• Çözümler
    • E-Posta Pazarlama
    • Pazarlama Otomasyonu
    • Web Push
    • Smart Widget
    • Tavsiye Motoru
    • Kişiselleştirilmiş Arama
    • Social Proof
    • InstaStory
    • RevoTag
    • Hava Durumu Hedefleme
    • CRM Ads
  • Orkestrasyon Pazarlama
    • Customer Experience Management
    • Kişiselleştirme
    • Customer Data Platform
    • Segmentasyon
    • Davranışsal Analiz
    • Müşteri Yolculuğu Yönetimi
  • Hizmetler
    • İleti Yönetim Sistemi
    • Customer Success Management
  • Kanallar
    • Web
    • Mobil
    • E-Posta Pazarlama
    • CRM Ads
  • Endüstriler
    • Perakende
    • E-Ticaret
    • Finans
    • Otomotiv
    • Sigorta
    • Seyahat
  • Kaynaklar
    • Blog
    • Başarı Hikayelerimiz
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Mutlu Markalar
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • Türkçe
    • İngilizce
  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

  • Çözümler

    Yapay Zeka Tabanlı Ürünler

    E-posta Pazarlama Otomasyonu

    Pazarlama Otomasyonu

    Web Push

    Smart Widget

    Tavsiye Motoru

    Kişiselleştirilmiş Arama

    Social Proof

    Insta Story

    Revotag

    Hava Durumu Hedefleme

    CRM Ads

    Orkestrasyon Pazarlama

    Orkestrasyon Pazarlama Platformu

    Müşteri Deneyimi Yönetimi

    Kişiselleştirme

    Customer Data Platform

    Segmentasyon

    Davranışsal Analiz

    Müşteri Yolculuğu Yönetimi

    Hizmetler

    İYS Entegrasyonu

    Customer Success Management

  • Kanallar

    Web

    Statik bir web sitesini yapay zeka ile dinamik bir müşteri deneyimine dönüştürün.

    Mobil

    Tüm mobil cihazlarda gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.

    E-Posta

    E-posta otomasyonları ile tanışın. Kişiselleştirilmiş e-postanın gücünü kullanın.

    Ads

    Müsteri veritabanını segmente ederek kullanıcılarınıza reklamlar ile ulaşın

  • Endüstriler

    Perakende

    Farklı kanallardaki kampanyalarınızı birbirleriyle uyumlu hale getirerek sürdürülebilir bir müşteri deneyimi yaratın.

    E-Ticaret

    Karmaşık müşteri yolculuklarından sıyrılıp ziyaretçilerinize kusursuz bir müşteri yolculuğu sunun.

    Finans

    Inovatif pazarlama otomasyonları ile müşterileriniz ile birebir iletişime geçerek bağlılık oluşturun.

    Seyahat

    Ziyaretçilerinizin davranışlarına göre onlara kişiselleştirilmiş seyahat önerilerinde bulunun ve dönüşümlerinizi artırın.

    Sigorta

    Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre sigorta önerilerinde bulunarak, müşteri sadakatinizi artırın.

    Otomotiv

    Müşterilerinizin yaşam döngülerinden yola çıkarak yeni ürün, garanti ve test sürüşü gibi önerilerde bulunun.

  • Kaynaklar

    Blog

    Güncel orkestrasyon pazarlama konularıyla ilgili yazdığımız bloglarımıza erişin.

    Başarı Hikayeleri

    Markalarımızın Revotas ile yarattıkları başarı hikayelerini keşfedin.

    RevoTalks

    E-Ticaret sektörünün öncüleri ile gerçekleştirdiğimiz yayınlarımıza göz atın.

    E-Kitaplar

    Sektörden güncel raporları bir araya getirdiğimiz e-kitaplarımıza ulaşın.

    • Blog
    • Başarı Hikayeleri
    • RevoTalks
    • E-Kitaplar
  • Hakkımızda
    • Biz Kimiz
    • Partnerlerimiz
    • Markalarımız
    • Newsroom
  • Bize Ulaşın
  • İngilizce

Müşteri Yaşam Boyu Değeri Nedir

Müşteri Yaşam Boyu Değeri Nedir? Nasıl Optimize Edilir?

CLV (Customer Life Time Value) olarak olarak kısaltılan ve Türkçe ’de Müşteri Yaşam Boyu Değeri olarak bilinen kavram özellikle son dönemlerde dijital pazarlama alanında üstüne oldukça düşülen bir kavram olmaya başladı. Ancak dijital pazarlama stratejilerinde önemli bir yeri olan CLV’yi hala birçok firma göz ardı edebiliyor. Müşteri yaşam boyu değeri nedir? Müşteri yaşam boyu değeri nasıl artırılır bu yazımızın detaylarında öğreneceksiniz.

Çilek Başarı Hikayesi

 

Müşteri Yaşam Boyu Değeri(CLV) Nedir?

