Bir pazarlama stratejisi olarak email, yakın zamanda kaybolacakmış gibi görünmüyor. Nielsen’e göre email, üyeleri mobilize etmek için en etkili yöntemlerden biri. Eğer tıklanma ya da dönüşüm oranlarınızı arttırmak istiyorsanız, kişiselleştirilmiş mail gönderimini keşfetmek için harika bir yol diyebiliriz emaile.
Unutmamak gerekir ki email tek başına iyi bir pazarlama stratejisi oluşturmaz. Onu izole edilmiş bir araç olarak kullanmaktansa, diğer kampanya kanallarıyla birlikte tüm pazarlama stratejinize dahil ederseniz çok daha etkili bir başarı yakalarsınız.
Bu blog özellikle emaili diğer kampanya kanallarına neden entegre etmeniz gerektiğini ve nasıl edeceğiniz konusuna yoğunlaşıyor.
Email ve sosyal medya entegrasyonu
Çalışmalar gösteriyor ki gönderimlerinde sosyal medya entegrasyonu bulunan email stratejileri daha iyi sonuçlar çıkarıyor. %51’lik endüstri ortalamasına kıyasla, B2B pazarlamacıları arasında sosyal medyadan aday müşteri yaratma konusunda zirvedeki %20’lik kesimin %65’i sosyal medyaya emaili entegre etmişlerdir.
Email stratejinize sosyal medyayı dahil etmek düşündüğünüzden daha kolay. İşte başlamak için kullanabileceğiniz bazı taktikler:
Emaillerinize sosyal medya butonları ekleyin
Maillerinize sosyal medya paylaşım ve takip butonları eklemek içeriğinizin ve markanızın veri tabanınızdan çok daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlar ve yeni müşteriler kazanma ihtimalini arttırır.
Sosyal medya görüşlerine dayanan mailler gönderin
Sosyal medya üzerinde markanızdan bahsetmiş üyelerinize hedeflenmiş mailler gönderin. Entegre pazarlama analizlerini kullanarak firmanızdan Twitter’da bahsetmiş olan üyelerin bir listesini görebilirsiniz. Markanıza yüksek bağlılık gösteren sosyal medya üyelerine cevap vermeye ek olarak, onlara hedeflenmiş bilgi mailleri de gönderebilirsiniz.
Mail listenizi sosyal medya üzerinden büyütün
Markanızın sosyal medyadaki mevcudiyetini güçlendirip etkin bir hale getirerek takipçilerinizi email üyeliği yapmaları için teşvik etmiş hemde markanızla olan ilişkilerini geliştirmiş olursunuz. Örneğin, Facebook sayfanıza bir alışveriş butonu koyabilirsiniz. Mail üyeliklerinden kesin faydalar sağladığınızdan emin olun ki sosyal medya takipçilerini mail üyelerine çevirin.
Email ve blog entegrasyonu
Eğer insanlar bloğunuza üye olsun istiyorsanız, blog üyeliğini teşvik etmelisiniz. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri email üyeliklerinin üzerinde durmak. Unutmayın, ziyaretçilerinizin bloğunuza üye olması için iki yol var, RSS ya da email. Her ne kadar ikisi de oldukça değerli olsa da, email üyeliklerinin RSS üyeliklerine kıyasla çok daha büyük bir etkisi vardır. Üyeler yeni bir içerik yayınlandığında email aldıklarından beri (kendi kendilerine kontrol etmek zorunda oldukları RSS’e kıyasla), emailin bloğunuza trafik yönlendirmesi ihtimali artar.
Bir kere başarılı bir şekilde bloğunuza yeni üyeler çektikten sonra, email sayesinde onları elinizde tutabilir hatta onları müşteri haline dönüştürebilirsiniz. Hoş geldiniz mailleri bunu yapmak için harika bir yoldur, üye topluluğunuz içinde onlara sahip olmanın ne kadar değerli olduğunu gösterme fırsatınız olur. Ayrıca, bu kullanıcılar hali hazırda gelen kutularına sizden daha çok mail gelmesi için giriş yapmış insanlar. Ne güzel bir kullanıcı kitlesi.
