Bir sonuca varabilmemiz için; her zaman, gerekli olan ilk bilgi ve ipuçlarına ihtiyacımız vardır. Marka olarak adını ve farklılığını doğru bir şekilde duyurup, bilinirliğini sağlamlaştırmak ve bununla aynı paralelde de satışlarını arttırmak için ise doğru hedef kitlesine ulaşmalıyız.
E-mail marketing de en önemli hedef datadır. Datamızı oluşturmak, tanımak ve bu data içerisinde oluşturacağımız doğru segmentler, bizi başarıya taşıyacak en önemli adımdır. Bir marka olarak sunmuş olduğumuz hizmet ve ürüne göre hedef kitlemizi belirlemek için öncelikle onların kimler olacağını anlamamız gerekir. Onlara nasıl bir değer katacağız? Piyasadaki rakiplerimiz kimler? ve bizi ne gibi tehditler bekliyor? Peki bu bilgileri de elde ettikten sonra, bu hedef kitlesine doğru ve yasal bir şekilde nasıl ulaşırız? Tabi bunun hızının sektör bazlı olarak değişkenlik gösterdiğini de göz önünde bulundurmamız gerekir.
Öncelikle ulaşmak istediğiniz hedef kitlenizin ilgisini çekebilecek, beklentilerini karşılayabilecek ve onları harekete geçirecek reklamlar vermelisiniz. Bu reklamlar; arama motorlarında ilk sayfada görüntüleneceğiniz şekilde Google adwords, web siteleri ve ulaşmak istediğiniz kişilerin yer aldığı Facebook, İnstagram, Twitter, Linkedin vs. yayınlarda olabileceği gibi Pop-up ile de sağlanabilir. Reklamları yaparken de yapacağınız birkaç önemli yöntemle birlikte yeni üyelerinizin hepsini özenle bir arada toplamanız gerekir. Unutmamalıyız ki bize dönüş yapan ve kazandığımız her kişi aslında bir hazinedir.
- Sitenize yapacağınız üyelik formuyla kullanıcıyı tanıyabileceğiniz bilgileri alabilirsiniz. Bilgilerin kısa fakat detaylı olmasına özen gösterin. (Örneğin; ad, soyad, e-mail, cinsiyet, yaş ve yaşadığı şehir) Uzun formlar, kullanıcıyı sıkmakla beraber doğru bilgiyi vermemelerini tetikliyor. Üyelik formunuzda yapacağınız pazarlamaya ait her kanaldan ayrı bir şekilde iznini almalı (sms, e-posta) ve daha önce kayıtlı üyeleriniz ayrılmak isterse de bunun kolaylığını sağlamaya özen göstermelisiniz.
- Kişi e-ticaret sayfanızda gezinirken, belirli bir süre sonra açılacak olan pop up ile e-mail adresini alabilirsiniz. (Yalnız burada dikkat etmeniz gereken en önemli madde, izinli e-mail yasası gereği kişinin bilgilerini isterken ona hediye çeki sunmamanızdır.)
- Sosyal medya hesabınız, ürünlerinizin tanıtımını en iyi şekilde yapabildiğiniz yoruma açık bir mecradır. Facebook sayfanızı e-ticaret sitenizde bulunan e-bülten aboneliğine entegre edebilirsiniz. Ayrıca yapacağınız bir uygulama ile fanlarınıza özel indirim sunabilir ve bu facebook app sayesinde de bilgilerini paylaşmalarını sağlayabilirsiniz.
- Arkadaşına gönder formu ile avantajlı bir kampanya yaparak kullanıcılarınızın tanıdıklarına da ulaşabilir, hedef kitlenizi genişletebilirsiniz.
- Fiziksel mağazanıza gelerek alışveriş yapan kişilerden satın alma esnasında iletişim bilgilerini isteyebilirsiniz.
Bu çalışmalar sonrası oluşturduğunuz datanızı doğru bir şekilde yönettiğiniz takdirde, başarınızın nasıl arttığını sizde göreceksiniz.
Leave A Comment