• Çözümler
    • E-Posta Pazarlama
    • Pazarlama Otomasyonu
    • Web Push
    • Smart Widget
    • Tavsiye Motoru
    • Kişiselleştirilmiş Arama
    • Social Proof
    • InstaStory
    • RevoTag
    • Hava Durumu Hedefleme
    • CRM Ads
  • Orkestrasyon Pazarlama
    • Customer Experience Management
    • Kişiselleştirme
    • Customer Data Platform
    • Segmentasyon
    • Davranışsal Analiz
    • Müşteri Yolculuğu Yönetimi
  • Hizmetler
    • İleti Yönetim Sistemi
    • Customer Success Management
  • Kanallar
    • Web
    • Mobil
    • E-Posta Pazarlama
    • CRM Ads
  • Endüstriler
    • Perakende
    • E-Ticaret
    • Finans
    • Otomotiv
    • Sigorta
    • Seyahat
  • Kaynaklar
    • Blog
    • Başarı Hikayelerimiz
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Mutlu Markalar
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • Türkçe
    • İngilizce
  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

Segmentasyonda Altın Kurallar

Hızla değişen ve gelişen dijital dünyada customization yani kişiselleştirme artık büyük önem taşımakta. E-ticaret sitelerinden, mobil uygulamalara, email gönderi içeriklerine kadar her alanda müşterinize özel dokunuşlar yapmalısınız. E-mail marketing çalışmalarının da hedefine ulaşması ve dönüşüm oranlarının artırmasının en sağlıklı ve verimli yolu hiç şüphesiz ki segmentasyonun doğru şekilde yapılmasıdır. Çünkü doğru mesajı doğru kişiye gönderdiğiniz taktirde alıcı mutlaka tepki verir ve bu olumlu yönde olur!

Segmentasyon datanızın yaş, cinsiyet, lokasyon yani demografik ve aynı zamanda harcama limitleri, gezdiği ürünler, site üzerine yaptığı hareketler, mail açma oranları vb. davranışsal bilgilerine göre hedeflenmesi ve mail içerik ve gönderimlerinin de bu duruma özel olarak hazırlanmasıdır. Gerek bülten gönderimlerinde gerekse de otomasyon gönderimlerinde açılma tıklanma ve alışverişe dönüş miktarlarınızı artırmak segmentasyon ile mümkün olur.  Segmentasyon özelliklerini kullanırken belli başlı noktalara da dikkat etmeniz gerekmekte.

Günümüzde bütün database’e fark gözetmeksiniz aynı içeriği göndermek çok da tercih edilmemeli;  tüm veritabanına yapılan gönderimlerde açılma oranları %10 larda seyrederken, hedefli-segment gönderimlerde bu oranlar %30 ve üzeri oranları yakalayabiliyor. Bu nedenle segmentasyonun ilk ve en önemli kurallarından birisi datayı tanımaktır. Çünkü datanızı ne kadar çok tanırsanız onlara özel içerikleri kolaylıkla üretebilir ve onlara özel dokunuşları o kadar fazla şekilde yapabilirsiniz. Bu nedenle site üzerinde yeni üyelik alanlarınızda demografik yani isim, soyisim, lokasyon ve doğumgünü gibi bilgileri eksiksiz şekilde almaya çalışmalısınız.

Ayrıca altyapı sağlayıcınızın site üzerindeki hareketleri arka planda tutması ve üyelerinizin hangi ürünlerde gezdiğini, sepete ürün bıraktıktan sonra sepette kalan ürün bilgisini tutabilmesine da dikkat etmelisiniz. Bu bilgileri e-mail marketing çözüm ortağınıza post ettikten sonra üyelerinize sepete ürün atıp bıraktığında ya da doğum gününde özel indirimler sunabilir ve conversionlarınızı artırabilirsiniz.

Segmentasyon çalışmaları çok karmaşık istatistiksel yöntemlerle yapılabildiği gibi sadece belli bir özelliğe sahip bireyleri ayırma gibi basit bir kriter ile de yapılabilir. En basitini düşünürsek kişileri kadın veya erkek olarak cinsiyetine göre iki gruba ayırabilirsiniz. Böylelikle örneğin kadın kategorisindeki ürünlerinizi sadece kadın üyelerinize gönderebilir ve etkili sonuçlarını raporlamalarınızda da gözlemleyebilirsiniz.

Ayrıca üyeleri harcama limitlerine göre ayrıştırabilmeniz de önemli olacaktır. Sitenizi her hafta ziyaret edip sizden her ay alışveriş yapan çoklu müşterileriniz sizin en değerli ve daha sık ilgilenmenizi gerektiren üyeleriniz olmalıdır. Bunun yanında size sadece üye olmuş ve tek seferlik alışveriş yapmış kişileri de göz ardı etmemeli onlar için de seni özledik tarzında tetik kurgular yaparak tekrardan aktive etme çalışmaları yapmalısınız.

Bu şekilde yapılan hedefli e-mail marketing çalışmaları sizlerin de stratejilerinizi belirlemenize ve hangi alana daha çok odaklanmanız gerektiğini öğrenmenize yardımcı olur. Mail gönderim sıklıklarınızdan size ciro ve satış kazandırabilecek içeriklerin oluşturulmasına mailing her adımı segmentasyon ile birlikte daha da anlamlı sonuçlar oluşturur. E-mail marketing cirolarınızı beklediğiniz düzeylere ve daha da ötesine taşımanızı sağlar.

[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]


data segmentasyone-mail segmentasyonemail marketingeposta pazarlamaeticaret segmentleriPazarlama Otomasyonusegmentasyon

Related Articles


Otomasyon Mesajlarında Yapılmaması Gereken 5 Madde
Yeni Başlayanlar için Eposta ile Pazarlama
Otel Misafir Yönetimi Çözümleri (Guest Management Solutions)

Leave A Reply Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

*


Merkez Mahallesi Akar Cad.
iTower Plaza No:03 Kat:15
Bomonti, İstanbul 34381
+90 212-8090743

Facebook-f Twitter Linkedin Instagram Youtube

Kurumsal

Hakkımızda
Newsroom
Markalarımız
Gizlilik Politikası
Bize Ulaşın

Çözümler

Yapay Zeka Tabanlı Ürünler
Orkestrasyon Pazarlama
E-Posta Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Otomasyonu

Endüstriler

Perakende
E-Ticaret
Finans
Seyahat
Sigorta
Otomotiv

Kaynaklar

Blog
Başarı Hikayeleri
RevoTalks
E-Kitaplar