• Çözümler
    • E-Posta Pazarlama
    • Pazarlama Otomasyonu
    • Web Push
    • Smart Widget
    • Tavsiye Motoru
    • Kişiselleştirilmiş Arama
    • Social Proof
    • InstaStory
    • RevoTag
    • Hava Durumu Hedefleme
    • CRM Ads
  • Orkestrasyon Pazarlama
    • Customer Experience Management
    • Kişiselleştirme
    • Customer Data Platform
    • Segmentasyon
    • Davranışsal Analiz
    • Müşteri Yolculuğu Yönetimi
  • Hizmetler
    • İleti Yönetim Sistemi
    • Customer Success Management
  • Kanallar
    • Web
    • Mobil
    • E-Posta Pazarlama
    • CRM Ads
  • Endüstriler
    • Perakende
    • E-Ticaret
    • Finans
    • Otomotiv
    • Sigorta
    • Seyahat
  • Kaynaklar
    • Blog
    • Başarı Hikayelerimiz
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Mutlu Markalar
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • Türkçe
    • İngilizce
  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    WhatsApp Widget

    Reco-Minder

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Kariyer
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    WhatsApp Widget

    Reco-Minder

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Kariyer
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

Voice Commerce Nedir?

Voice Commerce Nedir?

Teknolojik aletlerde sesli bildirimler, sesli komutlar ve sesli asistanlar, uzun bir süredir günlük olarak aktif kullandığımız bir özellik. Yapay zeka ile hayatımıza giren bu teknoloji, farklı alanlarda da yer almaya başladı. Son zamanlarda, ses teknolojisinin ticaret sektörüne girdiği de görülüyor. Günümüzde, e-ticaret işletmelerinde nadir denk gelsek de ses teknolojisinin hızlı bir ilerleyişte olduğu söylenebilir. Google’ın belirttiğine göre her 10 mobil aramanın 2’si sesli aramayla gerçekleşiyor ve bu sayı gittikçe artacak. Arama motorlarındaki sesli arama özelliğini kullanımının artması e-ticaretin geleceğini de oldukça etkileyecek. Artık sadece Apple’ın Siri’si ya da Google Asistan değil Amazon Echo ve Google Home gibi sesli komutlarla çalışan birçok uygulamanın varlığı da ses teknolojisinin kullanımının artmasını sağladı. Daha çok sesli uygulamanın da ortaya çıkacağı düşünülüyor.

Dünyada “voice commerce” denilen ve Türkçe’de “sesli ticaret” denilebilecek bu özellik, insanların mobil cihazlar üzerinden sesli komutlar vererek alışveriş yapmasını sağlıyor. Temel olarak sesli komutlarla istenilen ürün web sayfalarına aranıyor ve aynı zamanda sipariş vb. birçok eylem de yapılabiliyor. Bilinmeye bir ses tonunda verilen sipariş cihaz sahibinden başka kimsenin herhangi bir sipariş vermemesi için engelleniyor.

Ses ticareti kullanıcılara birçok avantaj sağlıyor. En büyük avantajı ise kolay bir şekilde alışveriş yapmayı sağlaması. Araba kullanmak, yolda yürümek gibi birçok hareket içinde kullanıcılar ellerini kullanmadan sipariş verebiliyor. Göz ile uzun aramalara ihtiyaç olmuyor. Ayrıca oturum açma gibi işlemlere gerek olmadığı için satın alma hızı da oldukça artıyor. Ancak bu teknolojinin tabi ki hem teknik olarak hem kullanıcı deneyimi olarak dezavantajları da bulunuyor. Teknik olarak her farklı insanın tonlamalarını anlayabilen ve farklı dillerde net bir şekilde iletişim kurabilen bir yapay zeka geliştirmek en çok zorlanılan konular. Aynı zamanda bu teknoloji insanlar tarafından hala çok güvenilen bir teknoloji olmamakla beraber pek çok konuda bilgi boşluğu da bulunuyor. Sesli komutları kullanmayı düşünen e-ticaret işletmelerini bekleyen en büyük sorunlardan biri ise kullanıcı verileri. İşletmelerin, sesli kullanıcı verilerinin kullanımı ve güvenliği ile ilgili çözümler bulması gerekiyor.

Ses ticaretinin günlük kullanımındaki rahatlık artacak

Microsoft’un Voice raporunun da belirttiği gibi, tüketicilerin sesli ticareti benimsememesinin bir nedeni , tüketici güvenidir. Ancak uzmanlar, yapay zeka ile konforun artmasını bekliyor.

MarketerHire’ın pazarlama direktörü Tracey Wallace’ın belirttiği gibi, “Ses teknolojisiyle büyüyen genç nesiller, satın alma işlemi yapabilecek yaşa geliyor ve bunu çevrimiçi yerine sesli olarak veya sosyal bir platform aracılığıyla yapmaktan hoşlanmıyorlar. çok, çok daha düşük. Bizi çeşitli yeni alışveriş kanallarının (ses, oyun, sosyal medya vb.) Giderek daha fazla benimsenmesine doğru yönlendiriyorlar. “

Şu anda, sesli arama kullanıcılarının % 54’ü , dijital asistanların beş yıl içinde perakende alışveriş yapmalarına yardımcı olacağına inanıyor. Sırasıyla diğer % 38 ve % 25 , asistanlarının satın alma tercihlerini anlamalarını ve onlar adına rutin satın alımlar yapmalarını istiyor. Ancak Simmonds, “… giyim veya daha fazla tat / ifade odaklı satın alma söz konusu olduğunda [ses ticareti] hala yabancı hissettiren bir şey” dedi.

Bununla birlikte, bu asistanların geliştiricileri kendilerini geliştirdikçe, günlük kullanımlarında rahatlık artacak ve ses ticaretinin benimsenmesi de artacaktır. Zaten Google , uygulamadaki aramaların% 20’sinin sesle yapıldığını bildiriyor.

2021 Yılında E-ticaret satış artırma teknikleri hakkında bilgi almak için yazımızı okuyun!


dijital pazarlamae-ticaretonline alışverişsesli aramasesli ticaretVoice commerce

Related Articles


Cinsiyet Ayrımına Göre Sepet Maili Kullanım Oranları
Babalar Gününe Özel Kampanya Fikirleri
Digital Marketing

Leave A Reply Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

*


Merkez Mahallesi Akar Cad.
iTower Plaza No:03 Kat:15
Bomonti, İstanbul 34381
+90 212-8090743

Facebook-f Twitter Linkedin Instagram Youtube

Kurumsal

Hakkımızda
Newsroom
Markalarımız
Gizlilik Politikası
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Bize Ulaşın

Çözümler

Yapay Zeka Tabanlı Ürünler
Orkestrasyon Pazarlama
E-Posta Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Otomasyonu

Endüstriler

Perakende
E-Ticaret
Finans
Seyahat
Sigorta
Otomotiv

Kaynaklar

Blog
Başarı Hikayeleri
RevoTalks
E-Kitaplar