• Çözümler
    • E-Posta Pazarlama
    • Pazarlama Otomasyonu
    • Web Push
    • Smart Widget
    • Tavsiye Motoru
    • Kişiselleştirilmiş Arama
    • Social Proof
    • InstaStory
    • RevoTag
    • Hava Durumu Hedefleme
    • CRM Ads
  • Orkestrasyon Pazarlama
    • Customer Experience Management
    • Kişiselleştirme
    • Customer Data Platform
    • Segmentasyon
    • Davranışsal Analiz
    • Müşteri Yolculuğu Yönetimi
  • Hizmetler
    • İleti Yönetim Sistemi
    • Customer Success Management
  • Kanallar
    • Web
    • Mobil
    • E-Posta Pazarlama
    • CRM Ads
  • Endüstriler
    • Perakende
    • E-Ticaret
    • Finans
    • Otomotiv
    • Sigorta
    • Seyahat
  • Kaynaklar
    • Blog
    • Başarı Hikayelerimiz
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Mutlu Markalar
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • Türkçe
    • İngilizce
  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

E-posta Pazarlama ile Sadakat Programınızı Geliştirmenin 5 Yolu

E-posta Pazarlama ile Sadakat Programınızı Geliştirmenin 5 Yolu

Amerika Birleşik Devletleri e-ticaret pazar payının neredeyse yarısını oluşturduğu için, Amazon’un müşteri tabanının hemen hemen herkesi içerdiği rahatlıkla söylenilebilir. Her yıl ortalama alışveriş yapan bir kişi Amazon’a 700 dolar harcarken, Prime üyelerin 1400 dolar harcaması vardır. Amazon Prime, gezegendeki en kazançlı sadakat programı olabilir, ancak teoride sıra dışı değil.

RevoTag ürünümüzü inceleyin!

Innova araştırmasına göre, markaların sadakat programı üyeleri, üye olmayanlara göre yılda %37 daha fazla gelir elde ediyor. Sadık müşteriler, en yüksek elde tutma oranına sahip müşterilerdir ve onlara ulaşmanın en iyi yolunu arıyorsanız, e-postadan başka bir yere bakmanıza gerek yok.

Revotas E-Posta Pazarlama istatistiklerine göre, y kuşağının %73‘ü markalardan gelen iletişimlerin e-posta kanalı üzerinden gelmesini tercih ediyor. Bu durum, e-postayı sadakat programı üyeliğini sürdürmek için mükemmel bir kanal yapar. İşte beş ipucu:

1. Tüm E-postaları E-posta Servis Sağlayıcınız Üzerinden Gönderin

Estetik ve marka deneyimi, sadakat programları için geçerli olmayan tüm durumlarda her zaman aynı olmalıdır. Çoğu durumda, programın kendi e-posta işlevi vardır. Örneğin, birçok sağlayıcı tetikleyici olay için gereken teknik altyapıya sahip olmayacak.“Bir müşteri VIP katmanı kazanırsa, onları haberdar etmek istersiniz” diyor ticaret pazarlama bulutu Yotpo’daki Teknoloji Ortakları Başkanı Stewart Wesley. “E-posta göndermenin tek yolu buysa, hiç yoktan iyidir. Ancak bir entegrasyondan yararlanabiliyorsanız daha iyi olur.” Revotas e-posta pazarlama platformunun kolay kullanımı ve entegre hizmetleri sayesinde sadakat programınız ileri taşınır. Hakkımızda daha fazla bilgi almak için tıklayın!

2. Hoş Geldin Serisine Sadakat Dahil Edin

Birisi e-posta listene kaydolursa, sana kulak vermek istediklerini söylüyorlar. Doğal olarak, hoş geldiniz e-postalarının diğer pazarlama mesajlarına göre çok yüksek açılma oranları vardır. Hoş geldiniz akışınız, değerlerinizi ve markanızı farklı kılan şeyleri vurgulamak için mükemmel bir yerdir. Aynı şey sadakat programınız için de geçerlidir.
MZ Wallace bunu özellikle iyi yapıyor ve insanlara My MZW Rewards’ı tanıtıyor. Avantajlar, yeni koleksiyonları erken satın alma ve mağaza içi VIP etkinliklerine katılma fırsatı gibi, puanlar ve ücretsiz kargoları da içeriyor.

3. Aslında, Her Yer İçin Geçerli

Hoş geldin e-postaları, sadakat programınızı vurgulamak için harika bir yer. Bunlar şablonunuzun altındaki kısa bir söz bile olsa, her çeşit e-posta türü için geçerlidir. Wesley’nin dediği gibi, “Sadakat programlarını tüm e-postalarınıza dahil etmek harika bir fikir. Çünkü farkındalık, başarının temel gücüdür. Birisi bu programı bilmiyorsa, buna dahil olamaz.”
Sipariş onay e-postalarında müşterinin durumunun ve puan bakiyesinin ekranda göründüğünden emin olun. Satın alma sonrası takibi yaparken , bir sonraki satışı beslemek için sadakat programından yararlanın. DSW VIP, DSW alışveriş deneyiminin bir özelliğidir, bu yüzden marka her e-posta başlığına dahil eder. DSW örneğinde, sadece sadakat durumunuzu değil aynı zamanda bir sonraki ödülünüze ne kadar yakın olduğunuzu da içeriyor.

4. Kişiselleştirme İçin Sadakat Programı Verilerini Güçlendirin

Sadakat üyeleri, birçok değerli veri sağlar. Birinin fiziksel (mağaza) veya internet alışverişi tercih edip etmediğini ve satın alma geçmişine ek olarak bu kişilere ne tür promosyonların hoşuna gittiğini görebilirsiniz. Tüm bu verileri kişiselleştirerek en değerli müşterileriniz için mümkün olan en iyi deneyimi yaşatarak kullanın.

5. Üyeleri Mağazalarınıza Taşıyın

2018 yılında, ABD ve Birleşik Krallık’taki 2.000 tüketiciyle mağaza alışverişine yönelik yapılan araştırmada. Birçoğunun e-ticaret yerine tercih ettiğini ve birçoğunun ikisinin bir kombinasyonunu sevdiğini öğrenince şaşırabilirsiniz. Örneğin, Amerikalıların üçte biri, aldıkları bir e-posta nedeniyle bir fırsattan yararlanmak için mağazayı ziyaret ediyor.

2018 yılında eMarketer, Starbucks Rewards’un Apple Pay’de 1 milyondan fazla kullanıcısıyla, ABD’deki en popüler mobil ödeme olduğunu belirledi. Bu başarı kısmen Starbucks’ın sadakat programı kullanma ustalığının bir sonucudur. Starbucks Rewards üyesi iseniz, 30.000 bayiden birine girmenin tüm avantajlarını hatırlatan e-postaları hatırlayabilir ve sayabilirsiniz.


Leave A Reply Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

*


Merkez Mahallesi Akar Cad.
iTower Plaza No:03 Kat:15
Bomonti, İstanbul 34381
+90 212-8090743

Facebook-f Twitter Linkedin Instagram Youtube

Kurumsal

Hakkımızda
Newsroom
Markalarımız
Gizlilik Politikası
Bize Ulaşın

Çözümler

Yapay Zeka Tabanlı Ürünler
Orkestrasyon Pazarlama
E-Posta Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Otomasyonu

Endüstriler

Perakende
E-Ticaret
Finans
Seyahat
Sigorta
Otomotiv

Kaynaklar

Blog
Başarı Hikayeleri
RevoTalks
E-Kitaplar