E-mail Okunma Oranlarının Düşmesinin 8 Sebebi!

İçeriğinizi büyük emekle hazırlarsınız, bültenlerinizi haftada bir gönderirsiniz. Ancak tüm bu çabanıza rağmen her hafta okunma ve tıklanma oranlarınızda azalma meydana gelir…
Daha önceden yüksek okunma ve tıklanma oranlarına sahipken şimdi bu düşüşün sebebi ne?

Bu blog yazımızda sizlere okunma ve tıklanma oranlarındaki düşüşün 8 önemli sebebini sizin için ele aldık.

1) Özelleştirme Eksikliği
Sürpriz olmayan bir şekilde okunma oranları düşüyorsa bunun tek bir nedeni olabilir. Kullanıcılarınız özelleştirilmiş içerik istiyor olabilirler. Çoğu kullanıcı isim özelleştirmesi olmadan hazırlanan mailleri önemsiz kutusuna gönderiyorlar. Maillerinizin önemsiz kutusuna düşmemesi için kullanıcılarınızı tanıyın ve onlara istediklerini verin. Gönderilen e-bültenler başlı başına oranların düşmesi için bir neden.

2) Mobil Uyumlu Olmaması
2013 yılında gönderilen e-maillerin yarısı mobilde açılırdı ve bu trend sadece konuşurken yükselirdi. Şanslısınız, kullanıcıların üç yıl önce e-mail içeriklere bakma biçimi farklıydı. Bülteniniz ya da internet siteniz bu değişikliğe yanıt vermezse eğer sayılarınızın düşmesinin başka nedeni olabilir. Kullanıcılarınızın mutlaka cihaz istatistiklerini kontrol edin.

3)Yeni Kullanıcılar Ne Beklediklerini Bilmiyor!
Her hafta düzenli gönderdiğiniz bir mail olduğunu varsayalım. Maillerinizi sürekli takip eden kullanıcılarınız maillerinizin gününü ve saatini bildiği için mailinizin ne zaman gelip gelmediğini kontrol ediyor, açıyor sizi bu şekilde takip ediyor olabilir. Fakat mail listenize yeni eklenen kullanıcılar maillerinizin her hafta Çarşamba geldiğini bilmeyebilirler. Yeni üyelerinize otomatik mailler göndererek onları hangi maili ne zaman alacakları konusunda bilgilendirebilirsiniz. Kullanıcılarınızın sizi unutup maillerinizi önemsiz klasörüne atmalarını istemeyiz. Bu nedenle örneğin her Çarşamba sabahı onlara mail atın ve kendinizi unutturmayın.

4) E-mail Konu Başlıkları
Haftalık bültenler genellikle aynı formata sahiptir. Ancak e-mail servis sağlayıcıları gelen kutusunu temizlerken tekrar eden başlıklı mailleri promosyon sekmelerinin altına veya spam klasörüne taşırlar. Bu nedenle bülten gibi her hafta düzenli gönderdiğiniz maillerin konu başlıklarını değiştirmeyi unutmayın! Bu özellik ile aktif olmayan üyelere ulaşabilmenizi, onların iletişim bilgilerini ve tercihlerini güncellemenizi olanak sağlar.
5)Verdiğiniz Değer Yeterli Değil
E-mail içeriğiniz her zaman aynı konulardan bahsediyorsa ve tek düze bir içerikse bazı noktaları kaçırıyor olabilirsiniz… Kullanıcılarınıza ya da potansiyel kullanıcılarınıza e-mail gönderdiğinizde onlara değerli bir şeyler vermelisiniz. Bu bir ipucu olabilir, bir strateji, kullandıkları bir araç veya ücretsiz kullanabilecekleri kaynaklar olabilir. Kullanıcılarınız gönderdiğiniz e-mail de kendisine değer verdiğinizi hissederse maillerinizi açmaya devam edecektir…

6)E-maillerin Spam Olarak İşaretlenmesi
Spam hareketli bir hedeftir. Spamlerin azaltılması için servis sağlayıcılarının çabaları da öyledir. Açılma oranlarında ani bir düşüş mü yaşadınız? E-mail sunucularınızın veya sağlayıcılarınızın kara listede olup olmadığını mutlaka kontrol ettirmelisiniz!

7)Kullanıcıların İlgisini Çekme
Kampanya yönetenler haftalık bülten hazırlama işini angarya olarak görürler. Bu nedenle çoğu zaman sürekli tekrar eden monoton içeriklerle hazırlanan bültenler karşımıza çıkar. Kullanıcılar ise sıkıcı içeriklerle dolmuş gelen kutularında eğlenceli bir şeyler bulmakta zorlanıyorlar… Bu işi her iki taraf içinde sıkıcı hale getirmek yerine tam tersi, ilgi çekici, onların size cevap yazmalarını sağlayacak kadar merak uyandırıcı içerikler hazırlamalı, başlıklar kullanmalı ve geri cevaplarla onlara dönüş yapmalısınız.

8)Eski E-mail Listeleri
Hiçbir şey ulaştırıla bilirliğinizi eski e-mail listesi kadar kötü etkileyemez. Elinizdeki datada son altı aydaki faaliyet göstermeyen e-mail adreslerini düşünün bunlar e-maillerini açmamışlar veya e-maillerinizi almamış olabilirler. Eski e-mail listelerine katkıda bulunan kullanıcılar, izinsiz olarak manuel olarak eklenmiş listelerdir.