Personalized Search’i incelemek için hemen tıklayın.

Müşteri Yaşam Boyu Değeri, bir firmanın müşterisinden, yaşamı boyunca elde edeceği karın ortalama bir miktarıdır. Birçok veri gerektiren CLV hesaplaması her ne kadar dijital pazarlama firmalarının zorlandığı bir alan olsa da müşteri yaşam boyu değeri(CLV)’nin etkili kullanımında hem dönüşüm oranlarına hem satış oranlarında büyük bir artış gözlenebilir. Otomasyon kurguları ile dönüşüm oranınızı artırmak için tıklayın!

CLV hesabının ana amaçlarından biri müşterileri gruplandırarak bu müşteri segmentlerine özel dijital pazarlama stratejileri belirlemek. Müşterileri segmentlere ayırmanın yolları ve faydalarını öğrenmek için yazımızı okuyun!

Buradaki temel nokta müşterilerinizin gelecekteki potansiyel harcama miktarını belirleyerek, harcama miktarlarına göre bir segmentasyon gerçekleştirmek. Temel anlamda müşterilerinizin harcama miktarını, satın alma tekrarları veya müşterinin işlem süresi ile çarparak ortalama bir müşteri yaşam boyu değeri elde edebilirsiniz.

Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV) Nasıl Kullanılır?

Social Proof’u incelemek için tıklayın.

Araştırmalara göre yeni müşteri kazanmak, düzenli müşterilere göre çok daha fazla maliyet gerektiriyor. Bu nedenle CLV hesabı yaparak, hem düzenli müşterilerinizin sadakatini arttırabilir hem de yeni kazanmak istediğiniz müşteriler için hedef odaklı, maliyeti daha düşük kampanyalar kullanabilirsiniz. Yüksek gelir getirecek şekilde grupladığınız müşterileriniz için harcama miktarlarına orantılı olarak bu sınıfa uygun ürünler veya indirimler sunabilir aynı zamanda gelecekte bu grupta olma ihtimali olan müşterilerinizi satın almaya yönlendirebilirsiniz. Böylece müşteri yaşam boyu değeri(CLV) ile hem daha ekonomik hem daha dinamik bir pazarlama stratejisi elde ederek daha az harcamayla daha yüksek dönüşüm oranları elde edebilirsiniz.

Müşteri Yaşam Boyu Değeri(CLV) Nasıl Arttırılır?

Müşteri yaşam boyu değeri (CLV), özellikle rekabet ortamında, e-ticaret siteleri için önemli bir parametre haline geldi. Müşteri deneyimini iyileştirmek, daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş süreci sunmak ve düzenli müşterilere önem vermek CLV’yi arttırmanın en etkili yollarından.

WebPush’u incelemek için hemen tıklayın.

Müşterileri ilişkilerinin kötü olması müşterilerin rakiplerinizi tercih etmesindeki en büyük sebeplerden biri olması nedeniyle, müşteri hizmetlerinizin, müşterilerinizin kolayca iletişim kurabileceği bir altyapıya sahip olması CLV için etkili unsurlardan biri arasında yer alıyor. Kişiselleştirilmiş alışveriş ise müşterilerin kullanıcı deneyimini iyileştiren ve satın alma oranını arttırarak müşteri yaşam boyu değerini de arttırır. Diğer bir önemli unsur ise yeni müşteri kazanmaktan çok daha ekonomik bir yöntem olan mevcut müşterilerinize odaklanmak. Düzenli müşterilerinize özel yaptığınız indirim, hediye çekleri, Premium üyelikler gibi avantajlarla, müşterilerin sadakatini ile beraber müşteri yaşam boyu değerini de arttırabilirsiniz.

Youtube kanalımıza abone olmak ve webinarlarımızı incelemek için tıklayın!


clvcustomer life time valueDijital Pazarlama Nediremail pazarlamaeposta pazarlamaeticaret raporueticaretsitesimüşteri yaşam boyu değeri

Related Articles


Satın Alma Sonrası İçin Temel E-Posta Uygulamaları
Customer Journey Hakkında Bilinmesi Gerekenler
8 Mart Kadınlar Günü İçin Markalara Tavsiyeler

Leave A Reply Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

*


Merkez Mahallesi Akar Cad.
iTower Plaza No:03 Kat:15
Bomonti, İstanbul 34381
+90 212-8090743

Facebook-f Twitter Linkedin Instagram Youtube

Kurumsal

Hakkımızda
Newsroom
Markalarımız
Gizlilik Politikası
Bize Ulaşın

Çözümler

Yapay Zeka Tabanlı Ürünler
Orkestrasyon Pazarlama
E-Posta Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Otomasyonu

Endüstriler

Perakende
E-Ticaret
Finans
Seyahat
Sigorta
Otomotiv

Kaynaklar

Blog
Başarı Hikayeleri
RevoTalks
E-Kitaplar