Müşteri ilişkileri yönetimi sistemi (CRM) hedeflediğiniz kitleyi daha iyi analiz etmenize yardımcı olur. CRM sisteminde saklı tuttuğunuz bilgiler yeni ürün ve yeni hedeflemeler için sizi sonuca kısa zamanda ulaştırır. Düzgün…
Günümüzde bazı markaların pazarlama, satış ve destek noktalarında stratejik olarak iyi kullandığı yine birçok markanın yeni keşfettiği bir konu ve son zamanlarda çok sık duymaya başladığımız bir terim “CRM” (…
Mail gönderi zamanı, mailin okunması, spam olarak algılanması ya da direk silinmesini tetikleyen faktörlerden bir tanesidir. Birçok şirket haftanın yanlış günü ve saati gönderim yapması sebebi ile maillerinin fark edilmeden…
Business-to-business (B2B) ve business-to-consumer (B2C), şirketinizin ürünü/hizmeti kuruma ya da tüketiciye sunmasına göre email marketing tarzları değişmektedir, bunun en önemli nedeni hedeflerinin ya da amaçlarının farklı olmasıdır. Örneğin 2010 araştırma…
Yapılan araştırmalarda e-mail marketing yapan şirketlerin 3 olgunluk seviyesinin birinde olduğu tespit edilmiştir. Şirketin hangi evrede bulunduğu, gelecek dönemlerdeki karı, müşteri sadakati, web site tarfiği, yapacağı yatırıma kadar etki etmektedir.…
Daha önceki yıllarda en önemli hedef duyuru yapmak iken, son dönemde ise geliri artırmak olarak görünmekte. Aşağıda 2010 yılı için yapılan araştırma sonuçları yer almakta, burada kullanılmayan ya da sözü…
Email marketing kampanyaları genelde bir kaç sebepten dolayı yapılır, duyuru yapmak, interaktiviteyi artırmak, müşterileri tanımak, sadakati, satışları veya veritabanını artırmak bunlardan bazılarıdır. Kampanya öncesi plan yapmak ve hedefleri belirlemek en…
İletişim kanalları arttıkça mesaj kirliliği de arttı. Biz tüketiciler olarak mesajları seçmeye, markalar da iletmek istedikleri mesajlar için hedef kitle belirlemeye başladılar. Kampanyalar, yeni hizmet duyuruları, yeni ürünler çizgi üstü…
E-mail marketing; markanın yeni ürün, duyuru, kampanya, indirim vs. konularda birebir kişi ile mail yoluyla iletişim kurup bilgilendirme yapmasına olanak sağlayan, birçok e-pazarlama aracından uygun bütçeler ve ölçümlenebilir olması sebebiyle…
Son zamanlarda Yahoo hesabına gönderilen emaillerde, emailin gelen kutusu (inbox) 'na değilde spam (junk, bulk) klasörüne düşmesi gibi bir problem yaşıyoruz. Yıllardır Whitelist (Güvenli gönderici) durumunda olanların emailleri bile bulk…