Teknoloji ve iletişim kanallarının baş döndürücü bir hızla geliştiği günümüzde, internet artık ihtiyaçtan öte bir zorunluluk. Özellikle iş dünyasında kuralların yeniden yazılmasına neden olan bu global ağ sayesinde ülkeler ve kıtalar arası ticarette sınırlar ortadan kalktı, her türlü mal ve hizmete erişim kolaylaştı. Böyle bir ortamda şirketler de reklam, satış ve pazarlama stratejilerini oluştururken;geleneksel pazarlama yaklaşımlarından çok daha etkili ve düşük maliyetli olan internetten faydalanabilecekleri alanlara yatırım yapmaya yöneldi. Bunların başında da e-posta ile pazarlama geliyor.Nedir bu e-posta ile pazarlama, püf noktaları nelerdir diyorsanız gelin birlikte bir göz atalım:

Eposta ile Pazarlama Nedir?

İnternet kullanımının giderek arttığı bugün; e-posta ile pazarlama birçok markanın yaygın olarak kullandığı doğrudan pazarlama aracı olarak karşımıza çıkıyor. Firmalar veya kişiler ürün ve hizmetlerini pazarlamak amacıyla mesajlarını, tanıtımlarını, kampanyalarını belirli bir hedef kitleye e-posta yolu ile gönderebiliyor.

E-posta ile pazarlamanın markalara sağladığı birçok avantaj var. Bu avantajlardan en önemlisi ise, maliyetinin oldukça düşük ve ölçümlenebilir olması.

Gönderilen mesajlar, tanıtımlar, kampanyalar birçok açıdan kolayca raporlanabiliyor. Birkaç örnek verecek olursak;

Gönderilen epostanın,

  • Ne kadarının kullanıcılara başarı ile ulaştığı,
  • Kaçının kullanıcılar tarafından görüntülendiği,
  • Kaç kullanıcının e-posta içerisindeki linklere tıkladığı,
  • Kaçının alışveriş yaptığı,
  • Ne kadarlık alışveriş yapıldığı,
  • Dönüşüm oranları,

Raporlanıp, analiz edilebiliyor.

Bu raporlama sayesinde firmalar, geleceğe ilişkin stratejilerini belirleyebilecekleri gibi marka bilinirliklerini arttırabilir ve pazarlama alanında büyük başarılar elde edebilirler.

Eposta ile Pazarlama Nasıl Yapılır?

Etkin bir e-posta ile pazarlama yapabilmek için öncelikle:

  • İzinli kullanıcı verisi oluşturmak,
  • Eposta gönderilecek okuyucu kitlesini iyi analiz etmek,
  • Gönderilecek içeriği hedef kitlenin ihtiyaç ve ilgi alanlarına hitap edecek şekilde hazırlamak,
  • Epostanın içeriğine uygun ve vurucu bir başlık, slogan tanımlamak,
  • Eposta gönderim sıklığını doğru belirlemek ve gönderim sonuçlarını iyi analiz etmek gerekir.

Bu nedenle;

  • İlk aşamada izinli kullanıcı datasının toplanması önemlidir. Örneğin; eğer bir web siteniz varsa, mutlaka sitenizi ziyaret eden birkaç kullanıcı da vardır. Peki sitenizi ziyaret eden bu kullanıcıların bilgilerini nasıl elde edebilirsiniz?
  1. Web sitenize ekleyeceğiniz e-bülten formları, pop-up formlar,
  2. Sosyal medya hesaplarınız var ise Facebookapp gibi uygulamalar ile kullanıcılarınıza ait bilgileri elde edebilirsiniz.
  3. Bunların yanı sıra fuar organizasyonları, mağaza veri tabanı, sadakat kartı gibi fiziksel kanallar yoluyla iletişime geçtiğiniz kullanıcılarınızın verilerini toplayabilirsiniz.
  • Kullanıcı datanızı oluşturduktan sonra gönderim yapacağınız kitleyi iyi analiz etmeli; ürün veya markaların amacına hizmet edecek izinli e-posta listeniz için detaylı bilgiler elde etmelisiniz. Markanızın stratejisine göre elde edeceğiniz; cinsiyet, yaş, doğum tarihi, eğitim durumu gibi demografik bilgiler ile özel hedef gruplara gönderimler yaparak müşteriye ilgi alanından, doğru içerikle yaklaşıp başarınızı arttırabilirsiniz.
  • Hedef gruplara iletilecek içeriğin ve seçilen konu başlığının birbiriyle bağlantılı olması gerekir. İçeriğiniz konunun amacından sapmamalı, yanıltıcı olmamalı. Çok karmaşık içerikler kullanıcıların ilgisini çekmeyeceği gibi, e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesine ve listenizden çıkmak istemelerine sebep olur.
  • Basit ve sade içerikler her zaman daha dikkat çekicidir.Yalın ve anlaşılır bir dille verilmek istenen mesaj net olarak anlatılmalıdır.
  • İçerikte marka logosu, banner, call to action (hemen satın al, alışverişe başla) gibi müşteriyi harekete geçirecek butonlar yer almalı, kullanıcının tıklayabildiği her alana link verilmesi sağlanmalıdır. Link yönlendirmelerinin doğruluğu kontrol edilmelidir.
  • Çalışır bir unsub (kullanıcı e-postayı almak istemiyorsa listeden çıkma) linki olmalıdır.
  • İçerik hazırlandıktan sonra amacınıza uygun kampanya yönetimi yapmak ve doğru gruplara doğru zamanda ulaştırılmasını sağlamak eposta ile pazarlamanın etkin ve sistematik bir şekilde yürütülmesi açısından oldukça önemlidir.

Bu yazımın ikinci bölümünü aşağıdaki link üzerinden okuyabilirsiniz.

EPosta ile Pazarlama Nasıl Değerlendirilir?