Tatil Dönemlerinde Kullanıcıların Güveneceği Tek Adres Olun

İnsanların sorunlarla asla uğraşmak istemediği, dinlenmeye ve mutluluğa ayrılan tatil dönemleri alışveriş oranının en az %35 artığı bir dönem. Özellikle yılbaşı yaklaşırken e-ticaret siteleri kullanıcı sayılarını üçe katlıyor. Hatta istatistiklere göre e-mail kullanıcılarının %68’i bu dönemlerde markalardan gelen mailleri daha aktif görüntülüyor. Bu dönemde satışlarınızın devamlı olmasını sağlayacak e- mail pazarlama kampanyaları ve kullanıcılarını sadık ziyaretçilere dönüştürecek fikirleri sizin için derledik.

Geçmiş Kampanyaları Gözden Geçirin

Planlama aşamasında şu ana kadar neler yaptığınız, hangi adımların ne kadar başarılı ne kadar başarısız olduğunu analiz edin. Bu yeni kampanya dönemine dair yol haritanızı çıkarırken tecrübeleriniz yanınızda olsun.

Kullanıcılarınızı Tanıyın

WebPush’u incelemek için hemen tıklayın.

E-mail pazarlama kampanyalarında en önemli nokta maillerinizin ne kadar etkileşim aldığı ile doğru orantılı. Bu nedenle kullanıcılarınızı segmentlere ayırın. Hangi grubun ne kadar etkileşim içinde olduğunun farkında olun. Böylece doğru kişilere, doğru mesajın ulaştığından emin olun.

Müşterilerinizi segmentlere ayırmanın yollarını anlattığımız blog yazısını okumak için tıklayın! Aynı zamanda sadık müşterilerinize yapacağınız küçük sürprizler müşteri memnuniyeti açısından da oldukça önemli olacaktır.

Dilinizi Kişiselleştirin

Herkes kendini özel hissetmek ister, kullanıcılarınıza isimlerini kullanarak hitap edin. Hazırladığınız e-maillerin onlar için özel olarak hazırlanmış olduğu hissi ile kendini daha kıymetli hissedecek kullanıcılarınız size aktif satış olarak dönecektir. E-posta otomasyonlarımız hakkında bilgi almak için tıklayın!

Yapay Zekalı Tavsiye Motoru’nu incelemek için hemen tıklayın.

Yalnız Öncesinde Değil Sonrasında da Görünür Olun

Satış sonrası iletişimi üzerine mutlaka çalışmış ve hazır olun. Satış sonrası deneyim konusunu ciddiye alın. Kullanıcılarınızla iletişim halinde kalın. Onların fikirlerini önemsediğinizi her fırsatta fark ettirin. Bu size mutlaka daha fazla satış olarak dönecektir.

Kriz Anlarına Hazırlıklı Olun

Social Proof’u incelemek için tıklayın.

Kullandığınız kanalların, web sitenizin, mobil uygulamanızın defalarca kontrol edildiğinden emin olun. Stoklarınız ile ilgili incelemeleri asla ertelemeyin. Olası sorunlarda, uzman ve sabırlı bir kriz masanız mutlaka olsun. Ancak bütün bunların dışında kullanıcılarınıza karşı dürüst ve anlayışlı olun. Oluşabilecek her sorunda yanlarında olduğunuzu hissetmeleri onları daha anlayışlı yapacaktır. Size güvenen, sadık kullanıcılarınız bu gibi durumlarda da yanınızda olmayı sürdürür.

Hediyeler ve Son Dakika Sürprizler

Hediye almayı herkes sever, özellikle yeni yıl zamanında! Kullanıcılarınızın hoşuna gidecek, kişiselleştirilmiş minik indirim kuponları ve hediye kartları sunun. Bu sayede potansiyel kullanıcılarınızla da bağ kurabilir onları sadık ziyaretçilere dönüştürebilirsiniz.

Sevgililer gününe özel e-posta kampanyaları hakkında bilgi almak için tıklayın!