• Çözümler
    • E-Posta Pazarlama
    • Pazarlama Otomasyonu
    • Web Push
    • Smart Widget
    • Tavsiye Motoru
    • Kişiselleştirilmiş Arama
    • CRM Ads
  • Customer Experience Platform
    • Customer Experience Management
    • Kişiselleştirme
    • Customer Data Platform
    • Segmentasyon
    • Davranışsal Analiz
    • Müşteri Yolculuğu Yönetimi
  • Hizmetler
    • İleti Yönetim Sistemi
    • Customer Success Management
  • Kanallar
    • Web
    • Mobil
    • E-Posta Pazarlama
    • CRM Ads
  • Endüstriler
    • Perakende
    • E-Ticaret
    • Finans
    • Otomotiv
    • Sigorta
    • Seyahat
  • Kaynaklar
    • Blog
    • Başarı Hikayelerimiz
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Revotas-G2
    • Partnerlerimiz
    • Mutlu Markalar
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • English (İngilizce)
  • Türkçe
  • Çözümler

    Platformlar

    Customer Experience Platform

    Customer Data Platform

    Customer Engagement Platform

    Automation Platform

    Conversion Rate Optimization Platform

    Starter Platform (Kobilere Özel)

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widgets

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Kişiselleştirme

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Revotas-G2
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
  • Bize Ulaşın
  • Türkçe
    • İngilizce

  • Çözümler

    Platformlar

    Customer Experience Platform

    Customer Data Platform

    Customer Engagement Platform

    Automation Platform

    Conversion Rate Optimization Platform

    Starter Platform (Kobilere Özel)

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widgets

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Kişiselleştirme

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Revotas-G2
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
  • Bize Ulaşın
  • Türkçe
    • İngilizce

Blog  ·  E-posta Pazarlama

Sepet Hatırlatma Mailleri Sizce Yeterli mi?

İşimin en heyecan verici parçalarından biri şok edici bir veri noktasını açığa çıkarmaktır.

Yurtdışında üst düzey perakendeciler için sepet stratejileri ile ilgili üzerine bir çalışma gerçekleştirildi. Sadece  %13 üne sepet hatırlatma e-postaları gönderildi. Yapılan çalışmada ki gelir kurtarma oranı ise yüzde üç katından fazlasına çıktığını görüldü. Sonuç olarak günümüzde yaklaşık %41 oranında markalar sepet için hatırlatma e-postaları gönderiyorlar.

Eğer sizde bu %41’in bir parçası iseniz, müşterileriniz için alışverişi daha kolay hale getirip potansiyel satış kayıplarını da böylelikle telafi ettiğinizi söyleyebiliriz. Ancak, başarıyla gönderilen bir sepet hatırlatma e-postası, işinizin tam olarak bittiği anlamına gelmez.

Alışveriş sepetine müşterinizi  geri getiren bir seri sepet anımsatıcı e-postalar göndererek, satış olasılığını önemli ölçüde geliştirebilir, arttırabilirsiniz. Çalışmalarımızda birçok markaya birden fazla hatırlatma e-postaları gönderilmesini gerektiğini önerdik. Siz de onlardan mısınız? Eğer değilseniz, büyük bir fırsatı kaçırıyor olabilirsiniz. 🙂

Doğru Zamanda Doğru Seri Kurgusu Başlatmalı

Müşterilerinizin tepkisine göre doğru kurguyu hazırlamalısınız. O nedenle ilk anımsatıcı olarak 1 saat sonra , bir kısmına 12 saat sonra, bir kısmına 24-48 saat bekledikten sonra ve bazılarına ise tetik e-postasını göndermeden önce 3 veya 8 gün arası bekleyebilirsiniz. Ya da bir kısmına bu mesajları adım adım seri halinde tetikleyebilirsiniz. Müşteri ve ürün kategorisi için doğru tempoyu bulmak için test edebilirsiniz. Anlık sepet tetikleri hem çok erken hem de satış için çok baskıcı anlaşılabilir. Bazen çok geç gelen bir mesaj, erken gelen mesaja göre satışı daha fazla tetikleyebilir.

Müşterinin Geri Dönmesi İçin Tetikleyici Mesaj Çok Önemli

Sepet seri e-postalarınızı hazırlarken konu başlıklarında ‘Siparişinizde yardımcı olmamı ister misiniz?’ , ‘Stoklarda ürününüz tükenmek üzere?’ ,’Kargo bedava’ gibi uyarıcı farklı ve ilgi çekici senaryolar deneyip en iyi olanı görebilirsiniz..  Bir serinin son iletisi aciliyet veya indirim ile ilgili bir algı oluşturabilir. Farklı senaryolar için en iyi olanı görmek ise mutlaka datanızı test ettikten sonra belirleyeceğiniz önemli kriterdir.

Kısaca müşterileriniz alışveriş sepetlerinin terk ettiğinde, onları terk etmeyin derim. İyi yapılandırılmış sepet hatırlatıcı bir dizi seri e-posta, güçlü ve kanıtlanmış bir araçtır. Tabi ki bir pazarlama taktiği ile alakalı ve ilgi çekici bir şekilde bu hatırlatmaları uygulamak gerekir. Unutmayın satış için güçlü bir alt yapı ve otomasyona ihtiyaç vardır. Markalarda yaptığımız çalışmalarda sepet hatırlatma e-postalarının en az e-posta pazarlama cirosunun %30 una denk geldiğini biliyor muydunuz? Sizde markalarımız ile nasıl çalışmalar yaptığımızı bilmek ve öneriler sunmamızı isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Leave A Reply Yanıtı iptal et

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

*


Kurumsal

Hakkımızda
Newsroom
Markalarımız
Gizlilik Politikası
Bilgi Güvenliği
Bize Ulaşın

Çözümler

E-Posta Pazarlama
Pazarlama Otomasyonu
Smart Widgets
Ürün Tavsiye Motoru

Endüstriler

Perakende
E-Ticaret
Finans
Seyahat
Sigorta
Otomotiv

Kaynaklar

Blog
Başarı Hikayeleri
RevoTalks
E-Kitaplar
Merkez Mahallesi Akar Cad. iTower Plaza No:03 Kat:15 Bomonti, İstanbul 34381 +90 212-8090743
Facebook-f Twitter Linkedin Instagram Youtube