Blog-email üyeliği kurmak büyüme için de oldukça kritiktir. Bloğunuza abone olmuş biri alışverişe hazır bir müşteri olarak düşünülmeyebilir. Sizden blog içerikleri aldıkları bu yolda, yaptığınız gönderimlerden biriyle müşteriye dönüşme ihtimalleri oldukça yüksektir. En iyi haber ise?.. Bu aday müşteri, bir süredir okumakta olduğu harika blog içeriklerinizle bilgi sahibi olmuştur, ki bu satış sürecini hızlı bir şekilde ilerletebilir.
Email ve mobil Entegrasyonu
Kişilerin mailleri açma ve okuma şekillerindeki değişimleri yansıtabilen bir strateji, önümüzdeki yıllarda oldukça önem kazanacak. Litmus’a göre, tüm maillerin %48’i mobil cihazlarda açılıyor ve mobil kullanıcılarının %69’u mobil uyumlu olmayan mailleri siliyor. Dikkat çekmek isteriz ki, tüm bu istatistiklere rağmen maillerin yalnızca %11’i mobil uyumlu.
Peki, email stratejinizi mobil yapmak için ne yapmanız gerekiyor?
· Farklı mobil cihazlara nasıl geldiklerini görmek için email şablonlarınızı test edin.
· Alışveriş butonlarınıza yer ayırın. Buton ve linklerin dokunmatik ekranda kolay tıklandığından emin olun.
· Emailde hem düz metin hem de HTML versiyonu bulundurun.
· Düzgün görünmemeleri ihtimaline karşı görsellerinize açıklayıcı alt text ekleyin.
· Açılış sayfalarınızı ve formlarınızı email linkleriyle uyumlu hale getirin ki mobil kullanıcılar kolaylıkla bilgilerini girebilsinler.
Email ve analytics entegrasyonu
Günümüz pazarlaması web sitenizin sınırlarının çok daha ötesine geçiyor. Bu sebeple, web siteniz için bireysel analizler, sosyal medya, email ve diğer kanallar artık yetersiz kalıyor.
Öte yandan, Çoklu-kanal görüşü email üyelerinizin markanızla ilgili deneyimlerini görmenizi sağlar. Pazarlama analiz verisi, şu çapraz-kanallı pazarlama sorularını yanıtlar:
· Kaç kişi mailinize tıkladı ama satın almadı?
· Email büyümesine kıyasla sosyal medya büyümesi için daha uygun mail üyeleriniz var mı?
· Hangi email üyeleri daha hızlı bir şekilde müşteriye dönüşüyor- önce bloğa üye olanlar mı yoksa veri tabanına başka kanallardan girenler mi?
Entegre olmuş, kapalı döngü analizler yalnızca pazarlama stratejinizin etkinliğini göstermez, ayrıca email hedeflemenizi geliştirmeniz için gereken datayı da sağlar. B2B pazarlamacıların %37’si kullanıcı datası eksiğini etkin bir email hedeflemesi yolunda büyük bir engel olarak görüyor. Kullanıcı datası arzusuna rağmen, hala pazarlamacılar %17’si firmalarının email ölçümlerini takip ya da analiz etmiyor.
Tek-kanallı analizleri entegre ve kapalı döngü analizlerle değiştirerek, emailde hedeflemeye başlayabilir ve üyelerinizin markanızdan tam olarak ne beklediklerini daha iyi anlayabilirsiniz.
Tabi bu arada çok sık eposta gönderip potansiyel müşterileri de çok sıkmamak önemli. Çünkü zaman zaman insanlar için bir epostayı açıp okumak, hatta bir eposta geldi uyarısı bile rahatsız edebiliyor.
Bilgiler için teşekkürler.