E-Ticarette 2021 Trendleri

E-ticaret sektörünün büyüme hızı son yıllarda hızlı bir artış gösteriyor. Covid-19’un da etkisiyle büyük bir ivme gösteren e-ticaret satışlarının, 2021 yılında dünya çapında 4.92 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Pazarın büyüklüğü birçok işletmeyi e-ticarete ve dijital dönüşümlere çekiyor. Ancak bu alandaki trendler de hızlı değişimler gösteriyor. Rekabetin ve kullanıcıların tüketim bilinçlerinin gittikçe arttığı günümüzde, trendleri takip ediyor olmakla beraber dijital çözümleri uygulamak da önemli hale geliyor. 2021’nin beklenen trendlerine şimdiden göz gezdirebiliriz.

Social Commerce

Sosyal medya artık kullanıcıların alışveriş deneyimleri üzerinde büyük etki sahibi. Sosyal medyadaki reklamlarının artmasıyla beraber, kullanıcılar artık birçok ürün bilgisini sosyal medyadan alabiliyor ve bu reklamlar üzerinden sitelere yönlenebiliyor. 2021 yılında, sosyal medya entegrasyonunun önemli etkisi artarak devam edecek.

AR/VR

Henüz çok yeni teknolojiler olan Artırılmış Gerçeklik (AR) ve Sanal Gerçeklik (VR), birçok sektörde çok amaçlı olarak kullanılıyor. Bu teknolojiler yavaş yavaş e-ticaret sektöründe de yer almaya başladı. Bu teknoloji ile online alışverişin en büyük sıkıntılarından biri olan kullanıcıların ürünleri görememesi, kısmen ortadan kalkıyor. Ayrıca müşterilere sanal mağaza deneyimleri de yaşatabilecek bu teknolojilerle, müşterilerin ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmesi sağlanarak satışlar arttırılabilir.

Yapay Zekalı Tavsiye Motoru’nu incelemek için hemen tıklayın.

Yapay Zeka

Yapay zeka son yıllarda e-ticaret için dijital çözümlerde kullanılan bir teknoloji. Gün geçtikçe daha iyi algoritmalar ortaya çıkarak, kullanıcılara ulaşma konusunda daha çok yardımcı oluyor. Özellikle kişiselleştirilmiş e-ticaret yöntemlerinde aktif olarak kullanılan yapay zekanın, 2021 yılında da birçok yeni algoritmayla karşımıza çıkacağı düşünülüyor.

Progressive Web Apps

İnsanların internet ve online uygulamaları giderek artan bir oranda mobil cihazlarda kullanması birçok deneyimi etkileyen bir durum. Ancak verilere bakıldığında kullanıcıların mobil uygulama indirme oranlarının çok az kaldığı görülüyor. PWA (Progressive Web Apps) ise kullanıcılara, mobil cihazlarına uygulama indirmeden, tarayıcılarında da uygulama kalitesi ve hızı sağlayan bir dijital çözüm. Bu sayede kullanıcıların uygulama indirmesini beklemeden, onlara mobil cihazlarda kolay bir kullanım sağlanabiliyor.

Voice Commerce

Sesli teknolojinin kullanımı toplanan verilerde gözle görülür bir şekilde artıyor. Araştırmalara göre sadece 2020’nin sonuna kadar bile sesli ticaret kullanıcılarının % 18’i bulacağı düşünülüyor. 2021’de ise en popüler ve kullanımı kolay trenler arasında yer alıyor. Sesli ticaret ile kullanıcılar satın alma işlemlerini çok daha kolay yaparak alışveriş hızlarını arttırabiliyor.