Mobil kullanıcıları çekecek mailler tasarlamak düşündüğünüzden çok daha basit.

Bu tamamen içeriğin benim tanımımla “göz gezdirilebilir” olmasıyla alakalı- bu, kişinin normal bir hızda mobil cihazından aşağı kaydırarak bakarken ana noktaları anlayabilmesi anlamına geliyor. Mailinizi kapatmadan önce bir kişinin dikkatini çekmek için 3 saniyeniz var, bu zamanı kişiyle alakalı bir içerik, kişinin nefes alabileceği beyaz alanla kısa ve öz bir maille değerlendirmeye çalışın.

İşte bazı ipuçları

1) İçeriğinizi kesin

Masaüstünde görüntülenen ve mobilde görüntülenen iki email arasındaki en büyük fark çalışmak için sahip olduğunuz alandır. Mobilde cihaz genişliği çok daha küçük olduğu için, içerik düzenlemenizi yaparken daha dikkatli olmalısınız. Yazdığınız her kelimenin kaplayacağı alanı göz önünde bulundurmalısınız, eğer gereksiz yere kelime kullanıyorsanız hemen bundan kurtulun. Mobil-dostu email tasarlarken amacınız kolay anlaşılır ve özetlenmiş içerikler hazırlamak olmalı. Göz gezdirilebilen içerikler hazırlayın (Türkçe öğretmeninizin dediğinin aksine, burada cümle düşüklüğüne izin veriliyor.), aktif bir konuşma dili belirleyin ve müşterileri eyleme çağrı (call to action) butonlarına yönlendirin (ki bu ana sayfanızda live olmalı).

2) Bir plan yapın (ve ona sadık kalın)

Tasarıma başlamadan önce ne istediğinize kesin olarak karar verin (içerik hiyerarşisi oluşturun) ve eğer planınızdan sapmaya başlarsanız kendinize karşı acımasız davranın. Örneğin, diyelim ki “Sonunda Cuma Günü Geldi” indirimi planlıyorum ve Cuma günü bir mail gönderimi yapacağım, diğer yandan Pazar günü gerçekleşecek bir etkinlik düzenliyorum ve Salı günü gelecek olan yeni bir yığın ürün var. Tüm bunların hepsini tek bir maile sığdırmak çekici olsa da ben bunu yapmayacağım. Şöyle düşünün… Yeni koca bir kutu dondurma aldınız, elinize bir kaşık alıp direkt olarak kutudan yemeye başlayabilir ve tüm kutuyu bitirebilirsiniz, ama yapmalı mısınız? Kesinlikle hayır. Diğer seçenek ne kadar tatlı gelse de bir kase çıkarın ve ne kadar ihtiyacınız varsa o kadar doldurun. Bizim senaryomuza gelince, okuyucunun bir mailde ne kadar bilgiye ihtiyaç duyduğunu saptamalıyız. Birinci sırada halletmemiz gereken en önemli şey ne? Ben, “Sonunda Cuma Günü Geldi” indirimi derdim, çünkü süreli bir iş ve çok önemli, burada durup diğerleri için bir gün beklemek tamamen normal. İlgi uyandıracak yalnızca bir bilgi içeren bir mail gönderimi yapmak harika bir fikir. Fakat gerçekten daha fazlasını istiyorsanız, bir şey daha ekleyebiliriz. O halde ikinci önem sırasında ne geliyor onu belirlememiz gerekiyor. Haftanın son maili olup olmayacağına bağlı olarak ya mevcut etkinlik ya da yeni ürün duyurusu diyebiliriz. Şimdi, burada duracağım ve iki bilgi içeren mailimi hazırlayacağım. Önceliğimi yeni ürün tanıtımına verdim ve iki numaralı bilgiye verdim ve onu diğerinin altına yerleştirdim, burada tasarımı sonlandırıyorum.

3) Görseller en iyi arkadaşlarınızdır

İnsanlar görselleri, metinleri okumalarından 60.000 kat daha hızlı algılarlar (bilim bunu söylüyor.), bu yüzden resimlere özen gösterin ve daha az sözcükle daha sıkı bir bağ kurmak ve hikâyenizi anlatmak için çabalayın.  Yaşam tarzı görselleri (insanları gerçek yaşamdaki özellikleriyle gösterenler) duygusal açıdan göze çarpmaya, dikkat çekmeye daha yatkındırlar, fakat ayrıca metinli görsellerle oynamaya çalışın böylece alandan kazanıp görsel bir ilgi yaratabilirsiniz.

4) Sosyal kanıtlar kullanın

Müşterileriniz sürekli olarak telefonlarıyla ilgilenirler, maillerinizin içeriklerine kullanıcı katkılı sosyal medya içerikleri ekleme fırsatını değerlendirin. Eğer ürünlerinizin fotoğraflarını paylaşacak müşterilere sahip olacak kadar şanslıysanız, bu altın değerinde bir fırsattır. Daha güçlü bir mesaj için kendi içeriğinizle birleştirerek daha fazla yeni üye ve takipçi bonusuna sahip olabilirsiniz.

5)  Tıklanmaya değer ve tıklanabilir olun

Şimdiye kadar; mailiniz gerekli uzunluğa, ilgi çekici görsellere ve sosyal kanıtlara sahip oldu. Yapmanız gereken tek bir şey kaldı: Eyleme Çağrı butonları. Eyleme çağrı butonları mobil mailler için inanılmaz derecede önemlidir ve siz bu butonun tıklanabilecek kadar büyük olduğundan emin olmalısınız. Yanlış bir linke tıklamak kadar kötü bir şey yoktur, bu sebeple mobil cihazlarda çalışmak isteyeceğiniz en küçük boyut 40 pixel olmalıdır, eğer eyleme çağrı butonunuz büyük bir resmin içerisindeyse oran olarak kolaylıkla tıklanabilecek kadar büyük olmalı. Ayrıca kelimelerle oynamanız da faydalı olacaktır, “Şimdi Alışveriş Yap” işe yarayabilir ve oldukça gelenekseldir, fakat kesinlikle abartılmış bir ifade. Size markanız elverdiğince yaratıcı ve eğlenceli olmanızı öneririm.

İçerik miktarı hakkında not:

En nihayetinde, yalnızca müşterileriniz hakkında bilgi sahibi olmalısınız. Kaç yaşındalar? Alışkanlıkları neler? Mobil kullanımında doğuştan mı yetenekliler yoksa ilgileri göz atıp geçmek üzerine mi? Bazı markalar oldukça büyük içerikler geliştiriyorlar, benim üye olduğum bir dekor sitesi örnek olarak vermek gerekirse, mailleri inanılmaz derecede uzundu, fakat yine de her bir görseli tek tek incelerdim çünkü içerikleri şahane düzenlenmiş olurdu.