullanıcılarınızın yaptığı yazım hataları, benzer kelimeler, eş anlamlı kelimeler ile yapılan aramalarla yine kullanıcılarınızı yönlendirebilir, kullanıcılarınıza popüler ve en son yapılan aramaları gösterebilirsiniz.

Personalized Search ile ziyaretçilerinizin ve müşterilerinizin, doğru sonuçları ulaşmasını ve aradıkları ürünlere daha hızlı ulaşmasını sağlar ve gelirinizi arttırabilirsiniz. Sitenizde doğru şekilde yönlendirilen ziyaretçiler sitenizde daha çok vakit geçirir ve ayrılma oranlarını düşürerek müşteri sadakatini arttırabilirsiniz.

Saat & Saat ile gerçekleştirdiğimiz #RevoTalks yayınımızın bir bölümünü izlemeniz için aşağıda paylaşıyoruz, iyi seyirler 🧡